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la valoración más positiva
3 ene 2023
Si bien se juntaron los astro en mi contra, coincidiendo con una semana de tres días laborales, el envío se realizo dentro de los plazos marcados.
El pánico llego cuando la empresa de transporte estuvo cinco días demorando la entrega debido según esta a las fechas, sin poder asegurarnos sobre su localización exacta.
A favor estuvo el servicio de atención al cliente de Ofertas, quien se mantuvo permanentemente en contacto conmigo y con la empresa de transporte, hasta que finalmente llegó el tan ansiado paquete: un ordenador portátil MSI para mi hijo (y su padre).
Una compra a un precio sin competencia, y aunque el plazo de envío y la forma de pago no son las mas habituales en estos tiempos (6 días para el envío y pago con tarjeta (que no Paypal)), quiero dar un voto de confianza a esta empresa para que siga progresando y con la que espero poder seguir haciendo negocios.
Esta claro que a veces lo nuevo nos puede asustar y nos refugiamos en lo seguro y conocido (sobre todo en estos tiempos), pero soy de los que pienso que hay que darle una oportunidad a las jóvenes empresas para que puedan triunfar ellas también.
Compré una pulsera de actividad Fitbit pero la batería se descarga en 2-3h. Les he reportado el problema pero aún no me han dado una solución. Confío lo resuelvan lo antes posible.
Compré una pulsera de actividad Fitbit pero la batería se descarga en 2-3h. Les he reportado el problema pero aún no me han dado una solución. Confío lo resuelvan lo antes posible.
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Respuesta de ofertasdelasemana
13 ene 2023
Estimada maría angeles
lo primero gracias por su valoración
desde el minuto uno se ha atendido esta posible incidencia , le copió y pego el histórico de las conversaciones que hemos tenido con usted desde el mismo momneto que los no comunicó
Buenas tardes:
Confirmo la correcta recepción de mi pedido.
Muchas gracias.
Feliz Año 2023,
M. Ángeles Calvo
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Lamentablemente la batería de la pulsera de actividad Fitbit que me han enviado no está bien: la he cargado en varias ocasiones hasta alcanzar el 100% de carga pero se descarga en 2-3horas.
Solicito una solución.
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Buenos días maria angeles
Embale bien el producto tal y como le llegó , y díganos por favor horario de mañana y tarde y dirección de retirada para que pase mrw y la revisamos
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Buenos días,
M. Ángeles Calvo Martin
C/ Parque del Teide, 11-7A
Alcorcón
28924-Madrid
La recogida puede ser a cualquier hora porque disponemos de servicio de conserjería durante 24h.
Esta tarde embaló la caja de la pulsera de actividad Fitbit y la dejo en conserjería.
Muchas gracias.
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Estimada mari angeles
gracias por responder , hemos dado orden ya a mrw
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Buenos días,
El paquete de devolución ya está en conserjería.
Espero noticias suyas.
Gracias.
M. Ángeles Calvo
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ORDE DE RETIRADA DEL DÍA 10 DEL 01 POR NUESTRA PARTE
nombre
M ANGELES CALVO MARTIN
Dirección
CALLE PARQUE DEL TEIDE 11, 7A
Pobación
ALCORCON 28924
D.P.
Provincia
MADRID
Teléfono Móvil
E-mail
Franquicia origen
02645 916425282 destino
X
Cobro Ciudad
3.ª Retorno Diurno Inmediata
Confirmación sábado
Entrega Gestión
1
Bultos
Nombre
PRICES ART
Dirección
CALLE RODRIGUEZ SAN PEDRO 2, 3ºCOMPLEM.,OFICI
Pobación
MADRID 28015
D.P.
Provincia
MADRID
Teléfono
917157269
Móvil
Franquicia destino
02620 917351909
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Nuestra pregunta es , donde está la pulsera ??? aquí a las oficinas no ha llegado , como la dijimos en cuanto llegue resolvemos de inmediato
muchas gracias y disculpe las posibles molestias por nuestra parte
ofertasdelasemana
Opinión verificada
11 ene 2023
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Opinión verificada
1 dic 2022
Vendedor Excelente!!! Muy Recomendable!!!
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Opinión verificada
19 dic 2022
El plazo de entrega fue el doble de lo que indican en su página web. Si quieres que llegue a tiempo pídelo con al menos 15 días de antelación.
No entiendo cómo el pedido puede estar en preparación durante 9 días cuanto el ordenador ya venía empaquetado de fábrica. Pensaba que por el gasto realizado (más de 400€) no habría gastos de envío como ocurre en otras tiendas. Por lo demás todo correcto.
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Respuesta de ofertasdelasemana
23 dic 2022
Estimado pedro
Lo primero gracias por su valoración, no quitandole razón en absoluto , descuente los días de fiesta además del puente de la semana del 5 al 11 de diciembre
Con el añadido del colapso de la agencias de transporte y en general de las fechas en las que estamos , somos una empresa pequeña con precios competitivos pero no tenemos una logística muy avanzada no porque no queramos si no porque de momento no tenemos la capacidad de las grandes empresas, no obstante repito que usted tiene razón
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Por el problema del retraso en la entrega creo que es de recibo abonarle los portes que ha pagado
y por supuesto gracias por sus consejos
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Opinión verificada
9 dic 2022
Ha sido la compra y la atención prestada por el vendedor de 10.
El envío por parte del vendedor rapidísimo (24 horas).
Es la primera vez que compro a esta empresa y lo volveré hacer.
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Opinión verificada
15 dic 2022
Ha llegado todo bien y la comunicación ha sido fluida.
Llego un poco tarde , pero es cierto que los puentes de diciembre complican las entregas.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas:
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