Si bien se juntaron los astro en mi contra, coincidiendo con una semana de tres días laborales, el envío se realizo dentro de los plazos marcados.
El pánico llego cuando la empresa de transporte estuvo cinco días demorando la entrega debido según esta a las fechas, sin poder asegurarnos sobre su localización exacta.
A favor estuvo el servicio de atención al cliente de Ofertas, quien se mantuvo permanentemente en contacto conmigo y con la empresa de transporte, hasta que finalmente llegó el tan ansiado paquete: un ordenador portátil MSI para mi hijo (y su padre).
Una compra a un precio sin competencia, y aunque el plazo de envío y la forma de pago no son las mas habituales en estos tiempos (6 días para el envío y pago con tarjeta (que no Paypal)), quiero dar un voto de confianza a esta empresa para que siga progresando y con la que espero poder seguir haciendo negocios.
Esta claro que a veces lo nuevo nos puede asustar y nos refugiamos en lo seguro y conocido (sobre todo en estos tiempos), pero soy de los que pienso que hay que darle una oportunidad a las jóvenes empresas para que puedan triunfar ellas también.
Compré una pulsera de actividad Fitbit pero la batería se descarga en 2-3h. Les he reportado el problema pero aún no me han dado una solución. Confío lo resuelvan lo antes posible.
El único problema es el tiempo de llegada de los productos, aseguran 5-6 días hábiles, pero conmigo fueron 14, el producto llegó bien y si es lo que pedí
Cliente de ofertasdelasemana
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7 sept 2023
Opinión verificada
Precio inmejorable, producto en perfecto estado y entrega en el plazo establecido.
El plazo de entrega podría ser mejor pero bueno...por el precio que te dan, merece la pena esperar 5 días.
Es cierto que al principio estaba preocupado porque no conocía la web. Sus plazos de respuesta no son los mejores, y las formas tampoco. Pero es cierto que luego me ayudaron y estuvieron encima. El tracking no te lo cuelgan en tu área privada pero te lo facilitan por email. La factura lo mismo.
Pese a mis dudas iniciales, todo salió bien al final y sí volvería a comprar en esta web.
Cliente de ofertasdelasemana
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5 sept 2023
Opinión verificada
Excelente atención al clente y precios muy competitivos
Cliente de ofertasdelasemana
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4 sept 2023
Opinión verificada
Reducir el plazo de entrega
Cliente de ofertasdelasemana
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3 sept 2023
Opinión verificada
El producto es excelente y los precios son muy competitivos pero el envío es muy lento.
Cliente de ofertasdelasemana
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3 sept 2023
Opinión verificada
El soporte estaría bien que se pusieran en contacto vía teléfono, el envío de emails se demora demasiado en el tiempo. Por un tema de licencia de Windows se demoró el problema casi una semana.
También el envío del producto tardo demasiado tiempo.
Como punto bueno el precio, inmejorable.
Cliente de ofertasdelasemana
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3 sept 2023
Opinión verificada
De diez
Es la tercera vez que compro en esta tienda. Al principio puede parecer una tienda poco fiable pero realmente son súper atentos. Responden a mis correos en 24 horas y me solucionaron un problema que tuve con la primera compra de forma satisfactoria (reemplazo del producto). Servicio impecable. Esta vez he comprado dos SSD de WD para mi PC porque ofrecían el mejor precio en Internet. Muy satisfecho, los recomiendo y no será mi última compra.
Cliente de ofertasdelasemana
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1 sept 2023
Opinión verificada
Cumplimiento del trato
En todo momento he estado informado del proceso de la compra, por email.
Cuando han entregado el producto, el transportista como no estaba en casa se ha preocupado de llamarme para dejar el paquete en otro sitio.
Todo el proceso ha estado correcto.
El producto llegó en perfecto estado y coincidía exactamente con el producto ofertado.
También tienen buenos precios.
Cliente de ofertasdelasemana
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31 ago 2023
Opinión verificada
Me costó que me cojieran el telefono, pero cuando lo hicieron, fueron muy amables y me llegó todo correctamente y con el desdoblamiento de facturación que yo quería para 2 ordenadores.
Cliente de ofertasdelasemana
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30 ago 2023
Opinión verificada
Buena atención al cliente
Leí algunas valoraciones antes de decidirme a comprar en ofertasdelasemana y las únicas quejas que encontré eran referentes a los plazos de entrega. Es cierto, desde que se realiza el pedido hasta que lo recibes, dos semanas, por lo demás, todo correcto. Tuve unas dudas referente al artículo que quería comprar y enseguida obtuve una respuesta, aún después de haber respondido, recibí algún correo más interesándose por si la respuesta era suficiente o necesitaba información adicional. Una vez recibido, correo preguntando por el estado del paquete y de su contenido. La atención al cliente 10/10. Si tienes prisa, esta no es la mejor opción, sin embargo, si puedes esperar, relación calidad-precio bastante interesante. No pongo 5 estrellas por la tardanza.
Cliente de ofertasdelasemana
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27 ago 2023
Opinión verificada
Buen servicio y ajustado a lo indicado previamente. Lo recomiendo!
En todo momento me han informado sobre el pedido siendo muy amables .Llegó en perfectas condiciones,por poner un pero ha sido que tardan un poco en llegar ,por lo demás súper bien!!
Cliente de ofertasdelasemana
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25 ago 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la atención al cliente que es excelente
Puntos a mejorar el plazo de entrega y seguimiento del envío
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.