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ofertasdelasemana
Valoraciones:

121 valoraciones en los últimos 12 meses292 opiniones en total  

4,41
Bueno
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la valoración más positiva

30 ago 2023
 Opinión verificada
Leí algunas valoraciones antes de decidirme a comprar en ofertasdelasemana y las únicas quejas que encontré eran referentes a los plazos de entrega. Es cierto, desde que se realiza el pedido hasta que lo recibes, dos semanas, por lo demás, todo correcto. Tuve unas dudas referente al artículo que quería comprar y enseguida obtuve una respuesta, aún después de haber respondido, recibí algún correo más interesándose por si la respuesta era suficiente o necesitaba información adicional. Una vez recibido, correo preguntando por el estado del paquete y de su contenido. La atención al cliente 10/10. Si tienes prisa, esta no es la mejor opción, sin embargo, si puedes esperar, relación calidad-precio bastante interesante. No pongo 5 estrellas por la tardanza.

la valoración más crítica

12 dic 2023
 Opinión verificada
He comprado 2 ordenadores. La primera compra fue todo bien. El problema comenzó al comprar el 2º. El ordenador enviado no tienes las misma características que el comprado. El modelo del adaptador gráfico es diferente, llevo desde el 09/11 intentando que me den una respuesta respecto al error , y hasta el día de hoy solo me han dicho en reiteradas ocasiones " vamos con retraso debido a la carga de trabajo". Estoy totalmente desilusionada con esta empresa y no la recomiendo en lo absoluto.
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Opiniones sobre ofertasdelasemana

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(75)
(30)
(1)
Restablecer
26 mar 2024
 Opinión verificada

Compra exitosa de una tablet de última generación

He realizado el pedido de una tablet de primera marca, ahorrándome más de 150 € respecto a muchos otro sitios de compra online. Como pude leer en muchos otros comentarios, el envío, en este caso, no dura alrededor de 8 días, si no cerca de 2 semanas. Puede que en otros envíos tarde menos. Así que si no corre prisa, recomendaría totalmente esta página web. En cualquier caso responden en todo momen
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hace 11 días
 Opinión verificada

Toros y tardanxs

Me ha gustado el servicio, el producto ha llagado muy bien embalado y era el producto esperado. No me ha gustado la demora en la entrega, se ha excedido 4 días de lo ofrecido como plazo máximo de entrega en la web. Por otro lado el seguimiento del envío a través de la página no era posible, por tanto no sabía, no tenían constancia del envío, ni de fecha estimada de entrrgs
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Respuesta de ofertasdelasemana
hace 11 días
Estimado Tomás Agradecemos sinceramente tu reseña y tus comentarios detallados sobre tu experiencia con nuestro servicio. Nos complace saber que el producto llegó en buenas condiciones y cumplió con tus expectativas. Lamentamos sinceramente las molestias causadas por la demora en la entrega. Entendemos lo importante que es recibir tu pedido dentro del plazo prometido y reconocemos que la situación puede haber sido frustrante para ti. Tomamos nota de esta situación y revisaremos nuestros procesos de envío para evitar futuros retrasos. Asimismo, apreciamos tu comentario sobre la dificultad para realizar el seguimiento del envío a través de nuestra página. Entendemos que la visibilidad del estado del envío es fundamental para una experiencia de compra satisfactoria y trabajaremos para mejorar esta área de nuestro servicio. Valoramos tus comentarios ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y nos brindan la oportunidad de ofrecerte un servicio más eficiente y satisfactorio en el futuro. Si necesitas alguna otra cosa o tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Gracias nuevamente por tu retroalimentación y por brindarnos la oportunidad de mejorar. Saludos cordiales,
hace 11 días
 Opinión verificada

No todo fue de maravilla.

Aparte de unos inconvenientes de comunicación la transacción fue de maravilla. Responder correos y los mensajes de la página ayudaría mucho y sería lo necesario para obtener una puntuación perfecta.
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Respuesta de ofertasdelasemana
hace 11 días
Estimado Gabriel Agradecemos sinceramente tu reseña y tus comentarios sobre tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho los inconvenientes de comunicación que hayas experimentado durante tu transacción. Tomamos muy en serio tus comentarios y comprendemos la importancia de una comunicación clara y oportuna en todas nuestras interacciones con los clientes. Trabajaremos diligentemente para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que respondamos de manera más eficiente a los correos y mensajes de nuestra página. Valoramos enormemente tu retroalimentación, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y nos permite ofrecer un servicio de calidad aún mejor en el futuro. Si necesitas alguna otra cosa o tienes alguna otra inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Gracias nuevamente por tu reseña y por brindarnos la oportunidad de mejorar. Saludos cordiales,
hace 4 días
 Opinión verificada
Facilidad para comprar aunque la comunicación a través de plataformas de transporte es algo a mejorar ,no conseguí ver el track de envío .
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Respuesta de ofertasdelasemana
hace 4 días
Estimado Julio Agradecemos sinceramente tu reseña y tus comentarios detallados sobre tu experiencia de compra con nosotros. Nos complace saber que encontraste fácil la experiencia de compra. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado con la comunicación a través de las plataformas de transporte y la dificultad para ver el seguimiento del envío. Entendemos lo importante que es para nuestros clientes poder realizar un seguimiento de sus pedidos y recibir actualizaciones sobre su estado. Tomaremos tus comentarios en consideración y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación con las plataformas de transporte para garantizar una experiencia más fluida y satisfactoria para nuestros clientes en el futuro. Agradecemos tu feedback ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar y nos brinda la oportunidad de ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. Si necesitas alguna otra asistencia o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Gracias nuevamente por tu confianza en nosotros como proveedores. Saludos cordiales,
29 mar 2024
 Opinión verificada
Lo que me ha gustado más ha sido el precio y la rapidez en el evío
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Respuesta de ofertasdelasemana
4 abr 2024
Estimado Oscar, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho tanto con el precio de tu compra como con la rapidez de nuestro servicio de envío. trabajamos arduamente para ofrecer a nuestros clientes no solo productos de calidad a precios competitivos, sino también una experiencia de compra excepcional, que incluye un proceso de envío eficiente y confiable. Tu feedback es muy valioso para nosotros, ya que nos motiva a seguir mejorando y a mantener los altos estándares de servicio que nuestros clientes merecen. Esperamos tener el placer de atenderte nuevamente en el futuro para cualquier otra necesidad que puedas tener. Si hay algo más en lo que podamos asistirte, por favor, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por elegirnos y por tomarte el tiempo de escribir esta reseña! Un cordial saludo,
hace 4 días
 Opinión verificada
Precio invatible. Envio lento. Comunicación correcta. Atención al cliente muy buena.
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Respuesta de ofertasdelasemana
hace 4 días
Estimada Carolina Agradecemos sinceramente tus comentarios y tu reseña sobre tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que encontraste nuestros precios inmejorables y que quedaste satisfecha con nuestra atención al cliente. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado con la velocidad de entrega. Entendemos la importancia de recibir tus pedidos a tiempo y nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros tiempos de envío para garantizar una experiencia más satisfactoria para nuestros clientes. Valoramos tus comentarios ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar y nos brindan la oportunidad de ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. Si necesitas alguna otra asistencia o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Gracias nuevamente por tu confianza en nosotros como proveedores. Saludos cordiales,
hace 4 días
 Opinión verificada
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Respuesta de ofertasdelasemana
hace 4 días
Estimado julio Agradecemos sinceramente tu reseña positiva y la calificación de 5 estrellas. Nos complace enormemente saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro servicio o producto. Tu retroalimentación positiva es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si en algún momento necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Gracias nuevamente por tu apoyo y por tomar el tiempo para dejarnos tu reseña. Saludos cordiales,
hace 11 días
 Opinión verificada
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Respuesta de ofertasdelasemana
hace 11 días
Estimado tomás Queríamos expresar nuestro más sincero agradecimiento por habernos otorgado una reseña de 5 estrellas. Valoramos enormemente tu apoyo y confianza en nuestros productos/servicios. Si en algún momento deseas compartir tus comentarios o sugerencias para ayudarnos a mejorar aún más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia posible. Gracias nuevamente por tu reseña positiva. Esperamos seguir siendo tu elección preferida en el futuro. Saludos cordiales,
1 mar 2024
 Opinión verificada
Como leí por ahí los tiempos son largos. Hubo un problema y no tenían stock cuando me lo fueron a enviar pero lo solucionamos cambiando el color del producto. Producto en perfecto estado y muy atentos (via e-mail). Por tlf muy amables pero sin poder de solucionar (lo hacen luego y contestan por e-mail) La compañía de entrega mal lanzando el producto al jardín al no contactar sin certificar si era o no la dirección correcta no notificarlo. Calidad-precio muy buena empresa
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9 mar 2024
 Opinión verificada
Han estado muy pendientes del pedido, del seguimiento y de la recepción. Hace tiempo que por Internet no me ofrecía la calidad y los precios. Mi enhorabuena!!!
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16 mar 2024
 Opinión verificada
En la compra realizada me a llegado muy bien todo y estoy muy conforme por la compres realizada, volvería a pedir en esta página y una atención y rápida
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17 mar 2024
 Opinión verificada
Servicio muy rápido y producto perfecto. Unos precios increibles y atención al cliente estumpendo.
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11 mar 2024
 Opinión verificada
Llego en perfecto estado. Personal de la tienda muy atentos
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16 mar 2024
 Opinión verificada
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6 mar 2024
 Opinión verificada
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14 feb 2024
 Opinión verificada

Seguimiento del envío

La información para el seguimiento del envío tiene que mejorar mucho. Recibí el pedido antes que los datos para ir localizándolo.
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11 feb 2024
 Opinión verificada
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27 ene 2024
 Opinión verificada
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18 ene 2024
 Opinión verificada
Fácil comunicación. Buenos productos.Buena relación calidad- precio
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24 dic 2023
 Opinión verificada
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