Certificado para jugueterosa.com

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Certificada desde
11-11-2016
Válido hasta
16-11-2018
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente jugueterosa.com



Bueno

4.39/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 85 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 143 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
10-04-2018
Fecha de compra
03-04-2018
10-04-2018
Muy rápido todo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-04-2018
Fecha de compra
31-03-2018
07-04-2018
Volveré a comprar aquí.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-04-2018
Fecha de compra
28-03-2018
04-04-2018
Genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-04-2018
Fecha de compra
27-03-2018
03-04-2018
Seur es lo que tiene que son lentos hasta decir basta, pero el producto y la tienda muy bien la verdad, muy contento, solo cambien de empresa de repartos
4.33
Bueno

Fecha de publicación
28-03-2018
Fecha de compra
21-03-2018
28-03-2018
Excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
25-03-2018
Fecha de compra
18-03-2018
25-03-2018
Envío rápido y gente muy amable. Los productos son de buena calidad por un precio razonable.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
23-03-2018
Fecha de compra
13-03-2018
23-03-2018
Rapidez, todo bien
4.00
Bueno

Fecha de publicación
22-03-2018
Fecha de compra
14-03-2018
22-03-2018
fatal la entrega no es la primera vez que me pasa, pongo una franja horaria para recibirlo y nunca hacen caso bien cuando no estoy,
muy, muy mal...
2.33
Malo

jugueterosa.com responde: 23-03-2018
Buenos días, Lamentamos el problema con la hora de entrega. Nosotros lo solicitamos a la agencia, pero dependen de la ruta de reparto de cada zona. Transmitiremos la queja a la agencia. Disculpa las molestias. Un saludo

Fecha de publicación
19-03-2018
Fecha de compra
11-03-2018
19-03-2018
No me llego el pedido
2.33
Malo

jugueterosa.com responde: 20-03-2018
Buenos días Tal y como te comentamos la semana pasada por email. La agencia nos informa de que rechazaste el pedido. Ponte en contacto con nosotros si deseas recibirlo. Un saludo

Fecha de publicación
17-03-2018
Fecha de compra
22-02-2018
17-03-2018
Mira lo siento pero he de poner el producto por los suelos. ¿Cómo es posible que pida una caja de 140 preservativos y me la mandéis con fecha de caducidad en junio de este mismo año? ¿Estamos locos o qué?
Me ha parecido fatal, me he gastado un dinero para no poder utilizar ni el 30 del producto que he comprado.
3.00
Suficiente

jugueterosa.com responde: 21-03-2018
Buenos días, Lamentamos la situación dado que el fabricante no nos había informado de este problema. Nos ponemos personalmente en contacto contigo. Un saludo!

Fecha de publicación
15-03-2018
Fecha de compra
07-03-2018
15-03-2018
Seur fenomenal. Aviso de entrega preciso.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
28-02-2018
Fecha de compra
21-02-2018
28-02-2018
No venía bien explicado
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
22-02-2018
Fecha de compra
15-02-2018
22-02-2018
Muy recomendable por la información que se da sobre el producto. Atención telefónica muy amable y precisa y discreción total del envio
4.67
Excelente

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
12-02-2018
19-02-2018
Esta bien, cumple su función, pero no me convence. Eso sí, seguiré comprando aquí porque tienen buen servicio de atención al cliente y calidad de productos
4.33
Bueno

Fecha de publicación
14-02-2018
Fecha de compra
07-02-2018
14-02-2018
Me ha encantado la calidad del producto Y la atención personalizada del servicio de atención al cliente de jugueterosa.com
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-02-2018
Fecha de compra
06-02-2018
13-02-2018
Perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-02-2018
Fecha de compra
29-01-2018
12-02-2018
La discreción es un punto fuerte que agradezco
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-02-2018
Fecha de compra
26-01-2018
02-02-2018
todo perfecto, gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-10-2017
Fecha de compra
07-10-2017
17-10-2017
muy bien
4.00
Bueno

Fecha de publicación
12-10-2017
Fecha de compra
01-10-2017
12-10-2017
PROFESIONALIDAD Y BUEN SERVICIO
4.33
Bueno

Fecha de publicación
09-10-2017
Fecha de compra
01-10-2017
09-10-2017
myb.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
25-09-2017
Fecha de compra
18-09-2017
25-09-2017
Muy mala experiencia con mi compra en jugueterosa.com.
Iba a hacer un viaje con mi esposa y encargué un producto porque garantizaban la entrega en 24 horas. Después de 2 días me informa la empresa de mensajería de que el paquete lo enviaron a 100 km de mi casa. Como tengo que tomar un avión ese día, reclamo a la empresa la devolución del importe y ni siquiera me han respondido.
1.00
Muy malo

jugueterosa.com responde: 26-09-2017
Buenos días, En tu pedido indicaste la recogida en Agencia de Transporte y nosotros te indicamos cuál era la agencia más cercana a tu domicilio para recoger el pedido. Por otra parte, no hemos recibido aviso por tu parte en nuestro correo o teléfono sobre este incidente. Si quieres ponerte en contacto con nosotros, no dudes en usar esas vías. Un saludo

Fecha de publicación
14-09-2017
Fecha de compra
07-09-2017
14-09-2017
Producto perfecto y entrega inmediata.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-09-2017
Fecha de compra
04-09-2017
12-09-2017
La atención al cliente fue estupenda, el pedido me llegó rápido y los productos son buenos, no es la primera vez que compro aquí y estoy muy satisfecha.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
05-09-2017
Fecha de compra
29-08-2017
05-09-2017
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-08-2017
Fecha de compra
14-08-2017
21-08-2017
Muy rápido y todo ok
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-08-2017
Fecha de compra
09-08-2017
16-08-2017
Mi experiencia con jugueteRosa :muy positiva
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-08-2017
Fecha de compra
07-08-2017
14-08-2017
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-08-2017
Fecha de compra
06-08-2017
13-08-2017
Todo fenomenal,producto tal y como esta en la web y entrega perfecta,gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-08-2017
Fecha de compra
31-07-2017
07-08-2017
Muy rápido y bueno
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-08-2017
Fecha de compra
30-07-2017
07-08-2017
Valoracio del producte per no donar explicacions en l'idioma español el producte no ha funcionat per falta de donar les explicacions entendibles. Per tant la meva opinio " 0 ".
4.00
Bueno

Fecha de publicación
07-08-2017
Fecha de compra
29-07-2017
07-08-2017
Todo perfecto y rapido. Muchas gracias.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
06-08-2017
Fecha de compra
28-07-2017
06-08-2017
Las gomas no eran las q encargué
3.67
Bueno

jugueterosa.com responde: 07-08-2017
Buenos días. Si tiene cualquier problema con su pedido, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para poder solucionarlo lo antes posible. Un saludo

Fecha de publicación
05-08-2017
Fecha de compra
29-07-2017
05-08-2017
El producto no sirve para nada. Es un gasto innecesario.
2.33
Malo

jugueterosa.com responde: 07-08-2017
Buenos días. Tenemos buenas valoraciones de este producto por parte de diferentes clientes. No obstante, es posible que no sea de su agrado y nos encantaría conocer tu opinión para saber si seguir contando con dicho producto o no en nuestra tienda. Ponte en contacto con nosotros si lo crees conveniente. Un saludo

Fecha de publicación
05-08-2017
Fecha de compra
28-07-2017
05-08-2017
Envío rapidísimo. Todo correcto. Repetiré
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-08-2017
Fecha de compra
20-07-2017
02-08-2017
Muy eficiente e atencioso
5.00
Excelente

Fecha de publicación
01-08-2017
Fecha de compra
25-07-2017
01-08-2017
Rápido y buen producto. Caro respecto a otras webs
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-07-2017
Fecha de compra
19-07-2017
26-07-2017
Todo bien , pero no atendieron el telf
4.00
Bueno

Fecha de publicación
24-07-2017
Fecha de compra
16-07-2017
24-07-2017
Producto defectuoso
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
23-07-2017
Fecha de compra
09-07-2017
23-07-2017
La entrega fue en otra ciudad y el paquete estuvo una semana sin saber nada ya en la oficina de mi pueblo me conocían como el chico del paquete pedido,en cuánto a la calidad del producto bastante satisfactorio
3.67
Bueno

jugueterosa.com

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con jugueterosa.com en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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