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: 1413Excelente

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Opiniones sobre vivesexshop.com

869 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

1413 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


hace 1 mes
Creo sinceramente que todo está bien hecho. No tuve problemas. Me gustó el artículo que compré. Como sugerencia, es importante que el comprador sepa qué hacer en caso de no estar en el momento de entrega. Que en todo momento vea el teléfono de contacto del repartidor o que sepa qué pasa si no se puede producir la entrega. Lo digo porque he tenido un problema con otra empresa tonta (totalmente ajena a vive sexshop), que vino a entregarme un paquete sin avisar 8 días antes del plazo previsto y encima le dió mi paquete a un vecino 😳 una locura. En conclusión, espero comprar algún artículo en el futuro con vosotros.
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la valoración más crítica


hace 8 meses
Fatal, jamás vuelvo a comprar ni recomendaré nunca esta página para comprar nada... he intentado devolver el producto durante una semana por que el producto NO ES COMO ELLOS PONEN EN LA FOTO y encima huele fatal a plástico. Encima no me han mandado las instrucciones ni me dicen nada en una semana y cuando les pongo una mala valoración .. entonces ahí si me mandan como hacerlo, pero lo gracioso es que me pone que yo tengo que pagar los gastos de envío para devolverlo cuando son ellos los que me engañan con sus productos, y encima dice que si está abierto no te devuelven el dinero, si yo no abro el producto no puedo saber si es lo que he comprado o no... vamos que si lo devuelvo encima tengo que pagar y alomejor me quedo sin dinero y sin producto y habiendo pagado dos veces los gastos de envío?? GRACIAS PERO NO, NO VOY A COMPRAR NUNCA MAS Y NO PIENSO RECOMENDARSELO A NADIE, ES MAS COMO ALGUIEN TENGA QUE COMPRAR ALGO DE ESTE TIPO LES VOY A DECIR QUE NO LO HAGAN EN ESTA PAGINA JAMAS. ESPERO QUE OS DISFRUTEN LOS 30 EUROS QUE HE PAGADO POR ESAS COSAS QUE VENDEIS Y POR LA ATENCION TAN PESIMA QUE DAIS.
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Opiniones sobre vivesexshop.com

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(26)
 Opinión verificada
hace 5 días
Envio rápido e discreto! Produtos lubrificantes muitos bons. Contudo um dos produtos adquiridos nao correspondeu ao descrito e nem às questões colocadas via chat!
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 Opinión verificada
hace 24 días
El huevo se partió en el primer uso
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 23 días
Buenos días, Por favor contacte con el servicio de atención al cliente para poder gestionar la incidencia. GRacias,
 Opinión verificada
hace 1 mes
Estoy bien
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 Opinión verificada
hace 2 meses
La dimensiones de uno de los productos detallados en su página web no era el que es en realidad. En concreto el kingcock 10 mulato creo que era...el diámetro y largo no están correctos. Saludos
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 1 mes
Buenos días, Le rogamos que contacte con atención al cliente por cualquiera de las vías disponibles detalladas en la web para que podamos solucionar la incidencia. Gracias,
 Opinión verificada
hace 2 meses
El lubricante con base de agua Ph balance, no es todo lo acuoso que esperaba, y enseguida se seca y se vuelve gomoso.
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 Opinión verificada
hace 2 meses
Yo realizo todas mis gestiones online y en el caso de vuestro envío recibí un comunicado vía postal en mi buzón. Creo que ese paso sobra, más si cabe cuando recibí un sms comunicándome que mi pedido estaba en la oficina de Correos.
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 Opinión verificada
hace 2 meses
Producto no está mal pero muy mejorable
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 Opinión verificada
hace 4 meses
En general todo muy bien, con la excepción de que deberían poner la opción de anular pedido o modificarlo aunque sea un plazo de una hora. En mi pedido por error y descuido no saqué del carrito un producto que no quería, al terminar de pagar y ver el listado de las cosas que pedí, me percaté de ello pero no pude corregirlo, hubiera agradecido mucho tener la opción de modificar o cancelar para rehacer el pedido, como en otras páginas de compra online.
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 3 meses
Buenos dias, sin duda tiene razón. Gracias a su comentario el departamento de desarrollo, tiene ya la tarea de implementar la opción de cancelar el pedido directamente desde vuestro área de clientes. Mándemos un email a info@vivesexshop.com comentándonos su problema y buscaremos la forma de compensarle. Un saludo
 Opinión verificada
hace 4 meses
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 3 meses
Buenos dias, ¿Podría decirnos que podemos mejorar para lograr su completa satisfacción?
 Opinión verificada
hace 5 meses
Peço desculpa ainda não experimentei
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 Opinión verificada
hace 5 meses
Tiene muchos productos y de muy buena calidad, pero la atención al cliente es pésima. Tardan muchísimo en contestar y en gestionar cualquier cuestión, y contestan con mensajes estándar sin dar atención a las preguntas o solicitudes concretas del cliente
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 4 meses
Buenos dias Gerardo, buscamos siempre la completa satisfacción de nuestros clientes. ¿Podría facilitarnos más información sobre las consultas no respondidas de forma satisfactoria? Le aseguramos que tomaremos medidas para que esta situación no vuelva a suceder.
 Opinión verificada
hace 5 meses
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 4 meses
Buenos dias, ¿Podría decirno que podemos mejorar para lograr su completa satisfacción?
 Opinión verificada
hace 5 meses
Disseram que chegaria no dia útil seguinte, mas chegou no segundo dia. Produto bom, mas achei o preço um pouco alto para o que entregam.
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 4 meses
Buenos dias, esta situación no es lo habital, el 99% de nuestros pedidos se entregan rigurosamente en su plazo. Lamentamos mucho lo sucedido y esperamos ser más rápidos la próxima vez.
 Opinión verificada
hace 5 meses 
Me lo he puesto una vez y no he notado nada
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 Opinión verificada
hace 5 meses
El producto enviado no se correspondía con lo que pedí. El miércoles hice la devolución y estoy esperando que me devolváis mi dinero
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 4 meses
Buenos dias, no se preocupe, en cuanto el producto nos llegue a nuestro almacén procederemos a la devolución del importe.
 Opinión verificada
hace 5 meses
Tudo como esperava e rápido.
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 3 meses
Buenos dias, nos ha valorado con 3 estrellas, ¿Podría indicarnos que podemos mejorar para lograr su completa satisfacción?, para nosotros esto es lo primero.
 Opinión verificada
hace 6 meses
He comprado un arnes y un dildo antes de hacer la compra he consultado primero si el dildo era compatible con el arnes. Respuesta si es compatible. Yo confio y compro ambos productos. Cuando llega verifico k el dildo no entra nel anillo del arnes....hablo enseguida y me contestan k el dildo no sirve nel arnes....bueno intentado comprar un anillo aluminio por mi ciudad y no habia la media k yo queria...hablo con la empresa y me dicen k tienen el anillo que sirve.....tuvo k pagar el producto 3 piezas donde solo una sirve..pues las otras dos las he tirado ......cuando el erro fue de la misma empresa k no tuvo atencion ni ha verificado el dildo ni arnes no eran compatibles. Yo tuvo k pagar 10€ mas cuando la empresa fue culpada nel envio productos no compatibles.....si fuera una empresa correcta me tenian enviado el anillo si pagar 1 centimo. !! Eso era una grande atencion al cliente. Espero k esos 10€ vos tenga echo ganar una fortuna vuestro bolsillo. Pues han perdido un cliente. Deveras molesto......
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 Opinión verificada
hace 6 meses
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 4 meses
Buenos dias, ¿Podría decirno que podemos mejorar para lograr su completa satisfacción?
 Opinión verificada
hace 7 meses
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 4 meses
Buenos dias, ¿Podría decirno que podemos mejorar para lograr su completa satisfacción?
 Opinión verificada
hace 8 meses
El envío ha sido rápido, discreto y con buena comunicación. Los productos tienen buenos precios, es una empresa seria y fiable. La puntuación es por un artículo que no han querido reembolsar por políticas de devolución, cuando el artículo no ha sido manipulado. Las comprobaciones de devolución deberían mirarlo mejor. Si volveré a comprar a pesar de ese detalle..
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