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: 1482Excelente

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Opiniones sobre vivesexshop.com

814 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

1482 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


hace 3 meses
Creo sinceramente que todo está bien hecho. No tuve problemas. Me gustó el artículo que compré. Como sugerencia, es importante que el comprador sepa qué hacer en caso de no estar en el momento de entrega. Que en todo momento vea el teléfono de contacto del repartidor o que sepa qué pasa si no se puede producir la entrega. Lo digo porque he tenido un problema con otra empresa tonta (totalmente ajena a vive sexshop), que vino a entregarme un paquete sin avisar 8 días antes del plazo previsto y encima le dió mi paquete a un vecino 😳 una locura. En conclusión, espero comprar algún artículo en el futuro con vosotros.
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la valoración más crítica


hace 10 meses
Fatal, jamás vuelvo a comprar ni recomendaré nunca esta página para comprar nada... he intentado devolver el producto durante una semana por que el producto NO ES COMO ELLOS PONEN EN LA FOTO y encima huele fatal a plástico. Encima no me han mandado las instrucciones ni me dicen nada en una semana y cuando les pongo una mala valoración .. entonces ahí si me mandan como hacerlo, pero lo gracioso es que me pone que yo tengo que pagar los gastos de envío para devolverlo cuando son ellos los que me engañan con sus productos, y encima dice que si está abierto no te devuelven el dinero, si yo no abro el producto no puedo saber si es lo que he comprado o no... vamos que si lo devuelvo encima tengo que pagar y alomejor me quedo sin dinero y sin producto y habiendo pagado dos veces los gastos de envío?? GRACIAS PERO NO, NO VOY A COMPRAR NUNCA MAS Y NO PIENSO RECOMENDARSELO A NADIE, ES MAS COMO ALGUIEN TENGA QUE COMPRAR ALGO DE ESTE TIPO LES VOY A DECIR QUE NO LO HAGAN EN ESTA PAGINA JAMAS. ESPERO QUE OS DISFRUTEN LOS 30 EUROS QUE HE PAGADO POR ESAS COSAS QUE VENDEIS Y POR LA ATENCION TAN PESIMA QUE DAIS.
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Opiniones sobre vivesexshop.com

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(26)
(11)
 Opinión verificada
hace 13 días
Las 4 cosas están bien, pero una dejo de funcionar el mismo día del estreno.
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 13 días
Hola, por favor contacte con atención al cliente para que puedan resolver la incidencia. Gracias,
 Opinión verificada
hace 1 mes
El producto es regular
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 Opinión verificada
hace 2 meses
Envio rápido e discreto! Produtos lubrificantes muitos bons. Contudo um dos produtos adquiridos nao correspondeu ao descrito e nem às questões colocadas via chat!
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 1 mes
Olá, obrigado pela sua revisão e comentários. Pode contactar o serviço de apoio ao cliente da VIVE para que possamos fixar o produto que não corresponde à descrição. Com os melhores cumprimentos.
 Opinión verificada
hace 3 meses
El huevo se partió en el primer uso
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 3 meses
Buenos días, Por favor contacte con el servicio de atención al cliente para poder gestionar la incidencia. GRacias,
 Opinión verificada
hace 3 meses
Algunos de los artículos recibidos son de una calidad ínfima
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 3 meses
Hola, Todos nuestros productos tienen garantía, por favor contacte con atención al cliente para que puedan resolver la incidencia. Gracias,
 Opinión verificada
hace 3 meses
Estoy bien
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 Opinión verificada
hace 3 meses
La dimensiones de uno de los productos detallados en su página web no era el que es en realidad. En concreto el kingcock 10 mulato creo que era...el diámetro y largo no están correctos. Saludos
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 3 meses
Buenos días, Le rogamos que contacte con atención al cliente por cualquiera de las vías disponibles detalladas en la web para que podamos solucionar la incidencia. Gracias,
 Opinión verificada
hace 4 meses
El lubricante con base de agua Ph balance, no es todo lo acuoso que esperaba, y enseguida se seca y se vuelve gomoso.
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 Opinión verificada
hace 4 meses
Yo realizo todas mis gestiones online y en el caso de vuestro envío recibí un comunicado vía postal en mi buzón. Creo que ese paso sobra, más si cabe cuando recibí un sms comunicándome que mi pedido estaba en la oficina de Correos.
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 Opinión verificada
hace 4 meses
Producto no está mal pero muy mejorable
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 Opinión verificada
hace 4 meses
hice un pedido que se suponía me llegaría en 24 horas y me tardó 5 días.
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 4 meses
Hola, lamentamos lo sucedido, por favor contacte con atención al cliente para que puedan analizar su caso y ofrecerle una solución. Muchas gracias,
 Opinión verificada
hace 5 meses
En general todo muy bien, con la excepción de que deberían poner la opción de anular pedido o modificarlo aunque sea un plazo de una hora. En mi pedido por error y descuido no saqué del carrito un producto que no quería, al terminar de pagar y ver el listado de las cosas que pedí, me percaté de ello pero no pude corregirlo, hubiera agradecido mucho tener la opción de modificar o cancelar para rehacer el pedido, como en otras páginas de compra online.
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 5 meses
Buenos dias, sin duda tiene razón. Gracias a su comentario el departamento de desarrollo, tiene ya la tarea de implementar la opción de cancelar el pedido directamente desde vuestro área de clientes. Mándemos un email a info@vivesexshop.com comentándonos su problema y buscaremos la forma de compensarle. Un saludo
 Opinión verificada
hace 5 meses
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 5 meses
Buenos dias, ¿Podría decirnos que podemos mejorar para lograr su completa satisfacción?
 Opinión verificada
hace 6 meses
Peço desculpa ainda não experimentei
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 Opinión verificada
hace 6 meses
En el tema de envio discreto y llegada rapida muy bueno pero mi experiencia fue mala porque cuando me guiaron ustedes solicite el articulo pero no me vino nada bien a parte que los materiales sinceramente no son muy bienos al menos el que adquiri yo. Ya esta en la basura
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 6 meses
Buenos días le recordamos que si el producto que ha llegado a su casa no es de lo que esperaba tiene 15 días para su devolución siempre que el producto no haya sido abierto y usado por temas de higiene. Si necesita algo más puede contactar con nosotros a través del correo info@vivesexshop.com
 Opinión verificada
hace 6 meses
Tiene muchos productos y de muy buena calidad, pero la atención al cliente es pésima. Tardan muchísimo en contestar y en gestionar cualquier cuestión, y contestan con mensajes estándar sin dar atención a las preguntas o solicitudes concretas del cliente
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 6 meses
Buenos dias Gerardo, buscamos siempre la completa satisfacción de nuestros clientes. ¿Podría facilitarnos más información sobre las consultas no respondidas de forma satisfactoria? Le aseguramos que tomaremos medidas para que esta situación no vuelva a suceder.
 Opinión verificada
hace 6 meses
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 6 meses
Buenos dias, ¿Podría decirno que podemos mejorar para lograr su completa satisfacción?
 Opinión verificada
hace 6 meses
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 6 meses
Buenos días, nuestro deseo es siempre lograr la plena satisfacción de todos nuestros clientes. ¿Podría indicarnos en qué podríamos mejorar o en qué podemos ayudarle?
 Opinión verificada
hace 6 meses
Disseram que chegaria no dia útil seguinte, mas chegou no segundo dia. Produto bom, mas achei o preço um pouco alto para o que entregam.
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Respuesta de vivesexshop.com
hace 6 meses
Buenos dias, esta situación no es lo habital, el 99% de nuestros pedidos se entregan rigurosamente en su plazo. Lamentamos mucho lo sucedido y esperamos ser más rápidos la próxima vez.
 Opinión verificada
hace 6 meses 
Me lo he puesto una vez y no he notado nada
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