Por parte de Parafarmic, no tengo ni la más mínima queja, al contrario: sois extraordinariamente profesionales. Pero en el caso de los envíos a Ourense, la empresa de transporte MRW, es impresentable porque en este momento, todavía espero un pedido de aceite Addermis, que vosotros habéis enviado el pasado lunes. UNA SEMANA SIN RECIBIRLO llevo, y me harto de exigirlo porque me hace falta para la persona dependiente -alzheimer- que lo necesita ya. Son unos impresentables.
Realicé mi pedido on-line, previo pago el 27 de Marzo, a fecha 31 de Marzo, todavía no tenía noticias de mi pedido, ningún tipo de información, ni si estaba en preparación, ni si faltaban productos (algo ilógico porque aparecían disponibles en la web), nada
Tuve que ponerme en contacto con la empresa, telefónicamente y vía mail para reclamar mi pedido, sólo entonces me comentaron que faltaban algunos productos y que procedían a realizar un envío parcial y cuando repusiesen los productos restantes, realizarían una nueva entrega.
Recibí el pedido en dos entregas, una el 31 de Marzo y otra el 4 de Abril.
Si no disponen de los productos, lo normal, es que alguien te informe de la incidencia, del retraso y de cómo van a gestionarlo.
Pésima gestión de pedidos y atención al cliente
Compra sencilla con entrega rapida y en perfectas condiciones. Todo correcto.
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15 mar 2024
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Buen producto y entrega muy rapida.
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15 mar 2024
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Calidad y rapidez de entrega
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12 mar 2024
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Todo perfecto como siempre
Todo perfecto como siempr
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hace 10 días
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Todo perfecto
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16 mar 2024
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15 mar 2024
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5 mar 2024
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26 feb 2024
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Tan rápidos como "Flash"
Todo llega en perfecto estado y alucino mucho con la rápidez. A veces creo que saben lo que voy a pedir y ya lo están enviando (jijijji). Es que casi no da tiempo de pulsar el OK al pago y ya lo tienes en la puerta. Hablando en serio, soy muy rápidos en el envío.
Muchas gracias.
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2 feb 2024
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La compra ha sido fácil y la entrega rápida. Además, tienen productos a buen precio y productos que es difícil encontrar en las farmacias por ser más de ámbito hospitalario.
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25 feb 2024
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Todo bien, siempre que compro me atienden muy bien y me solucionan cualquier problema
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26 feb 2024
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Todo me gusta,,pero le falta el perfume porque la muestra que me dieron olía
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15 feb 2024
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Todo perfecto. Super fácil y llega todo a casa muy rápido.
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1 feb 2024
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Profesionalidad, rápidez gestión y envío. Recomendable
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