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Opiniones sobre parafarmic.com
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la valoración más positiva
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8 may 2023
Opinión verificada
Por parte de Parafarmic, no tengo ni la más mínima queja, al contrario: sois extraordinariamente profesionales. Pero en el caso de los envíos a Ourense, la empresa de transporte MRW, es impresentable porque en este momento, todavía espero un pedido de aceite Addermis, que vosotros habéis enviado el pasado lunes. UNA SEMANA SIN RECIBIRLO llevo, y me harto de exigirlo porque me hace falta para la persona dependiente -alzheimer- que lo necesita ya. Son unos impresentables.
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la valoración más crítica
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7 abr 2023
Opinión verificada
Realicé mi pedido on-line, previo pago el 27 de Marzo, a fecha 31 de Marzo, todavía no tenía noticias de mi pedido, ningún tipo de información, ni si estaba en preparación, ni si faltaban productos (algo ilógico porque aparecían disponibles en la web), nada
Tuve que ponerme en contacto con la empresa, telefónicamente y vía mail para reclamar mi pedido, sólo entonces me comentaron que faltaban algunos productos y que procedían a realizar un envío parcial y cuando repusiesen los productos restantes, realizarían una nueva entrega.
Recibí el pedido en dos entregas, una el 31 de Marzo y otra el 4 de Abril.
Si no disponen de los productos, lo normal, es que alguien te informe de la incidencia, del retraso y de cómo van a gestionarlo.
Pésima gestión de pedidos y atención al cliente
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hace 7 días
Opinión verificada
Buena web malos envíos
La página y el producto genial, todo perfecto, pero le doy solo tres estrellas porque trabajan con MRW y el producto me tenía que llegar un viernes y hasta el lunes no me lo entregaron. Después de muchas llamadas la única solución que me daban es que fuera yo al almacén a buscarlo si lo quería antes. Después de pagar mis gastos de envío no me parece correcto. Repito la página web genial pero los envíos fatal.
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16 sept 2023
Opinión verificada
Nos dijeron 24 o 48 hrs y tardó 96 hrs
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2 ago 2023
Opinión verificada
Presentación del producto
Desconozco el motivo por el que los productos llegaron sin la caja, llegaron sueltos, hace desconfiar. El plazo de entrega ha sido correcto.
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16 abr 2023
Opinión verificada
Una parte del pedido llegó una semana después del primer paquete… era para mi padre que vive en otro continente y se fue sin lo que necesitaba.
Una parte del pedido llegó una semana después del primer paquete… era para mi padre que vive en otro continente y se fue sin lo que necesitaba.
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29 mar 2023
Opinión verificada
No tenéis continuidad con los productos. Estoy esperando desde hace mucho tiempo los empapadores ADA de 60x90
Respuesta de parafarmic.com
29 mar 2023
Estimada Cliente, ya no trabajamos con la marca ADA desde hace tiempo, ahora trabajamos con otras marcas como SABANINDAS o LINDOR, intentamos siempre mejorar la calidad de los productos con los que trabajamos y ofrecer la mejor relación calidad-precio
MG
MARIA DEL MAR G.
Casas Ibáñez
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15 dic 2022
Opinión verificada
Tengo otro pedido pendiente de envío y no contestan a mis mensajes
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27 mar 2023
Opinión verificada
RETRASO EN EL ENVÍO QUE SE RECIBIÓN EN OTRO DESTINO
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17 feb 2023
Opinión verificada
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20 ene 2023
Opinión verificada