Buena valoracion 4.2, pero vamos al detalle:
1 – Vino disponible y en la cantidad requerida (sustancial).
2 – Informacion del año del vino / añada (otros provedores ni la mencionan).
3 – Precio competitivo, pese a que me parece razonable que de futuro las entregas sean gratuitas a partir de 50 euros y no de 200 euros.
4 – A mejorar: no consegui hablar telefonicamente con ellos atraves del telefono gratuito, pese a intentarlo varias veces. Esta es mi mayor pega pues humanizaria el pedido y permitiria aclarar dudas.
5 – Entrega muy rapida (24 horas) y eficaz con SEUR, incluso para pueblo lejano en este caso.
6 – Cajas: algunas personas se quejan. Mi opinion es que el interior de las cajas esta genial, con sistema patentado por terceros que proteje muy bien y facilita mucho el posterior reciclage. El problema es la caja exterior que envuelve todo. Muy flojita y no permite distraciones al manusearla.
Buenas tardes. Estoy disgustado por lo ocurrido con la entrega de mi pedido ( 5 cajas) el día 8 de este mes. En principio yo lo había calculado para los días 10 u 11 ( miércoles y jueves), días en los esperaba estar más accesible para recoger yo mismo las cajas . Ocurrió que se adelantó la entrega al lunes, día en el que yo no estaba en el domicilio y un vecino me contó lo que pasó: cuando llegó al ascensor vio que cajas sin destino subían y bajaban en el ascensor sin que nadie las recogiera; finalmente, ese mismo vecino las recogió y me contó lo que había sucedido. Gracias a él no hubo ningún percance pero podría haber sucedido algo desagradable para mí como es que no las recibiera.
Felizmente, nada irreparable ocurrió pero me gustaría que la próxima vez respeten los días de entrega( la prisa es mala consejera) y que contacten con alguien( ya sea un vecino) antes de dejar a su suerte las cajas.
Espero que lo tengan en cuenta.
Un saludo.
Nada en especial.
Al confirmar pedido me informaron fecha de entrega entre 3 y 4 de abril.
Se presentan sin previo aviso el 2 de abril a las 11,55 h y, naturalmente no encuentran a nadie.
Hacen la entrega a las 16,30 h aproximadamente
Quiero hacer un comentario respecto a la baja calidad de la caja de cartón que no de los separadores que son correctos. No creo que haya en el mercado una calidad inferior. Supongo que se justificaba cuando el precio del cartón se disparó, pero ahora mismo no se justifica y daña la imagen con el riesgo de deterioro de las botellas. Que no ha sido el caso, las botellas han llegado intactas.
Respecto de los vinos, aun no los he probado pero son viejos conocidos.
Slds
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1 mar 2024
Opinión verificada
La web está muy bien y las fichas de los vinos, también.
El precio está bien en algunos casos, aunque no son de los mejores... tienen buena variedad.
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5 mar 2024
Opinión verificada
Me ha gustado encontrar el vino que buscaba.
Quisiera ofertas para clientes fieles u ofertas 3x2, ....
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18 mar 2024
Opinión verificada
La entrega y el sabor afrutado, está de una manera.
La entrega y el sabor afrutado, está de una manera (comentado por Jesus Plaza)
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