Valoraciones de cliente backmarket.es



Bueno

4.46/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 2.792 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 3.490 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
El transportista en España no ha actuado correctamente
4.33
Bueno

Pedi un iphone shiny y
5.00
Excelente

Todo bien según lo previsto. Repetiré, sin duda.
5.00
Excelente

Genial todo, la entrega un poco lenta
4.33
Bueno

Todo perfecto
5.00
Excelente

Ha llegado antes de lo previsto, todo bien.
5.00
Excelente

muy bien
5.00
Excelente

La entrega fue un día después de lo previsto.
3.33
Suficiente

recibí el producto dañado , la batería no cargaba ,el cargador averiado, he devuelto el producto, pero después de más de una semana no tengo noticias .
2.33
Malo

Rapidez y aparente fiabilidad del producto. Buenas expectativas, veamos si se cumplen con el rendimiento de móvil.
4.33
Bueno

Llegó sin problema
5.00
Excelente

Todo ok
4.00
Bueno

La calidad mucho mejor de lo que esperaba, la entrega rapidísima y la pantalla estaba intacta a pesar de no ser shiny.
5.00
Excelente

Un gusto recibir el pedido. En perfectas condiciones y funcionamiento.
4.33
Bueno

Ha sido una perfecta experiencia.
5.00
Excelente

Muy buena compra. Entrega muy bien. El producto lo estamos probando.
Gracias
5.00
Excelente

Entrega rápida y sin problemas.
4.67
Excelente

Todo muy bien.
La única pega que el teléfono no viene en su embalaje original ni con instrucciones de uso.
5.00
Excelente

Perfectisimo
5.00
Excelente

esta valoración ya la hice diciendo que el producto se vende como nuevo y no lo es y en la otra tampoco tuve respuesta
2.33
Malo

Entrega bien. Aparato en buenas condiciones. Lo único es que no tenía el reseteo de fábrica. Deberían tener más cuidado con el borrado de datos personales.
Muchas gracias.
4.00
Bueno

La primera vez que compro un producto re acondicionado, y lo voy a recomendar a todas mis amistades, 10 sobre 10.
5.00
Excelente

Fantástico
5.00
Excelente

Todo correcto, muy buena comunicación. Contento.
4.67
Excelente

Muy buen todo
5.00
Excelente

Todo muy correcto y rapido
4.67
Excelente

Muy contento con el producto que he comprado
4.00
Bueno

Me tenía que haber llegado en dos días, sin embargo, me llego en cinco. Supongo que por cosas de la empresa de transporte. Por otra parte, no sé bien dónde encontrar información en la web acerca del pedido que hice (tipo de garantía, que cubre la garantía, porque se aplazó el tiempo de entrega ). Pero sobre todo decir que el producto está excepcionalmente nuevo y a muy buen precio .
3.67
Bueno

Sin incidencias
5.00
Excelente

Buen servicio y producto como lo describen en la web
4.33
Bueno

El producto no incluía los auriculares y el cargador no era de la marca apple.
3.00
Suficiente

Rapido, bueno y fiable Muy contenta con mi compra
5.00
Excelente

Por ahora he comprado dos iphone, de distinta calidad y ambos han resultado estupendos.

Repetiré.
5.00
Excelente

Muy rápido y buena calidad
5.00
Excelente

El cargador no funciona siempre y el mobil tiene pequeñas ralladas
3.00
Suficiente

Muy recomendable. El móvil está en perfectas condiciones
5.00
Excelente

No llegó el día que decian
3.67
Bueno

Llevo 8 días esperando un reembolso, de un pedido cancelado por ustedes
2.67
Suficiente

mejor de lo esperado. En perfecto estado.
4.33
Bueno

Entrega muy rápida.
El dispositivo está en perfectas condiciones
5.00
Excelente

backmarket.es opiniones de clientes

backmarket.es

Contacto
3 bis rue Durantin
75018 Paris
Francia
hola@backmarket.es
backmarket.es

Ofertante
JUNG SAS
3 bis rue Durantin
75018 Paris
Francia
Registro mercantil
R.C.S. Paris 804 049 476
Representante autorizado
Thibaud HUG DE LARAUZE
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con backmarket.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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