Valoraciones de cliente backmarket.es



Bueno

4.49/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 3.537 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 4.639 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Muy recomendable, comunicación i entrega. Producto tal como decía en web ni la más mínima rallada en pantalla
5.00
Excelente

Repetiremos. Un placer haberos conocido
5.00
Excelente

Todo perfecto
5.00
Excelente

Ola sr buenas tardes q me mando movil apple 4 no va funciona p eso queria volver dame tu dirección y no me interesa devolver gracias dime. Un saludo
2.00
Malo

backmarket.es responde: 18-12-2017
Estimado cliente, Lamentamos las moelstias con respecto a su producto. hemos revisado su caso y ya nos encontramos gestionando el proceso de recogida y futuro reembolso. Que tenga unbuen día.

Excelente
5.00
Excelente

como siempre, geniales
5.00
Excelente

Todo perfecto según la descripción, gracias
5.00
Excelente

Todo bien a pesar de tener q hacer un cambio por causas no imputables al proveedor.
4.33
Bueno

Me cobraron 16 euros extra por el envío, sin avisarme al realizar la compra
2.67
Suficiente

Rapido en el enivo
El telefono perfecto
5.00
Excelente

Llegó antes de tiempo y la verdad es que parece casi nuevo. Quizás lo más criticable es la batería que dura poco...
4.00
Bueno

Tardo muchísimo, la entrega, por culpa de Seur seguramente, pero es con el que trabajan, lo demas bien, el producto es lo que esperaba
3.00
Suficiente

Todo ha sido maravilloso
5.00
Excelente

Ha llegado en perfecto estado, aún no lo he probado en profundidad
5.00
Excelente

El material llegó incluso antes de lo esperado.
Respecto al producto, la verdad, es que esperaba un mejor acabado, la pantalla estaba más rayada de lo esperado. EL resto bien.
Seria interesante, a lo mejor, poder visualizar el producto antes de proceder a su compra.
4.33
Bueno

TARDO 8 DIAS EN LLEGAR. EL ACABADO STALLONE QUE ELEGI DECIA MARCAS NO PROFUNDAS EN LA PANTALLA. MI S6 TIENE UN PAR DE RAYONES PROFUNDOS EN LA PANTALLA. UN POCO DECEPCIONADO PENSABA POR LAS OPINIONES QUE ESTARIA MEJOR.
3.33
Suficiente

Ups han dejado mucho que desear
3.00
Suficiente

We received a message from the transport company saying that the there was nobody home at 18.30. This was not true as the delivery address is a language school and there is always someone there until 20.30 at least. It was very frustrating to know that the package was in a nearby transport depot or in the back of a van for 2 days when it could have been delivered.
4.00
Bueno

Buena experiencia en general.
4.00
Bueno

Todo perfecto hasta él momento
5.00
Excelente

Hasta ahora perfecto, la entrega en el plazo establecido, cobró realizado cuando recibí el producto, el producto hasta hoy impecable, es reacondicionado por Apple. Totalmente recomendable hasta hoy
5.00
Excelente

todo bien gracias
5.00
Excelente

Telefono impecable.llego en 2dias.muy contento.gracias
5.00
Excelente

Servicio rápido y producto en perfecto estado. Recomendaré backmarket sin duda
5.00
Excelente

Muy buen servicio. Muchas gracias.
5.00
Excelente

Todo muy bien a excepción de saber si se está haciendo algo con el envío. Pero por ese motivo no dejo de darle 5 estrellas.
5.00
Excelente

todo perfecto
4.67
Excelente

Todo ok
4.33
Bueno

Todo perfecto
5.00
Excelente

Envío rapidísimo. Venía bien protegido. Funciona correctamente. Apenas se aprecian los pequeños rasguños de la carcasa. Todo perfecto.
5.00
Excelente

Todo según lo esperado, fenómeno
5.00
Excelente

la primera compra genial
5.00
Excelente

Muy mal empezamos al comprobar que el Tlf. no recibia carga, parece por un error al mandar un cargador averiado, he retrasado en una semana la entrega del regalo del movil a un familiar, por lo demas todo ok de momento.
4.00
Bueno

Eficencia y puntualidad
5.00
Excelente

Muy contento con la compra. Estado real del teléfono tal cual se describía. Envío muy rápido.
5.00
Excelente

Mi experiencia en esta compra ha sido exepcional

Gracias
5.00
Excelente

Lo que he recibido se corresponde perfectamente con lo prometido. Producto en condiciones excelentes. El único pequeño defecto: que la entrega no fue especialmente rápida.
4.67
Excelente

Perfecto estado y funcionamiento, entrega puntual y sin problemas. 10/10
5.00
Excelente

Excelente producto. Proceso de compra transparente. Tiempo de entrega de acuerdo con lo especificado. Sin duda recomendable 100
5.00
Excelente

Muy buen servicio.
5.00
Excelente

backmarket.es opiniones de clientes

backmarket.es

Contacto
8 rue du grenier Saint-Lazare
75003 Paris
Francia
hola@backmarket.es
backmarket.es

Ofertante
JUNG SAS
8 rue du grenier Saint-Lazare
75003 Paris
Francia
Registro mercantil
R.C.S. Paris 804 049 476
Representante autorizado
Thibaud HUG DE LARAUZE
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con backmarket.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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