Valoraciones de cliente backmarket.es



Bueno

4.49/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 12.527 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
backmarket.es ya ha recopilado 24.720 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
13-11-2019
Fecha de compra
03-11-2019
13-11-2019
Buen producto, el seguimiento del pedido no ha sido todo lo bueno que cabía esperar, pero entregado dentro del plazo.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
12-11-2019
Compré un primer móvil y hubo un problema por lo que finalmente me cancelaron el pedido y me devolvieron el importe total. El segundo móvil que compre llegó antes de tiempo y funciona perfectamente, estoy muy contenta con la compra.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
05-11-2019
12-11-2019
Servicio perfecto, envío rápido, producto fiel a la descripción
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
05-11-2019
12-11-2019
Exteriormente el iPhone 8 esta perfecto, habría que mirarlo con lupa para encontrar algún desperfecto, si es que existe ¡yo no le he hecho Muy satisfecho con todo el proceso, desde que empece a mirarlo, hasta que me decidí a comprarlo y el tiempo de envio.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
12-11-2019
Aunque tuve un pequeño contratiempo en la primera compra, se resolvió bien y he vuelto a pedir.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
05-11-2019
12-11-2019
Todo perfecto
4.67
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
05-11-2019
12-11-2019
En principio, todo parece perfecto.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
27-10-2019
12-11-2019
Perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
12-11-2019
MUY SATISFECHO CON LA COMPRA
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
10-11-2019
12-11-2019
Todo perfecto . Muy buen trabajo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
31-10-2019
12-11-2019
El producto no funciona, intento contactar con el vendedor y no obtengo repuesta. Expongo la consulta a través del servicio de atención al cliente de backmarket y me dicen que en 48 h me dan una respuesta, pasado el plazo sigo esperando. Solo pretendo devolver el producto durante el plazo de desestimiento, de este modo se tiran la pelota unos a otros hasta que dicho plazo ya haya transcurrido.
1.67
Malo

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
12-11-2019
Perfecto. Ha llegado antes de lo que esperaba y aunque no lo he usado aún, ya que es un regalo, no tiene ni un rasguño externo, viene con funda y cristal protector, que no lo esperaba. También trae auriculares inalámbricos, aunque claro está, no los originales.
Por ahora estoy muy contenta con el producto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
09-11-2019
12-11-2019
Llegó en 2 días
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
09-11-2019
12-11-2019
Todo correcto y en muy buen estado. 100 recomendable
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
10-11-2019
12-11-2019
100 recomendable
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
12-11-2019
12-11-2019
Todo súper rápido y bien.
Móvil como nuevo y si problemas.
Muy aconsejable.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
06-11-2019
12-11-2019
Ha sido muy rápida la entrega y todo bien pero hemos tenido que comprar un cargador nuevo ya que el que traía no cargaba.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
31-10-2019
12-11-2019
La calidad del producto recibido no se adapta a la calidad contrata ni descrita por Backmarket, después de abrir un reclamación al respecto, me aseguraron una contestación en 24 horas, trascurridas 72 horas no he recibido ninguna comunicación al respecto.
1.67
Malo

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
05-11-2019
12-11-2019
entrega rápida, estado impecable
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
12-11-2019
Todo correcto
4.67
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
09-11-2019
12-11-2019
Todo correcto.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
09-11-2019
12-11-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
12-11-2019
entrega y producto perfectos y además diseño web simpatico y útil, un 10
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
12-11-2019
El teléfono esta genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
05-11-2019
12-11-2019
Muy bueno
4.00
Bueno

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
05-07-2019
12-11-2019
Me veo obligado a poner esta valoración no por el producto si no por la falta de atención que estoy sugiriendo por otro pedido realizado con Backmarket, estaba ilusionado con esta página las la he recomendado a muchos amigos que ahora son clientes habituales pero perderán la confianza si ocurre lo mismo. Agradezco un mínimo intento de ponerse en contacto conmigo.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
11-11-2019
Me ha sorprendido lo bien que está el producto
4.00
Bueno

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
03-11-2019
11-11-2019
Excelente todo.
Genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
11-11-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
11-11-2019
Todo según lo esperado.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
11-11-2019
Si vuelvo a comprar en esta página, tendré en cuenta las opiniones de otros consumidores y el proveedor.
El producto no se entregó en tiempo. En cuanto al estado del producto está en plenas condiciones, tal y como se describía en la web.
2.33
Malo

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
11-11-2019
Muy bueno
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
11-11-2019
El pedido muy rapido y fácil, la asistencia también eficiente.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
11-11-2019
Cumplen con lo prometido. Muy formales
4.67
Excelente

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
11-11-2019
Como siempre todo muy bien,gracias blackmarket.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
11-11-2019
Teléfono en perfecto estado
4.00
Bueno

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
11-11-2019
Todo perfecto como siemnpre
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
11-11-2019
Mi valoración es muy mala ya que tuve que devolver el telefono y el vendedor "Re Get It" dijo que me enviaria un telefono en 7 dias, al pasar 11 volvi a ponerme en contacto con ellos y me dijeron que lo enviarian al dia siguiente, no lo enviaron y al final optaron por devolverme el dinero, en todo momento backmarcket no intervino, pese a que todo esto duro como 1 mes entero
1.67
Malo

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
11-11-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
11-11-2019
Segunda experiencia. Perfecta de nuevo
5.00
Excelente

backmarket.es opiniones de clientes

backmarket.es

Contacto
152/154 Boulevard Macdonald
75019 Paris
Francia
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R.C.S. Paris 804 049 476
Representante autorizado
Thibaud HUG DE LARAUZE
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Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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