Valoraciones de cliente backmarket.es



Bueno

4.44/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 9.219 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
backmarket.es ya ha recopilado 16.083 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
22-03-2019
Fecha de compra
15-03-2019
22-03-2019
Me ha gustado
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
22-03-2019
Es la primera vez y he quedado muy contenta, lo recomendaré y seguro repetiré
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
El iPhone perfecto. Se han cumplido los plazos. Lo recomendaría a un familiar. Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
Todo bien en general
4.00
Bueno

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
El producto está en perfectas condiciones y llegó en la fecha estipulada
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
Buena experiencia, el segundo movil que les compro.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
He pedido un Samsung Galaxy S8. Ha llegado en 2 días. El estado es perfecto y no he tenido ningún problema. Muy contento.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
Elegí plata porque indicaba, pantalla como nueva y no es lo que he recibido. Según su valoracion he recibido un bronce. Satisfecho con Back Market, pero no con el producto. Y cualquiera se lo quita al niño ahora para devoverlo. Así que me tendré que conformar.
3.33
Suficiente

backmarket.es responde: 22-03-2019
Buenos días Eduardo. Lamentamos que tengas un problema con el pantalla , voy a mandarte un correo , por favor adjúntame las fotos de la pantalla y te contacto para resolver el caso. Un cordial saludo Med de Back Market

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
Muy bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
Todo perfecto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
11-03-2019
21-03-2019
Por ahora todo muy bueno
4.00
Bueno

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
El envío fue muy rápido... menos de 24 horas tenía el paquete.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
12-03-2019
21-03-2019
Móvil en perfectas condiciones, incluso mejor de lo esperado. Error en un accesorio solucionado de inmediato. Lo recomiendo.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
La entrega ha sido un poco más larga de lo habitual, pero el producto podría realmente pasar por nuevo.
4.00
Bueno

backmarket.es responde: 22-03-2019
Hola Paloma Lamentamos que la entrega haya demorado , estamos trabajando en ello , para que los transportistas no demoren en la entrega, en caso de hacerlo , que avisen a los clientes. Que tengas un buen dia Un cordial saludo Med de Back Market

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
16-03-2019
21-03-2019
Muy recomendable
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
Entrega rápida y sin problemas.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
21-03-2019
El producto funciona correctamente y el embalaje perfecto. Es una muy buena idea el reacondicionamiento de las tecnologías. Enhorabuena
4.67
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
Eh comprado en 2 ovaciones y ah sido perfecto
4.00
Bueno

backmarket.es responde: 22-03-2019
Hola Cristina Gracias por su confianza en Back Market. Estamos contentos que te lleguen los terminales en perfecto estado, es nuestar meta , que todo sea perfecto. Que tengas un buen fin de semana Un cordial saludo Med de Back Market

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
Excelente en todo

Es nuevo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
06-03-2019
21-03-2019
rapidez y eficacia en el reembolso del producto. Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
despues de cobrarme, cancelaron el pedido, venden lo que no tienen, y les da igual los gastos que el cliente tenga que hacer frente por pago con tarjeta.
un desproposito que vulnera los derechos del consumidor e incurre en acciones demandables.
1.00
Muy malo

backmarket.es responde: 22-03-2019
Buenos días Ruben Lamentamos este caso , lo mas seguro fue un fallo en el stock. Te acabado de mandar un correo para que se te pueda encontrar una solución . Que tengas un buen fin de semana Un cordial saludo Med de Back Market

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
12-03-2019
21-03-2019
Muy contento con la operacion.
El movil llego perfecto como nuevo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
ESTOY MUY CONTENTO CON EL TELEFONO
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
21-03-2019
Es la tercera vez que compramos. Y al igual que las anteriores servicio impecable y artículo practicamente nuevo. En la modalidad Shiny los móviles no tienen ningun tipo de marcas y funcionan fenomenal. Para recomendar y repetir.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
21-03-2019
Producto magnífico sin ningún rasguño en la pantalla, llevo utilizándolo una semana y va todo genial la única pega es que el cable que conecta los auriculares a el móvil no funciona y me tendré que comprar uno a parte pero por lo demás todo magnífico
4.67
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
10-03-2019
21-03-2019
El envío fue rápido y el producto funciona bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
21-03-2019
Todo muy bien a no ser porque me llego defectuoso a ver si me lo solucionan
4.00
Bueno

backmarket.es responde: 22-03-2019
Hola Susana Gracias por su confianza en Back Market . Lamentamos que tengas un problema con su pedido, vi que las fotos no llegaron a su vendedor. Voy a mandarte un correo para ayudarte a resolver el caso lo antes poible. Que tengas un buen fin de semana Un cordial saludo

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
21-03-2019
De momento todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
21-03-2019
Aún no lo he activado, ya que es para un regalo pero el tel. esta muy bien, lo he recibido rápido y estás informado en todo momento del envío
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
21-03-2019
Rapido en llegar
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
21-03-2019
Todo ok
4.00
Bueno

backmarket.es responde: 22-03-2019
Hola Jordi Gracias por su confianza en Back Market Nos alegramos que este todo bien. Que tengasu n buen fin de semana Un cordial saludo Med de Back Market

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
21-03-2019
Muy bien todo y rápido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
21-03-2019
Todo bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
21-03-2019
Con algún inconveniente pero nada del otro mundo solución rápida
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
20-03-2019
El móvil funciona perfectamente, llevo usándolo unos pocos días y sin ningún problema.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
20-03-2019
Muy contento con mi iPhone 7 ha superado mis expectativas, entrega rápida y el producto excelente para seguir trabajando con backmarket sin duda
5.00
Excelente

backmarket.es responde: 21-03-2019
Hola, Gracias por su confianza, y bienvenido a nuestra superfamilia Back Market ♥ Imad de Back Market

Fecha de publicación
20-03-2019
Fecha de compra
07-03-2019
20-03-2019
Todo perfecto, tal como indicaban en los comentarios, el envío justo en el plazo indicado e informado en cada momento.
5.00
Excelente

backmarket.es responde: 21-03-2019
Holaa!!, Si usted está contento todos lo estamos, :) Hasta muy pronto ♥ Imad de Back Market

Fecha de publicación
20-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
20-03-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-03-2019
Fecha de compra
07-03-2019
20-03-2019
muy buen servicio y simpático
5.00
Excelente

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Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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