Certificado para bikester.es

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Certificada desde
21-03-2016
Válido hasta
20-03-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente bikester.es



Bueno

4.31/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 210 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
bikester.es ya ha recopilado 1.365 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
13-11-2019
Fecha de compra
30-10-2019
13-11-2019
Bon producte, funciona perfectament per a encaixar els coixinets d'un pedalier Press Fit de 30mm. Calen dues claus de 17mm per a utilitzar-lo, a diferència d'altres opcions més cares. Cap problema
4.67
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
05-11-2019
12-11-2019
GENIAL ENVIO COMO SIEMPRE, RAPIDISIMO Y GRANDES ZAPATILLAS
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
25-10-2019
11-11-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
04-11-2019
11-11-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-11-2019
Fecha de compra
03-11-2019
10-11-2019
Bbo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-11-2019
Fecha de compra
30-10-2019
07-11-2019
si le poneis algo entre cesta y cesta a la hora de sacarlas vendrán mejor, porque me ha costado mucho separarlas. gracias
4.00
Bueno

Fecha de publicación
07-11-2019
Fecha de compra
31-10-2019
07-11-2019
MUY BIEN
5.00
Excelente

Fecha de publicación
05-11-2019
Fecha de compra
29-10-2019
05-11-2019
No he recibido la mercancía con el pedido pagado, (de 30 ruedas pagadas recibí 16, estoy a la espera de que resuelvan la situación en el servicio de atención al cliente, me mantengo a la espera de la solución para poner mi valoración final)
2.00
Malo

bikester.es responde: 14-11-2019
Hola Miguel Nos alegra poder verificar que el pedido fue entregado completo. El pedido fue dividido en dos paquetes. Atentamente Bikester

Fecha de publicación
05-11-2019
Fecha de compra
29-10-2019
05-11-2019
Recomendable todo perfecto.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
01-11-2019
Fecha de compra
25-10-2019
01-11-2019
Primeras marcas y buen servicio
4.67
Excelente

Fecha de publicación
01-11-2019
Fecha de compra
25-10-2019
01-11-2019
Rápido, comodo,sencillo. Y un precio excelente.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
30-10-2019
Fecha de compra
15-10-2019
30-10-2019
Ubo un error en la entrega, per fue culpa mia
4.00
Bueno

Fecha de publicación
25-10-2019
Fecha de compra
15-10-2019
25-10-2019
bien
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
22-10-2019
Fecha de compra
23-09-2019
22-10-2019
En realidad la valoración es únicamente para la tienda en cuanto a entrega y servicio al cliente, ya que el producto nunca llegue a recibirlo. Ellos le echan la culpa a SEUR, pero en mi opinion y aunque fuera asi, el servicio de atencion al cliente y la gestion pesima. Motivo suficiente para no volver a comprar en esta tienda. Al final me reintegraron el dinero pero despues de 4 semanas espera
1.00
Muy malo

bikester.es responde: 01-11-2019
Sentimos que en tu opinión la gestión del problema no fuera tratada como esperabas. No dudes en ponerte en contacto con nosotros con futuros comentarios para así mejorar nuestros servicios y evitar este tipo de situaciones

Fecha de publicación
21-10-2019
Fecha de compra
13-10-2019
21-10-2019
Todo perfecto. Saludos.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-10-2019
Fecha de compra
10-10-2019
18-10-2019
Tuve una devolución por cambio de talla y el servicio de atención al cliente impecable
4.67
Excelente

Fecha de publicación
15-10-2019
Fecha de compra
29-09-2019
15-10-2019
Pedí dos bicis, una de ellas llegó en mal estado y la caja sin precintar, la otra llego perfecta. Servicio al cliente perfecto, devolví la bici y pedí otra vez la misma, a ver si esta vez llega bien.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
13-10-2019
Fecha de compra
06-10-2019
13-10-2019
Muy buenas ofertas y buen servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-10-2019
Fecha de compra
05-10-2019
12-10-2019
Todo perfecto, en todos los aspectos nada que decir, muchas gracias por todo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-10-2019
Fecha de compra
15-09-2019
12-10-2019
un poco caros. En ofertas bien.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
11-10-2019
Fecha de compra
04-10-2019
11-10-2019
Todo correcto como esperaba
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-10-2019
Fecha de compra
01-10-2019
08-10-2019
La entrega se retrato 4 dias
2.67
Suficiente

bikester.es responde: 18-10-2019
Sentimos el retraso en la entrega de tu pedido, siempre trabajamos para mejorar nuestros servicios por lo que esperamos que no vuelva a suceder. Ante cualquier duda o problema no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Fecha de publicación
07-10-2019
Fecha de compra
29-07-2019
07-10-2019
Buena experiencia con bikester.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
07-10-2019
Fecha de compra
26-09-2019
07-10-2019
Buen servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
05-10-2019
Fecha de compra
28-09-2019
05-10-2019
Muy buena pagina
5.00
Excelente

Fecha de publicación
05-10-2019
Fecha de compra
21-09-2019
05-10-2019
Muy mal, servicio de pena,pedido echo el día 21-9 y recibido el 4-10, no volveré a comprar nunca
1.00
Muy malo

bikester.es responde: 18-10-2019
Te pedimos disculpas por el retraso con tu pedido. Fue un problema excepcional que para nada refleja nuestros estándares y que afortunadamente ya ha sido corregido.

Fecha de publicación
03-10-2019
Fecha de compra
11-09-2019
03-10-2019
En general muy efectivo, aunque tuve que ajustar el cambio
4.33
Bueno

Fecha de publicación
03-10-2019
Fecha de compra
26-09-2019
03-10-2019
Entrega rápido. Ma chaqueta es de buena calidad
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-10-2019
Fecha de compra
18-09-2019
03-10-2019
Buen y rápido servicio.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
02-10-2019
Fecha de compra
25-09-2019
02-10-2019
Absolutamente recomendable, lo que recibí coincidía con lo pedido absolutamente, llegó puntualmente y lo enviaron por SEUR todo perfecto y supercontento, obviamente no necesite acudir a atención al cliente, todo genial.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
01-10-2019
Fecha de compra
24-09-2019
01-10-2019
Excelente zapatillas Muy cómodas ya agarran Como el diablo Llegó en su momento Estoy muy satisfecho
5.00
Excelente

Fecha de publicación
01-10-2019
Fecha de compra
23-09-2019
01-10-2019
Todo correcto, como la vez anterior, buen embalaje, envío rápido. La bicicleta,
mi primera impresión en buena, cómoda y dotada de buenos complementos. La talla 55 es la correcta para mi, suficientemente grande, mido 1,84.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
30-09-2019
Fecha de compra
14-09-2019
30-09-2019
Pagar 6€ de gastos de envio y tener que ir a buscar el paquete es inaceptable. No entiendo que una empresa de transporte no ofrezca la opción de entregar los paquetes por la tarde. Y si es así, la tarifa debe ser mucho menor.
2.33
Malo

bikester.es responde: 18-10-2019
Sentimos que tuvieras que recoger el paquete en un punto de recogida, pero si tras varios intentos de entrega, esta no es posible, el paquete quedara listo en el punto más cercano para que sea recogido en el momento que mejor te convenga.

Fecha de publicación
27-09-2019
Fecha de compra
20-09-2019
27-09-2019
El producto esperado, ha llegado en buenas condiciones y muy rápido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-09-2019
Fecha de compra
03-09-2019
26-09-2019
Pedido recibido en 6 dias laborables, todo ok.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
20-09-2019
Fecha de compra
10-09-2019
20-09-2019
Confianza, buena relación calidad precio y rapidéz en los envíos.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
11-09-2019
18-09-2019
Exelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
05-09-2019
18-09-2019
Por dos veces, los cambios llegan mal ajustados.
El tiempo de entrega supera ampliamente lo indicado
2.67
Suficiente

bikester.es responde: 19-09-2019
Sentimos el retraso con uno de tus pedidos. Ante cualquier problema recomendamos ponerte en contacto con nosotros para que podamos encontrar la mejor y más rápida solución y en caso necesario contactar con la marca.

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
10-09-2019
18-09-2019
Buena relación calidad precio y entrega en los plazos previstos.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
10-09-2019
17-09-2019
TODO OK
5.00
Excelente

bikester.es opiniones de clientes

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con bikester.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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