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Opiniones sobre bikester.es

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Bueno
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233 opiniones en los últimos 12 meses

71 %
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1.644 opiniones en total

la valoración más positiva


hace 6 meses
Debido al tipo de embalaje, un sobre de burbujas, y al peso del contenido,( dos cadenas y dos juegos de roldadnas) se supone que ldurante el tranporte ,la solapa se despegó, y el interior se perdió, a la hora de la entrega por parte del transportista, la persona a la que le fue remetido el envió, desconociendo su contenido se hizo cargo del mismo, luego más tarde el interesado, que es el que suscribe se dio cuenta de la situación, sobre vacío, con la solapa que no se pegaba. Reclamación, explicando lo sucedido, SIN NIUNGUNA TRABA PROCEDIRON A REENVIARME EL PRODUCTO, EL CUAL VENIA EN EMBALAGE DE CARTON BIEN SELLADO.
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la valoración más crítica


hace 8 meses
Me hicieron un rebajo a la tarjeta que no viene al caso, mande pruebas, realice la gestion en el banco, donde refleja ese rebajo ilegal y no son capaces de aceptar el problema y ayudarme a conseguir la solucion. Además escribo al servicio de cliente y NO me contestan, hice una pedido hace más de 3 semanas, me dicen que hable directamente con la empresa de logistica, cuando ni siquiera le han entregado el producto para el shipping y decian que el producto ya deberia estar de camino.
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Respuesta de bikester.es
hace 7 meses
Hola Valeria, sentimos el malentendido con el pago pero te explicamos a que se correspondía cada cobro y te enviamos por correo las facturas. En cuanto a la bicicleta, sentimos el retraso en la entrega se debió al gran volumen de pedidos.
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Positiva
Crítica
hace 6 meses
Debido al tipo de embalaje, un sobre de burbujas, y al peso del contenido,( dos cadenas y dos juegos de roldadnas) se supone que ldurante el tranporte ,la solapa se despegó, y el interior se perdió, a la hora de la entrega por parte del transportista, la persona a la que le fue remetido el envió, desconociendo su contenido se hizo cargo del mismo, luego más tarde el interesado, que es el que suscribe se dio cuenta de la situación, sobre vacío, con la solapa que no se pegaba. Reclamación, explicando lo sucedido, SIN NIUNGUNA TRABA PROCEDIRON A REENVIARME EL PRODUCTO, EL CUAL VENIA EN EMBALAGE DE CARTON BIEN SELLADO.
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hace 8 meses
Me hicieron un rebajo a la tarjeta que no viene al caso, mande pruebas, realice la gestion en el banco, donde refleja ese rebajo ilegal y no son capaces de aceptar el problema y ayudarme a conseguir la solucion. Además escribo al servicio de cliente y NO me contestan, hice una pedido hace más de 3 semanas, me dicen que hable directamente con la empresa de logistica, cuando ni siquiera le han entregado el producto para el shipping y decian que el producto ya deberia estar de camino.
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hace 7 meses
Hola Valeria, sentimos el malentendido con el pago pero te explicamos a que se correspondía cada cobro y te enviamos por correo las facturas. En cuanto a la bicicleta, sentimos el retraso en la entrega se debió al gran volumen de pedidos.
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Filtros  Clasificación Relevancia 
hace 2 meses
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hace 2 meses
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hace 2 meses
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hace 2 meses
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hace 2 meses
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hace 2 meses
La bicicleta ha llegado dañada en la horquilla delantera. Se ve que la caja tiene un golpe en la parte inferior, donde se apoya la horquilla y ésta se ha dañado. Esperando respuesta de Bimestre.
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hace 1 mes
Hola, Aritz: Lamentamos el estado en el que llegó la horquilla de tu bicicleta. Hemos efectuado ya el reembolso correspondiente que hablamos mediante correo electrónico. Esperamos que disfrutes de tu nueva Kona. Un saludo Equipo Bikester.
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hace 2 meses
Me ha cobrado el pedido 2 veces, me lo han cobrado por duplicasdo
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hace 2 meses
Hola, Una vez haces el pedido a través de tarjeta de crédito, se hace una retención del importe total. Sin embargo, únicamente se realiza el cobro una vez se ha efectuado el envío. Por esta razón, el primer negativo que ves en tus movimientos es una retención y no un cobro, que desaparece en los próximos días. El segundo cobro corresponde a la facturación de los productos enviados. Si tienes alguna duda envíanos un mensaje a service@bikester.es Un saludo
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hace 1 mes
 útil (5)
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hace 1 mes
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hace 2 meses
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hace 2 meses
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hace 3 meses
Tuve que devolver unas zapatillas porque el cierre boa dejó de funcionar al mes de tenerlas. Me las abonaron y pude comprar otro modelo. Tienen infinidad de modelos de zapatillas para mtb, imposible no encontrar unas adecuadas.
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hace 3 meses
Hay algun fallo de conexión o algun problema con la web de la mensajería. Al hacer el seguimiento, la página de Seur siempre dice que no hay ningún paquete con ese número de seguimiento.
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hace 3 meses
Rápido. Serios y buenos productos. La bici perfectamente embalada y prácticamente ajustada por completo. Transporte UPS, te llaman si no estas en casa. Para repetir.
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hace 3 meses
Calidad y servicio muy bueno. Por poner un pero, en la descripción del artículo un poco más de información
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hace 3 meses
Rapido y seguro, el paquete llego antes de lo previsto y en perfectas condiciones.
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hace 3 meses
Rapidez y fiabilidad en las entregas todo perfecto
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hace 3 meses
todo muy bien!
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hace 3 meses
El producto
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hace 3 meses
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hace 3 meses
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hace 3 meses
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