Certificado para tualarmasincuotas.es

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Certificada desde
22-04-2014
Válido hasta
23-04-2017
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente tualarmasincuotas.es



Excelente

4.69/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 160 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 557 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
todo ok
5.00
Excelente

La cámara adquirida es carísima para las prestaciones que ofrece, no he sido capaz sacarle partido. Creo que hay opciones más baratas y mejores en el mercado
3.67
Bueno

tualarmasincuotas.es responde: 20-01-2017
Estimado cliente: ciertamente pensamos que no estás "explotando" adecuadamente las prestaciones de tu cámara. Si no, estamos convencidos de que tu opinión cambiaría. En la pestaña de Soporte/Ayuda/Vídeos del producto tienes mucha información para aprovechar su potencial a la medida de tus necesidades. Atte, tualarmaSINcuotas

Buen producto y muy buen servicio
5.00
Excelente

El envío fue rápido y con el producto envuelto de forma adecuada. Todo correcto. Volveré a comprar, seguro.
5.00
Excelente

El artículo perfecto. Envío muy rápido. Y el servicio de atención al cliente muy eficaz y rápido. Si no pueden atenderte, te devuelven la llamada y te informan detalladamente. Resuelven las dudas.
5.00
Excelente

excelente asistencia y trato
4.67
Excelente

justo lo que quería, funciona perfectamente.
5.00
Excelente

Lo esperaba más sencillo de configuración. El producto es muy completo pero todavía estoy en estudio del mismo. Realiza envío de sms a todos los números sean fijos o no y no se puede anular los sms de algunas de las alertas como aperturas de puerta con el llavero.
4.33
Bueno

tualarmasincuotas.es responde: 10-01-2017
Te copiamos la información de ayuda que tenemos publicada: 8.- Apertura mediante TAGs y aviso por SMS: por defecto, la TASC-B11 comunicará, al PRIMERO de los números de teléfono de aviso, las alertas de apertura por SMS/Push. Si no deseas recibir dichas comunicaciones te recomendamos "desplazar" el número de aviso a la segunda posición dejando la primera libre o en blanco. Saludos.

La alarma es fenomenal, fácil instalación, gran calidad, prestaciones excelentes de los sensores, muchas posibilidades de configuración y sencilla. Rapidísima la entrega al día siguiente lo tenía. Servicio técnico fenomenal, tuve alguna pequeña duda y al día siguiente me atendieron y me resolvieron el tema, además de decirme que tenia su móvil y que le llamara a cualquier hora sin problemas. GRACI
5.00
Excelente

Estoy satisfecho con la compra realizada
5.00
Excelente

Muy satisfecho
5.00
Excelente

Todo correcto y rápido.
4.33
Bueno

Excelente en todos los sentidos y muy buena atecion al cliente 100 recomendable
5.00
Excelente

Envío correcto y el producto funciona correctamente. Lo recomendaría 100
4.33
Bueno

Me han atendido varias veces por teléfono y por correo electrónico y lo agradezco mucho porque si no, estaría perdido. Lo más importante es que me han atendido muy bien después de haber hecho la compra. Lo dicho, excelente. Todavía tengo problemas debido a la mala cobertura telefónica pero si consigo que funcione instalaré una cámara más completa y la compraré en Tualarmasincuotas, sin duda.
5.00
Excelente

Muy satisfecho. Fácil de instalar.
5.00
Excelente

Muy bien todo, entrega inmediata y los vídeos ayudan mucho
5.00
Excelente

La alarma funciona muy bien,es muy sencillo su funcionamiento pero eficaz
Jose Antonio un gran profesional,los felicito porque su actuación es impecable.El enchufe remoto es una pasada.Lo único que no me gustó fueron los mandos a distancia ,espero que los mejoren
5.00
Excelente

Todo correcto
5.00
Excelente

lo peor la empresa de entrega..MRW no se distingue especialmente por su atención al cliente,por lo menos en mi localidad...
4.00
Bueno

tualarmasincuotas.es responde: 13-12-2016
Estimado cliente: lamentamos la valoración del servicio de entrega. Bajo nuestra experiencia, mrw es una excelente compañía de transporte: rápida y eficiente. Pero también es cierto que esto no excluye problemas puntuales como en tu caso, ajenos a nuestra voluntad. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. Atte, tualarmaSINcuotas

Estoy muy satisfecho.

Es la segunda alarma vuestra y lo que mas me ha impresionado es la labor del técnico que me ha ayudado en todo momento a su instalacion, por lo que os felicito en general por todo.
5.00
Excelente

La asistencia técnica de tu alarma sin cuotas ha resuelto el problema que tenía al intentar registrarme en la app de ewelink para poder controlar el enchufe wifi s20.
Excelente servicio.
Saludos.
5.00
Excelente

Totalmente satisfecho.
5.00
Excelente

Empresa muy seria y eficaz, producto de calidad, resuelven cualquier duda y te ayudan con cualquier problema.
5.00
Excelente

Muy satisfecho. Buenos productos y un servicio post venta excelente.
5.00
Excelente

La presentación de los accesorios que no son de la marca Chuango podría ser un poco más cuidada. El producto y el servicio me parece muy bueno a la espera de comprobar los resultados, en especial del sistema antiinhibición.
4.67
Excelente

todo bien
5.00
Excelente

Rapidisima entrega. Segun parece la sirena debido a que a algunas personas les molestaba el sonido de armado y desarmado viene desconectada con esta caracterisitica. A mi personalmente, me hubiera gustado tener esa funcion disponible por lo que deberia poder ser seleccionado la adquisicion de un dispositivo en caso de que el cliente optar por ella.
4.67
Excelente

tualarmasincuotas.es responde: 23-11-2016
Estimado cliente: gracias por el comentario. La verdad es que ese cambio lo ha decidido el fabricante, no nosotros. Nosotros pensamos exactamente igual que tú pero lamentablemente no depende de nosotros. Eso sí, podrías poner un pequeña sirena cableada para lograr ese efecto. Atte, tualarmaSINcuotas

todo perfecto es el producto elegido y ayudado en las dudas, altamente recomendable comprar con ellos
5.00
Excelente

El sistema es más complejo de lo que inicialmente pensaba, pero su soporte técnico es fenomenal y ha quedado una alarma de lujo, y por un coste muy correcto.
5.00
Excelente

Todo perfecto
4.33
Bueno

Rápido y seguro
5.00
Excelente

Rapidez de entrega inmejorable.
4.00
Bueno

Página excelentemente diseñada, compromiso máximo con la calidad y con la satisfacción del cliente y el asesor pre y postventa, Jose Antonio, un fenómeno.

Ojalá vuestro ejemplo cale en otras empresas en España.
4.67
Excelente

tualarmasincuotas.es responde: 18-11-2016
Estimado cliente: No solemos comentar las valoraciones positivas pues consideramos nuestra "obligación" el conseguirlas. Pero, en casos como el tuyo, queremos agradecerlo especialmente por lo motivador que es. Gracias. Hemos trasladado a José Antonio tu valoración. Saludos.

Bien y servicio rapido
4.00
Bueno

Estoy muy satisfecha pero aun no he podido conectar la sim a la alarma
5.00
Excelente

Un buen producto con un gran servicio de atención al cliente.
Un placer trabajar con vosotros.
5.00
Excelente

Estoy muy satisfecho con la entrega y todo el proceso de compra el producto tiene muy buena pinta pero aun no lo tengo instalado
5.00
Excelente

Envio muy rápido y perfecto funcionamiento de los productos
5.00
Excelente

Me han mandado unos llaves TAG que no son las que yo pedí, por supuesto que me dicen que me las cambian... pero los portes los tendré que pagar yo con lo cual muy mal. No es que desaconseje la compra pero sí que si nos llega algo que no es lo que nosotros esos pedido reclamemos
3.33
Suficiente

tualarmasincuotas.es responde: 04-11-2016
Estimado cliente: lamentamos tu valoración con la que, en este caso, disentimos. En la ficha del producto se explica adecuadamente. A veces todos, nosotros también, cometemos errores. Pero, sinceramente, este no ha sido el caso. Y también te hemos ofrecido soluciones sin pagar "portes"... Atte, tualarmaSINcuotas

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Contacto
Panadero 29
40569 Grajera Segovia
España
info@tualarmasincuotas.es
tualarmasincuotas.es

Ofertante
SINCUOTAS, S.L. / S.R.L.
C/ Valle de Toranzo 1
28023 Madrid
España
Representante autorizado
Honorino Alvarez de la Mata
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Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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