hifasdaterra.comValoraciones

: 712Excelente

4,74

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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certificada desde: 29 sept 2021
actualizado el: 27 sept 2022
hifasdaterra.com ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
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  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En hifasdaterra.com puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


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Opiniones sobre hifasdaterra.com

322 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

712 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


18 jun 2022
Mi experiencia con este producto ha sido obligada por mi enfermedad, estoy muy contenta con el resultado y confío mucho en este laboratorio ya que conozco otros de sus preparados y no defraudan
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la valoración más crítica


hace 3 días 
La calidad de sus productos es magnífica, de eso no cabe duda pero el proceso de compra a través de la web no es intuitiva, no se puede acceder al carrito en ningún momento que no sea en la ficha de producto. Si estás ojeando los productos y decides que quieres finalizara compra de los productos que has seleccionado, no te queda otra que entrar en un producto y adquirirlo para llegar al carrito y ya allí eliminar ese último artículo. Por otro lado, el servicio de envío es muy muy mejorable ha transcurrido una semana completa desde que hice mi pedido y no existe otra opción por ejemplo exprés con coste adicional donde te permita elegir. Lamentablemente por estos motivos incita a comprar en otros proveedores en lugar de la propia marca, es una pena.
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Opiniones sobre hifasdaterra.com

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 Clasificación Relevancia 
(2)
 Opinión verificada
31 may 2022
Mi experiencia con HdT, en atención y producto es excelente. Valoro negativamente este pedido: hecho el día 26, con entrega en 24-72h. (Hoy 31/05 aún no lo he recibido) porque me solicitan opinión sobre el mismo. Atendiendo a pequeños detalles de comunicación mejora sin duda la sensación del usuario.
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Respuesta de hifasdaterra.com
4 jun 2022
Estimado cliente ; Lamentamos que en esta ocasión no se pudo cumplir el plazo de entrega establecido . Debido a un problema informático su pedido sufrió una anomalía que ya se ha resuelto. Gracias por su valoración y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando . Un cordial saludo Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
 Opinión verificada
11 jun 2022
Quedaron de entregarlo el jueves y llegò rl viernes
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Respuesta de hifasdaterra.com
15 jun 2022
Muchas gracias por su valoración. Le recordamos, para futuras ocasiones que, los pedidos que entran después de las 11:00h salen al día siguiente; si lo realiza el viernes después de las 11.00h el envío se gestionará el lunes. El plazo de entrega es de 48/72h; siempre días laborables; en días festivos y fines de semana no se realizan entregas. Atentamente Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra