Aunque es pronto para valorar la efectividad de los productos que llevo tomando sólo 4 días, creo que esta puede verse, en cierto modo, respaldada por la información que aparece en la página (la cual es bastante, está bien presentada y lo hacen con calidad en los argumentos). No creo que sea mera publicidad pues algunos de los tratamientos tienen detrás una experimentación científica que avala lo que dicen. Es verdad que esto último no quita que pueda ser discutible, pero sí que cada vez hay más evidencias de la importancia de los microorganismos y de las interacciones con otros seres vivos, entre ellos, nosotros.
Cero transparencia . Empresa opaca y ambigua en su descripción. Si lees la literatura de su web parece que el cultivo de hongos Lo llevan a cabo en Galicia, pero les pides origen de estos, porque no aparecen en los envases, y te dicen que por confidencialidad que no lo pueden decir. Esto hace sospechar que es producto chino y no quieren que se sepa.
He recibido un pedido con una crema en mal estado y, aunque me la han repuesto , me da desconfianza, no se que control de calidad tienen para que se haya producido ese error, y tampoco he recibido ninguna explicación.
Esta desconfianza me lleva a pensar que podría pasar lo mismo con los comprimidos, aunque detectar ahí el mal estado es difícil.
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Respuesta de hifasdaterra.com
21 ene 2023
Estimada cliente.
Lamentamos su impresión.
La crema que se recogió en su domicilio fue analizada por nuestro departamento de Calidad y el producto está en buenas condiciones y no está contaminado, aunque sí seco. Nos indican que esto puede ser debido a algún cambio de temperatura durante el almacenaje. Aunque no ha habido más casos, hemos tomado las medidas oportunas.
Esperamos que la reposición de producto enviada sea de su agrado.
Gracias por su confiaza.
21 may 2023
Opinión verificada
El pedido aún no ha llegado y sin noticias…….desde el jueves pasado.
Creo que por lo menos, sí llega tarde, podrían informar del hecho.
Gracias
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Respuesta de hifasdaterra.com
27 may 2023
Estimada cliente,
Gracias por su valoración, agradecemos sus impresiones puesto que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
Le informamos que su pedido fue realizado el 16/05 después de las 11:00 por lo que saldría el 17, pero es festivo autonómico y no salen pedidos como puede ver en las condiciones de venta de nuestra web. Por tanto salió de almacén el 18/05 por la tarde. A partir de ahí, la entrega se realiza en 48-72 horas lo recibe.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
19 abr 2023
Opinión verificada
Más rapidez. Desde que se paga hasta que se recibe pasan demasiados días. Hoy por hoy son
Común las 24 horas.
De hecho yo aún no lo recibí.
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Respuesta de hifasdaterra.com
22 abr 2023
Gracias por su valoración y tomamos nota de su comentario para informar al equipo de logística.
El plazo de entrega es de 48/72h; siempre días laborables; en días festivos y fines de semana no se realizan entregas.
Le recordamos, para futuras ocasiones que, los pedidos que entran después de las 11:00h salen al día siguiente; si lo realiza el viernes después de las 11.00h el envío se gestionará el lunes. Asi mismo, si efectúa el pago mediante transferencia bancaria por favor adjúntenos el comprobante o prueba del mismo para poder gestionar su envío.
Atentamente
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
26 mar 2023
Opinión verificada
Por ahora va bien. Soy Nobel y no tengo suficiente experiencia para opinar
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21 jun 2023
Opinión verificada
no funciona agil su web
el producto para comprar tuve que llamar
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Respuesta de hifasdaterra.com
24 jun 2023
Estimado cliente,
Agradecemos sus comentarios para seguir mejorando. Le recordamos que puede contactar con nuestro departamento y le daremos las indicaciones necesarias para crear su cuenta en nuestra web y realizar sus pedidos.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
1 abr 2023
Opinión verificada
Precios y margen muy malos
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Respuesta de hifasdaterra.com
11 abr 2023
Estimado cliente,
Gracias por su valoración y tomamos nota de su comentario para informar al equipo comercial de Hifas da Terra.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.