Sus productos son de máxima calidad. Conozco la empresa desde hace años que tuve relación con el mundo de productos ecológicos y desde el primer momento demostraron su gran profesionalidad y un magnífico trato al cliente. ¡Enhorabuena a todo el equipo de Hifas da Terra!
…y el envío del pedido, también perfecto.
No han dejado el paquete porq según ellos he dado mal mi dirección. Lo he comprobado y está todo perfectamente puesto. Incluso he puesto la opción de dejarlo en la portería sino estaba en el centro.
El pedido aún no ha llegado y sin noticias…….desde el jueves pasado.
Creo que por lo menos, sí llega tarde, podrían informar del hecho.
Gracias
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Respuesta de hifasdaterra.com
27 may 2023
Estimada cliente,
Gracias por su valoración, agradecemos sus impresiones puesto que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
Le informamos que su pedido fue realizado el 16/05 después de las 11:00 por lo que saldría el 17, pero es festivo autonómico y no salen pedidos como puede ver en las condiciones de venta de nuestra web. Por tanto salió de almacén el 18/05 por la tarde. A partir de ahí, la entrega se realiza en 48-72 horas lo recibe.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
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