Sus productos son de máxima calidad. Conozco la empresa desde hace años que tuve relación con el mundo de productos ecológicos y desde el primer momento demostraron su gran profesionalidad y un magnífico trato al cliente. ¡Enhorabuena a todo el equipo de Hifas da Terra!
…y el envío del pedido, también perfecto.
No han dejado el paquete porq según ellos he dado mal mi dirección. Lo he comprobado y está todo perfectamente puesto. Incluso he puesto la opción de dejarlo en la portería sino estaba en el centro.
estoy probando el producto, pues a ver como me va, espero poder poder recuperarme pronto.
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19 feb 2024
Opinión verificada
Servicio rápido, estoy muy contenta con Mico Mama , lo tomo desde el primer día de quimio y muy bien.
Estoy esperando un regalo que no me ha llegado ( con código de promoción)...
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Respuesta de hifasdaterra.com
23 feb 2024
Estimada clienta,
Gracias por su valoración y lamentamos que por un error informático no se haya enviado el regalo de la promoción al mismo tiempo que enviamos el producto.
Esperamos que lo haya recibido correctamente y sea de su agrado .
Un cordial saludo
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
14 feb 2024
Opinión verificada
Mejorar el proceso de entrega. En este caso se ha demorado fuera de los plazos que Uds anuncian.
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Respuesta de hifasdaterra.com
17 feb 2024
Estimado cliente,
Su pedido fue realizado el viernes 09/02 a las 21:25 por lo que salió de almacén con los envíos del lunes 12/02 por la tarde. Se entregó el 14/02 dentro del plazo de 48-72 horas.
Le recordamos, para futuras ocasiones, que los pedidos que entran después de las 11:00h salen al día siguiente; si lo realiza el viernes después de las 11.00h el envío se gestionará el lunes.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
10 feb 2024
Opinión verificada
Muy atento el personal
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4 feb 2024
Opinión verificada
Efectividad y rapidez del servicio
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16 ene 2024
Opinión verificada
Fácil y rápido.
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1 ene 2024
Opinión verificada
La rapidez de la entrega
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18 dic 2023
Opinión verificada
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2 dic 2023
Opinión verificada
Rapidez del pedido. Ahora a la espera de conseguir resultados con el Mico Rei para regular mis hormonas.
me encantaria que nos viniesen a ver para formarnos ya que vendemos por perscripción ya que veo que es muy interesante pero nos falta informacion
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Respuesta de hifasdaterra.com
30 sept 2023
Estimado cliente,
Gracias por su valoración e informaremos a nuestros delegados de zona que les visiten para asesorarles debidamente.
Un cordial saludo
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
24 sept 2023
Opinión verificada
La rapidez
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17 sept 2023
Opinión verificada
La compra y los productos me han parecido buenos
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13 ago 2023
Opinión verificada
Revisar el servicio de centralita, lo encontre un poco caótico.
Me pase a la web que funciona bien.
La entrega muy rápida.
Agradecimiento por la elaboración de unos productos que aportan mejoras a la salud.
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Respuesta de hifasdaterra.com
18 ago 2023
Estimado cliente;
Gracias por su valoración así como sus impresiones y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando el servicio de centralita y hacerla mas accesible a todos.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
9 jul 2023
Opinión verificada
El producto aun no puedo valorar, el envio fatal, me dijero que llegaba el jueves, todo el dia esperando, luego el viernes desde las 10.00 en reparto a las 18. 00 llamo a la empresa ellos me dicen que esta en reparto, llamo a DHL la central el robot me dice que en reparto, desesperado llamo a dhl salamanca a las 19,45 y me dicen que en la direccion falta el piso, no se, si tenian el movil para llamarme o no querian, alli lo tenian en la oficina el caso unos echan la culpa a los otros, y yo haciendo rallie a por el pedido ya que a las 20.00 cierran y hasta el lunes no abren, al final lo pude conseguir ya que era urgente la toma. El caso es que el perjudicado he sido yo.
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Respuesta de hifasdaterra.com
20 jul 2023
Estimado cliente,
Gracias por su valoración . Lamentamos que la entrega de su pedido no haya sido satisfactoria y agradecemos sus impresiones, puesto que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.