Valoraciones de cliente LaOficinaOnline.es



Bueno

4.13/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 41 opiniones de clientes de Trusted Shops a partir de 28-09-2017.
LaOficinaOnline.es ya ha recopilado 41 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
14-06-2018
Fecha de compra
15-05-2018
14-06-2018
El repartidor lo deja fuera en un palet y no lo entra con su carretilla aunque tu no dudpongas de medis
Por otro lado EXCELENTE RESPUESTA. De una incidència error de entrega buscaron solucion immediata GRACIAS
3.67
Bueno

LaOficinaOnline.es responde: 15-06-2018
Buenos días! Si, Mª Carmen, los muebles se mandan muy bien embalados para garantizar que llegan bien. El palet no pasa por las puertas normalmente. Por eso mandamos instruciones de recepción para comprobar la mercancía y sacar las piezas del pedido. Tratar las incidencias con la máxima urgencia es nuestro deber. Su pedido y la satisfacción de nuestros clientes nuestra prioridad. ¡Hasta pronto!

Fecha de publicación
13-06-2018
Fecha de compra
14-05-2018
13-06-2018
Compramos una silla y una mesa. La silla llegó sin cabecero a pesar de haberlo pedido explícitamente y la mesa con las instrucciones de montaje erróneas y con una de las patas rayadas. Los productos no se adaptan a lo que uno espera. Calidad y estética Ikea a bastante mayor precio. No lo recomiendo.
2.33
Malo

LaOficinaOnline.es responde: 15-06-2018
Buenos días! Le pedimos disculpas por enviar la silla sin el cabezal, su incidencia se tramitó con urgencia y en tres días se lo mandamos. Respecto a la mesa Aneto, enviamos las instrucciones para que la pudiera montar bien, queda muy fuerte y resistente, la venimos suministrando desde hace 15 años. Los tableros son de Egger y no creo que pueda comparase con el carton. Gracias por su valoración.

Fecha de publicación
07-06-2018
Fecha de compra
08-05-2018
07-06-2018
Bien
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 15-06-2018
¡Gracias Gabriel por su valoración! Nos alegra que esté satisfecho con sus muebles de oficina y nuestro servicio. Un saludo, LaOficinaOnline

Fecha de publicación
05-06-2018
Fecha de compra
06-05-2018
05-06-2018
Casi todo perfecto, excepto el seguimiento del pedido que es nulo... De repente te llama el transportista y queda contigo para realizar la entrega en 1 o 2 horas, pero hasta entonces, en el area del cliente, reza... "EN PROCESO DE FABRICACIÓN".
4.67
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 15-06-2018
Buenos días Victor, Efectivamente en esta ocasión salió antes de tiempo el pedido, y no nos dio tiempo a cambiar el estado en su área de cliente. Nos alegra que haya recibido su silla Adapta en plazo. Es verdad que indicamos que avisen antes de ir, pero al final dependemos del transportista y su antelación. Gracias por su valoración. Hasta pronto

Fecha de publicación
27-05-2018
Fecha de compra
27-04-2018
27-05-2018
El pedido se remitió en perfectas condiciones de producto y fecha.
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 28-05-2018
Buenos días Fernando! Gracias por su valoración sobre la silla de despacho Atenea. Nos alegra comprobar su satisfacción con el producto y con el plazo de entrega. Que tenga un buen día y ¡hasta pronto! LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
20-04-2018
20-05-2018
ESTAMOS MUY CONTENTO CON EL SERVICIOS Y LA MERCANCIA
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 28-05-2018
Hola! Agradecerle su valoración. Nos alegramos de comprobar su satisfacción con el archivador light y con nuestros servicios. Esperamos verle pronto en nuestra tienda online. Un saludo, LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
16-03-2018
20-04-2018
muy bien
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 23-04-2018
Buenos días, Gracias por su valoración. Nos alegramos al comprobar su satisfacción sobre los productos comprados y nuestro servicio. Para nosotros es muy importante. Esperamos verle de nuevo pronto. Un saludo, LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
20-03-2018
19-04-2018
Todo bien
4.00
Bueno

LaOficinaOnline.es responde: 23-04-2018
Hola Gabriel, Gracias por su valoración sobre nuestros productos y servicios. Nos alegra comprobar su satisfacción y esperamos que disfrute de sus muebles nuevos. Esperamos verle pronto. Que tenga un buen día, LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
20-03-2018
19-04-2018
Todo a tiempo y en perfecto estado.
4.00
Bueno

LaOficinaOnline.es responde: 23-04-2018
Hola Santi, Agradecerle su valoración. Nos alegra comprobar su satisfacción por el producto comprado en nuestra tienda online y que esté satisfecho con nuestro servicio y entrega también. Esperamos verle pronto de nuevo. Un saludo, LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
18-04-2018
Fecha de compra
19-03-2018
18-04-2018
buen servicio
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 19-04-2018
Buenos días, Gracias por su valoración. Nos alegra que esté satisfecho con nuestro servicio, el producto comprado y con los plazos de entrega. Esperamos verle pronto en nuestra tienda online. Un saludo, Javier M.

Fecha de publicación
09-04-2018
Fecha de compra
07-03-2018
09-04-2018
Faltaba la bolsa con los tornillos principales. Tuve que buscarlos para poder montarla.
3.67
Bueno

LaOficinaOnline.es responde: 10-04-2018
Buenos días, Agradecerle su valoración. Indicarle que si le faltaban la bolsa de tornillos, debería habérnoslo comunicado, a la mayor brevedad tras recibir el producto, para proceder al envío de los mismos. Esperamos verle pronto en nuestra tienda online. Un saludo, LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
05-04-2018
Fecha de compra
05-03-2018
05-04-2018
Muy buena
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 06-04-2018
Buenos días, Agradecerle su valoración. Nos alegra que esté contento y satisfecho con las cajoneras de 3 cajones que compró, que esté satisfecho con el plazo de entrega y con nuestro servicio al cliente. Esperamos verle pronto en nuestra tienda online. Un saludo, LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
05-04-2018
Fecha de compra
04-03-2018
05-04-2018
Rápido, perfectamente embalado
Ha cumplido las expectativas pedradas satisfactoriamente
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 06-04-2018
Buenos días Brezo, Nos alegra que esté satisfecho con el mostrador de stock que ha comprado. Esperamos verle de nuevo en nuestra tienda online. Un saludo, LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
26-03-2018
Fecha de compra
22-02-2018
26-03-2018
lo comente en un correo anterior, buena atencion al cliente y producto excelente. Quizas el plazo de entrega es excesivo
4.67
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 06-04-2018
Buenos días, Gracias por su valoración. Indicarle que nos alegra que esté satisfecho con el biombo separador que compró. Indicarle que el plazo estándar de este producto es de 3 semanas laborables y se cumplió. No obstante, siempre intentamos que el fabricante reduzca, en la medida de lo posible, el plazo de entrega. Un saludo, LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
18-03-2018
Fecha de compra
16-02-2018
18-03-2018
Como ya les dije a ellos estoy muy decepcionada con el producto. Se nota muchisimo que la melamina del tablero es de una calidad PESIMA, no es blanco es amarillento roñoso... el gris del zocalo con la decoracion superior no tienen nada que ver.
En definitiva.. no voy a recomendar a nadie esta pagina. Me siento estafada.
2.00
Malo

LaOficinaOnline.es responde: 06-04-2018
Buenos días, Contactamos con usted para solucionar la posible incidencia con un error en el envío y le pedimos unas fotos para sustituir el producto erróneo. A día de hoy, no nos las ha enviado. Sentimos mucho su decepción, pero animamos a cualquier cliente a que contacte con nosotros para solucionar cualquier incidencia dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
15-03-2018
Fecha de compra
13-02-2018
15-03-2018
La cerradura de las puertas no coincidía porque estaba preparado para puertas enteras y al ser puertas bajas, no cuadraba.Lo hemos tenido que adaptar
4.00
Bueno

LaOficinaOnline.es responde: 20-03-2018
Estimada Sofía, tras hablar con usted nos alegra saber que ha podido montar el armario correctamente y está contenta con él. Aprovecho para recordarle que en otra ocasión puede contactar con nosotros ante cualquier duda de montaje. Un saludo! LaOficinaOnline

Fecha de publicación
07-03-2018
Fecha de compra
05-02-2018
07-03-2018
GENIAL
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 08-03-2018
Buenos días, Nos alegra que le haya gustado el biombo y las patas que compró y que esté satisfecha con nuestro servicio. Esperamos verla pronto de nuevo, LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
22-02-2018
Fecha de compra
23-01-2018
22-02-2018
Ha tardado mucho el envío del pedido.
2.67
Suficiente

LaOficinaOnline.es responde: 23-02-2018
Buenos días, Indicarle que el plazo de entrega de los productos de su pedido era de 3 semanas laborables (se especifica en cada una de las fichas de los productos). Sentimos que el plazo sea más largo del que le gustaría, pero el pedido se envió para que llegara dentro de las 3 semanas laborables que indicamos. Un saludo, LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
18-02-2018
Fecha de compra
19-01-2018
18-02-2018
Entrega sin problemas.
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 19-02-2018
Javier gracias por su valoración, nos alegra que llegara su mesa cuando lo solicitó. Fue todo un reto ajustar la hora de entrega con la agencia. Disfrute de su mesa de trabajo. Hasta pronto LaOficinaOnline

Fecha de publicación
17-02-2018
Fecha de compra
18-01-2018
17-02-2018
El acabado de las cajoneras no es el adecuado. Las dos que hemos comprados tienen un rasguño cada una de ella y les falta un trozo de madera. A simple vista no se podía observar hasta que empezamos a montar los tiradores.
3.67
Bueno

LaOficinaOnline.es responde: 23-04-2018
Hola, En el caso de tener cualquier incidencia, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros lo antes posible, tras la recepción de su pedido. Siempre tratamos de buscar la mejor solución. Un saludo, LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
15-02-2018
Fecha de compra
16-01-2018
15-02-2018
El producto en sí está bien. Es complicado entender las instrucciones ya que en la misma hoja se mezclan diferentes modelos. Además, está impreso muy pequeño.

En cuanto al servicio, muy amables. Tuvimos un problema con un bulto dañado durante el transporte y nos lo reemplazaron sin coste.
4.00
Bueno

LaOficinaOnline.es responde: 19-02-2018
Nos alegra que valore la calidad del producto, ya que estos armarios son realmente fuertes. Indicar que las instrucciones las puede ver en la ficha de producto a pantalla completa. Tenemos en cuenta su opinión sobre el tamaño de la impresión, procuraremos mejorarlo. Para nosotros tratar las incidencias del transporte es prioridad para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes.

Fecha de publicación
07-02-2018
Fecha de compra
08-01-2018
07-02-2018
Excelente servicio y atención. La única pega los plazos de entrega. Pienso que son muy largos.
4.33
Bueno

LaOficinaOnline.es responde: 08-02-2018
Buenos días, Primero de todo agradecerle su valoración por nuestro servicio y atención. Indicarle que cada día trabajamos para que los fabricantes reduzcan los plazos de entrega lo máximo posible y/o amplíen los productos que tienen en stock, ya que consideramos que la rapidez en la entrega es primordial hoy en día. Esperamos verle pronto en nuestra tienda online. Un saludo, LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
26-01-2018
Fecha de compra
22-12-2017
26-01-2018
El color del producto solicitado y pagado no corresponde con el pedido Lo pedí gris y llegó blanco
3.00
Suficiente

LaOficinaOnline.es responde: 08-02-2018
Buenos días! Sentimos el error causado desde fábrica al enviar erróneamente una silla de otro color. Tras haber hablado con usted para solucionarlo, nos alegra que al final, a su sobrino le haya gustado más en color blanco la silla Atenea. Un saludo, LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
19-01-2018
Fecha de compra
20-12-2017
19-01-2018
Mejorar las instrucciones de instalacion. No son muy claras, da lugar a confusion y hay algunos pasos que los he realizado por deducción.
4.00
Bueno

LaOficinaOnline.es responde: 08-02-2018
Hola! Gracias por su valoración. Pasamos sus puntualizaciones sobre las instrucciones al fabricante, para que haga las mejoras oportunas para que queden más claras las instrucciones de montaje. Que tenga un buen día! LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
13-01-2018
Fecha de compra
14-12-2017
13-01-2018
Todo bien. Tuve unas dudas cuando me llegó la mesa y me ayudaron.
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 16-01-2018
Hola! Gracias por su valoración. Nos alegramos de haberle podido ayudar y de que esté contento con la mesa de despacho de la serie Skala. Un saludo, LaOficinaOnline

Fecha de publicación
04-01-2018
Fecha de compra
07-12-2017
04-01-2018
Todo perfecto. Muy satisfactorio.
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 05-01-2018
Buenos días, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que esté satisfecho con la mesa para sala de juntas de la serie Eco y con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo en nuestra tienda online. Un saludo y felices fiestas, LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
15-12-2017
Fecha de compra
24-11-2017
15-12-2017
todo perfecto
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 21-12-2017
Muchas gracias por tu valoración, nos alegra de que haya ido todo como esperamos. Hasta pronto! LaOficinaOnline

Fecha de publicación
15-12-2017
Fecha de compra
18-11-2017
15-12-2017
Todo bien. La silla tiene un plazo de entrega largo pero ha valido la pena esperar.
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 21-12-2017
¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos que disfrutes tu silla ergonómica Elegance, nos alegra que te vaya bien para tus problemas de espalda. ¡Esperamos verte de nuevo, un saludo y felices fiestas! LaOficinaOnline

Fecha de publicación
14-12-2017
Fecha de compra
14-12-2017
14-12-2017
La mesa se ve de buena calidad y llegó en el plazo indicado. Muy buen trato.
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 15-12-2017
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que te haya gustado la mesa Aneto. Esperamos verte de nuevo en nuestra tienda online. Un saludo y felices fiestas, LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
13-12-2017
Fecha de compra
22-11-2017
13-12-2017
El producto llegó antes de lo que esperaba y todo correcto.
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 14-12-2017
Hola, Agradecerle su valoración. Nos alegra comprobar su satisfacción con el producto, la entrega y nuestro servicio. Trabajamos siempre para agilizar los plazos y que el producto llegue antes. Un saludo y ¡felices fiestas LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
12-12-2017
Fecha de compra
21-11-2017
12-12-2017
Muy mal. Pagué en el momento, y después de casi un mes no me ha llegado el pedido
1.00
Muy malo

LaOficinaOnline.es responde: 15-12-2017
Estimado Antonio, como le he comentado por teléfono, su pedido se hizo hace 13 días laborables, y saldrá de fábrica en el plazo previsto. La valoración la ha recibido antes de tiempo, por error en el cálculo de envío de Trusted Shop. La semana próxima podrá valorar nuestro producto cuando lo reciba. Un saludo, LaOficinaOnline

Fecha de publicación
24-11-2017
Fecha de compra
03-11-2017
24-11-2017
Despues de esperar casi un mes la mercancia llego con defecto

Se ve ke se estropeo en la empresa mensajeria por no estar bien protejido el palet en carga o transporte
1.67
Malo

Fecha de publicación
03-11-2017
Fecha de compra
25-10-2017
03-11-2017
Buen servicio. Amable atención telefónica y rápido envío. Todo perfecto. Gracias
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 06-11-2017
¡Muchas gracias por su comentario! Esperamos que disfrute de las sillas para sala de espera. Ha sido un placer contar con usted como cliente, le esperamos de nuevo Un saludo, LaOficinaIOnline

Fecha de publicación
03-11-2017
Fecha de compra
20-10-2017
03-11-2017
El producto es bueno, han cumplido los plazos y la atención ha sido muy amable.
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 06-11-2017
Estimado cliente, nos alegra que aprecie el producto, pues las mesas de oficina que ha comprado son de fabricación nacional y cumplen todos las normativas de calidad. Le deseamos lo mejor en su nuevo proyecto empresarial, esperamos verle de nuevo en LaOficinaOnline.

Fecha de publicación
19-10-2017
Fecha de compra
08-10-2017
19-10-2017
Trato telefónico muy bueno, cumple los tiempos de envío
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 15-12-2017
Gracias por tu valoración. Nos alegra comprobar su satisfacción con nuestro servicio de atención telefónica y con los plazos de entrega. Trabajamos cada día para mejorar. Un saludo, LaOficinaOnline.es

Fecha de publicación
16-10-2017
Fecha de compra
13-10-2017
16-10-2017
todo muy bien
5.00
Excelente

LaOficinaOnline.es responde: 20-10-2017
Estimada Marianna, Nos alegra mucho que esté contenta con los biombos para oficina que le hemos servido. ¡Esperamos verle de nuevo! LaOficinaOnline

Fecha de publicación
16-10-2017
Fecha de compra
13-10-2017
16-10-2017
wrong information in your internet pages. Product info was 19cm there but when product arrived it was 1,9cm. Crucial mistake from you. But you dont care. I only payed 1,500€ so enjoy my money.
1.00
Muy malo

LaOficinaOnline.es responde: 20-10-2017
Estimado cliente, Lamento que haya entendido 19 centímetros de biombo, cuando claramente en el dibujo y ficha del producto pone 1,9 centímetros o 19 milímetros. Quizás nos confunde con otro proveedor ya que su pedido era de mucho menos importe. ¡Esperamos que disfrute de nuestros biombos! LaOficinaOnline

Fecha de publicación
15-10-2017
Fecha de compra
13-10-2017
15-10-2017
Correcto y nada más
3.33
Suficiente

LaOficinaOnline.es responde: 20-10-2017
Estimado J.A., Nos alegra que las ruedas que compró se ajusten a la silla que tenía. Cuando la silla no es de nuestra tienda, no podemos garantizar que esto suceda así. En esta ocasión ha funcionado. ¡Esperamos que las disfrute LaOficinaOnline

Fecha de publicación
14-10-2017
Fecha de compra
13-10-2017
14-10-2017
El material llegó en buen estado, aunque la única protección que llevan los tableros es un plástico y tal com iban en la furgoneta de transporte creo que ha sido un milagro. Los tableros son de buena calidad al igual que los pies.
3.33
Suficiente

LaOficinaOnline.es responde: 20-10-2017
Estimado Jordi, Comentarle que los biombos que pidió los mandamos perfectamente embalados y sobre un palet con maderas más grandes que lo protegen. Al parecer la agencia local desmontó el palet y le entregó los biombos sin su embalaje original. Nos alegra que los recibiera en perfecto estado, trabajamos y nos esforzamos mucho para que siempre sea así. ¡Le esperamos de nuevo LaOficinaOnline

Fecha de publicación
14-10-2017
Fecha de compra
13-10-2017
14-10-2017
El producto resultó defectuoso pero nos lo enviaron de nuevo y lo recibimos correctamente la segunda vez.
4.33
Bueno

LaOficinaOnline.es responde: 20-10-2017
Ruego me disculpe pero no nos consta que en su pedido de sillas Custom tuviéramos ninguna incidencia. Las sillas se envían en cajas precintadas con sobre embalaje interno para garantizar que llegan en perfecto estado. ¡Esperamos que disfrute de sus sillas! Reciba un cordial saludo, LaOficinaOnline

LaOficinaOnline.es opiniones de clientes

LaOficinaOnline.es

Gran oferta y variedad en muebles de oficina.

Encuentre toda una gran variedad de muebles de oficina, desde mesas de despacho, sillas confidente, armarios metálicos, archivadores de carpetas. Si no encuentra lo que busca, pregúntenos ya que tenemos un gran repertorio de productos relacionados con la oficina, y hemos tenido que hacer una pequeña selección para nuestra tienda online. En nuestra tienda podrá beneficiarse de grandes descuentos y promociones a lo largo de todo el año.

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Representante autorizado
Aida Ribes
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con LaOficinaOnline.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

Valoraciones reales de clientes para mayor confianza
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