msmode.esValoraciones

: 3.784Excelente

Detalles
Contacto

Categorías

Contacto
MSNL B.V.
Diemermere 1
1112 TA Diemen
Países Bajos
Registro Mercantil
KvK 65811976
Representante autorizado
P. van Kampen

Opiniones sobre msmode.es

4.55/5.00
Excelente
¿Cómo se calcula la nota?

1.102 opiniones en los últimos 12 meses

68 %
24 %
3 %
2 %
2 %
3.784 opiniones en total

Opiniones de otros clientes sobre sus experiencias de compra en msmode.es

Filtros 
(38)
hace 3 días
Las devoluciones son excesivamente complicadas
 Opinión verificada|
hace 4 días
La Empresa repartidora, nunca lo sube al domicilio, siempre lo deja en la garita de los Conserjes, y son ellos los que lo suben sin tener que hacerlo, y ya varias veces que lo han hecho, en ese sentido muy mal ya quen ni siquiera llaman a mi casa y lo dejan allí dónde los conserjes, debían de hablar con la empresa repartidora
 Opinión verificada|
hace 17 días
En la página web no me dejaba poner mi dirección bien así q el repartidor decidió no llamar por teléfono y tardó 3 días más en llegar, en total 9 días en tener mi compra en casa. La ropa perfecta como siempre, siempre compro en la tienda, no se si volveré a comprar por Internet.
 Opinión verificada|
Respuesta de msmode.es
hace 16 días
Te agradecemos tu mensaje, sentimos que no hayas podido completar tu dirección a causa de los espacios disponibles. Siempre puedes contactar nuestro servicio al cliente para transmitir la información necesaria a Nacex. Cordiales saludos.
hace 25 días
Al ver el vestido por internet parecía que su tela era más resistente. Me engañó la vista.
 Opinión verificada|
hace 1 mes
Practico
 Opinión verificada|
hace 2 meses
La ropa muy bien en esta ocasión. Afortunadamente, en una ocasión me encontré con que las tallas no me estaban bien y lo devolví a través de mensajero, cobraban el envío, pero cuando hable con atención al cliente porque había gastado un cheque de 10 e, para que me lo volvieran activar, me trataron fatal además de no devolverlo, por eso prefiero comprar en tienda que son más amables y profesionales
 Opinión verificada|
hace 2 meses
El pedido llego pronto, pero he pedido el modelo Lily y me llego otro modelo, me los voy a quedar porque me sienta bastante bien.
 Opinión verificada|
hace 2 meses
El tracking no es claro. Un pantalon ha llegado con una pequeña tara aunque he decidido no devolverlo. Se deberia haber guardado para vender en rebajas
 Opinión verificada|
hace 2 meses
Desde el cambio de dirección MSMODE ha perdido en calidad y sobre todo en diseño, lo único realmente bueno son los vaqueros, de.lo demas se salvan algunas cosas pero la mayoría se han vuelto un poco "choni". Es una lástima.
 Opinión verificada|
Respuesta de msmode.es
hace 2 meses
Buenas tardes, te agradecemos tu mensaje. Transmitiremos tus comentarios a nuestro departamento pertinente. Saludos.
hace 3 meses
No vinieron a entregarlo
 Opinión verificada|
Respuesta de msmode.es
hace 2 meses
Agradecemos su mensaje. Nacex nos informa haber entregado su paquete el d;ia 22-09. Si no ha sido así le pedimos que contacte a nuestro servicio al cliente. Cordiales saludos
hace 3 meses
A pesar de tener otro abrigo de otro modelo de la misma marca, pedí la misma talla, pero me va estrecho, lo he devuelto, ya veremos cuánto tardan en reembolsarme el dinero
 Opinión verificada|
Respuesta de msmode.es
hace 3 meses
Agradecemos tu mensaje. Las tallas pueden variar de acuerdo al modelo o fabricante, no tenemos un solo fabricante, sentimos que tengas que cambiar tu abrigo Las devolucioens tardan apróximadamente dos semanas. Cordiales saludos
hace 3 meses
comentar que cuando recibí el paquete la bolsa dónde venía abierta por la mitad y se veía claramente el abrigo.no sé si fue porque la bolsa era demasiado pequeña para las 2 prendas o que pasó pero el abrigo podía haberse estropeado ya que no venia protegido con ninguna bolsa como si venían los pantalones.Tengan esto en cuenta ya que la prenda podía haber llegado con algún desperfecto.gracias
 Opinión verificada|
Respuesta de msmode.es
hace 3 meses
Agradecemos tu mensaje. Sentimos mucho que la netrega haya sido en estas condiciones. Transmitiremos lo ocurrido. Cordiales saludos.
hace 3 meses
El servicio de paquetería no avisa por ningún medio de la fecha y hora de entrega .
 Opinión verificada|
hace 3 meses
la calidad del tejido a menudo es deficiente, creo que tienen unos buenos diseños, actuuales, llevaderos juveniles pero la calidad no acompaña
 Opinión verificada|
hace 4 meses
Los gastos de envío en la devolución que no són en tienda, cobráis 3,95€. Lo veo excesivo,voy a plantearme ya no comprar online y tampoco en tienda,ya que me queda muy lejos de dónde vivo. Gracias.
 Opinión verificada|
Respuesta de msmode.es
hace 3 meses
Buenas tardes, nuestros pedidos se envían desde nuestros almacenes en los Países Bajos y allí se devuleven, en pedidos superiores a 30€ los gastos de envío son gratuitos para nuestras clientas, MS Mode cubre los costes de ese envío,no siendo así en la devolución que tiene un coste de 3,95 €, es una distancia considerable que requiere dos transportistas y mucha preparación. Un cordial saludo.
hace 4 meses
Todavía no he recibido mi pedido
 Opinión verificada|
hace 5 meses
La pena es no poder probarse la ropa, aunque podamos devolverla
 Opinión verificada|
hace 5 meses
El repartidor de Nacex no quiso subir a mi casa, lo dejó en el ascensor, por lo que a la entrega le pongo 1 estrella porque no puedo ponerle 0, el estado de alarma ya no está. El producto perfecto.
 Opinión verificada|
hace 5 meses
Es la segunda vez que pido por internet, y esta vez el producto ha venido bien, pero en la anterior me mandaron mal talla y modelo.... El producto es adecuado como siempre, pero del modelo lilly de vaqueros siempre hay falta y en varios meses no he podido comprar el modelo que quería, me he tenido que conformar con otro color.
 Opinión verificada|
hace 7 meses
Creo que las tallas ya no son como antes,el pedido por la web bien
 Opinión verificada|