KOMOBIValoraciones:
954 valoraciones en los últimos 12 meses2801 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
29 ene 2024
Opinión verificada
Se puede mejorar... que las rutas se puedan expandir y contraer por dia, que cuando veas el ángulo de inclinación , lo puedas pinchar y te lleve al punto del mapa o de la ruta donde se ha producido. De la misma forma, que pinches la velocidad y te lleve al punto de la ruta o mapa donde se ha alcanzado. Quitar el logo de KOMOBI en el aparato que se esconde en la moto, para evitar que los ladrones lo identifiquen y lo puedan anular o quitar. Gracias
Leer más
la valoración más crítica
7 may 2023
Opinión verificada
Lamentable servicio. Recibí ayer (miércoles, 3 de Mayo) mi dispositivo KOMOBI PRO PREMIUM. Tras haber pagado los 173.60€ más los 7.95€ de KOMOBI PHONE (menos un 10% de un código promocional), procedo a instalarlo. Todo va decente hasta llegar al paso 4, la calibración horizontal. Después de intentarlo como 20 veces, en las que todas me dan un error, desisto. Contacto por WhatsApp, tardando cerca de hora y media en contestar por primera vez. Procedo a rellenar el formulario de contacto al que me refieren. Después, me mandan un correo para que repita los pasos que me conozco hasta la saciedad. Me dan la opción de concertar una cita con el servicio técnico. Y para mi sorpresa, no tienen hueco hasta CASI UNA SEMANA después (día de reserva de la cita: jueves, 4 de Mayo; fecha de la primera cita disponible: 10 de Mayo, miércoles de la semana siguiente). Resumen: después de haber pagado mi dispositivo, no tengo acceso a ninguna funcionalidad, incluida la localización en tiempo real y las alarmas de movimiento. Muy bueno tiene que ser el sistema para que no lo devuelva a las 15 días, porque desde luego si este es el soporte que van a dar durante la vida útil del producto, deja mucho que desear.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre KOMOBI
7 ene 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
2 ene 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
25 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
19 may 2023
Opinión verificada
Muy efectivo a todos los niveles
El proceso de compra y contratación es muy facil; si hay cualquier dificultad para el usuario a la hora de instalar el aparato la ayuda ha sido rápida y efectiva.
Los avisos de "moto moviéndose" llegan en seguida, y la aplicación movil permite anular los avisos en caso necesario o revisar la ubicación de la moto en el mapa. Los trayectos quedan grabados de manera que se pueden revisar en cualquier momento. El sistema de llamada en caso de posible caida de la moto es excelente, ya me han llamado una vez por ese motivo - fue caida en parado sin estar yo encima de la moto, asi que no pasó nada, pero no me cabe duda de que sino hubiese cogido la llamada habrían activado su potocolo de emergencia.
Muy contento con el servicio que se presta.
Lo único que sería ya la guinda pues si hacen posible guardar/exportar esas rutas para ser compartidas con compañeros con posterioridad.
Es todo. Gracias por el servicio
Reportar valoración
20 jul 2023
Opinión verificada
Sería ideal que de alguna forma se pudiera blindar los bornes que van a la batería por ejemplo que esos bornes al conectarlos a la batería llevarán un tornillo especial o algún caparazón metálico para poner en la batería que dificulte el quitar los cables del dispositivo a la batería y esos cables también con algún refuerzo anti cortes o ampliar cables falsos en el dispositivo conectado a la batería.El hecho que el mayor defecto que tiene este dispositivo es la coneccion a batería...si la batería es de fácil acceso y ya saben como funciona el dispositivo demasiada publicidad de ello se esta haciendo.En estos casos lo que se busca es privacidad en los dispositivos entiendo y komobi esta en todos lados creo que eso es pan para hoy,hambre para manaña. Mi opinion.Un saludo,Gracias.
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, David!
En primer lugar, ¡mil gracias por tu valoración y, sobre todo, por hacernos llegar tu sugerencia con tal lujo de detalles!
Ten claro que la haremos llegar al Departamento correspondiente para estudiar la posibilidad de tomarla en consideración para mejorar la calidad del dispositivo KOMOBI.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
26 ago 2023
Opinión verificada
Espectacular producto y excelentes servicios. Un 10!
Tras la instalación del producto en mi moto he de confesar que es un magnífico producto. He comprado la versión PRO y la instalación y configuración ha sido sencillísima. Todas las funciones que he probado hasta ahora funcionan a las mil maravillas, Telemetría, GPS, alarmas super sensibles, KOMOBI PHONE, etc... Solo me falta por probar KOMOBI LIFE aunque espero que esta función no tenga que probarla nunca.
Enhorabuena KOMOBI por hacer un producto espectacular y espero que poco a poco se puedan añadir algunas funciones como la posibilidad de compartir, unir y exportar rutas así como poder buscar rutas por nombre ya que con el tiempo tienes muchas y no te acuerdas del día en que la hiciste.
Reportar valoración
17 may 2023
Opinión verificada
He recibido varias alertas falsas. Me ha extrañado, porque en una ocasión iba circulando por una carretera y paré en un área de servicio para consultar la ruta en el móvil, sin bajarme de la moto ni pararla, y antes de arrancar de nuevo, recibí una llamada de alerta. Lo mismo me pasó al ir a entrar a mi garaje: paré para pulsar el mando a distancia, y de nuevo, otra llamada.
Lo preocupante sería no recibir una alerta real, pero es cierto que al tener fallos tan llamativos, pierdo un poco la confianza.
En definitiva, estoy contento, pero tengo este pequeño "lunar" en su funcionamiento.
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
19 may 2023
¡Hola, Ricardo!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Por un lado, nos alegra conocer tu satisfacción con el funcionamiento general de tu KOMOBI. Por otro lado, lamentamos lo que nos comentas y, en caso de que te siga ocurriendo dicho problema relativo a la generación puntual de falsas alarmas, te animamos a contactar con nuestro equipo técnico para que realicen las pruebas que sean necesarias para analizar con detalle el origen de lo que sucede y así puedan ofrecerte una solución. Tal y como ya conoces, puedes contactar con ellos ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
16 nov 2023
Opinión verificada
Lo único que no me gusta es la actualización que habéis puesto nueva.
A lo mejor se ha caído la moto y no se a podido coger el teléfono x cualquier circunstancia y directamente llamáis al familiar anunciando la ubicación de un accidente.
Creo que es asustar al familiar cuando a lo mejor no ha pasado nada .
Se podría avisar pero cuando tengáis la certeza al 100% de que ha sido un accidente y que va camino del hospital en ambulancia, en otro caso la persona puede llamar directamente a sus familiares si procede sin crear ninguna alarma falsa
Reportar valoración
14 jun 2023
Opinión verificada
Va bien para tener tu moto localizada en todo momento, que es el propósito principal. A mejorar hay mucho, consume mucha bateria, siempre salta la alarma, aunque seas tu quién coje la moto con el llavero preceptivo. Las rutas que grava, cada vez que paras la moto, inicia una ruta nueva. Tendria que ser como las rutas de los gps de bicicletas. La ubicación tiene un margen de error demasiado grande, a veces mas de 30 m. La telemetria es muy básica. es una broma. Solo llevais tres años. A mejorar!
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
14 jun 2023
¡Hola, Baltasar!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra conocer tu satisfacción con el hecho de poder tener localizada tu moto en todo momento. Por supuesto, tomamos nota de tus palabras y te animamos a contactar con nuestro equipo técnico en caso de que te sigan ocurriendo tales problemas que comentas. Así podrán ofrecerte la asistencia que necesitas y lograrán solucionar lo que te ocurre. Puedes contactar con nuestro servicio posventa vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. Por último, aprovechamos para informarte de que nuestro equipo de desarrollo ya trabaja para que la posibilidad de unificar vuestras rutas sea una realidad en un futuro próximo. ¡Gracias por la confianza que has depositado en KOMOBI!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
19 jul 2023
Opinión verificada
Excelente producto!
La verdad que me encanta como funciona así como el servicio que brinda la marca que te llamen para decirte que la moto está moviéndose sin tu consentimiento, así como su localización.
Lo que si debería mejorar la marca es la posición real de la moto, ya que a veces cuando se queda el aparato sin cobertura, se queda un poco "loco" y no sabe donde se encuentra realmente. Supongo que mediante algún tipo de actualización el problema podría resolverse.
Reportar valoración
2 jul 2023
Opinión verificada
Creo que una buena funcionalidad seria que cuando salta la alarma, y se reciba el mensaje de la aplicación, suene una alarma en el movil o que se produzca una llamada, el hecho de que suene solo un sonido corto de mensaje, y que suena igual que cualquier otro mensaje, en muchos casos no te das cuenta de que te ha enviado una alarma, me gustaría que a la que se reciba una alarma, suene un beep o algo así, hasta que lo pares manualmente.
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Jaume!
En primer lugar, ¡mil gracias por tu valoración y tu sugerencia!
Por el momento la App KOMOBI no cuenta con sonido propio personalizable, pero lo trasladamos como sugerencia a nuestros compañeros para que se tenga en cuenta.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
30 jun 2023
Opinión verificada
Por el tiempo que llevo, me ha resultado fácil de entender y fiable ya que enseguida me han mandado la notificaciones. Lo único que mejoraría es que si paras a echar gasolina te mandan las notificaciones de moto parada y de moto en marcha se podrían mejorar ese aspecto de notificaciones y las rutas que cada ves que paras la moto te genera una nueva. Por todo lo demás genial y lo estoy recomendando a conocid@s que están indecisos
Reportar valoración
30 sept 2023
Opinión verificada
La única pega es que la entrega era en casa de una persona mayor y el repartidor NO insistió en la llamada ni dejó nota de dónde quedaba el pedido.
Fue desde el punto de recogida desde dónde hicieron una llamada al teléfono fijo que aparecía en el envío. Llamada que tampoco fue recepcionada por dicha persona por desconocer el número remitente.
Al final, se localizó el pedido con una llamada a Komobi.
Y todo resuelto.
Gracias.
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
9 nov 2023
¡Hola, Marta!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer que nos has otorgado esas 4 estrellas. Aunque lamentamos los inconvenientes surgidos durante el proceso de entrega de tu equipo KOMOBI. Tomamos nota de lo ocurrido con el objetivo de seguir mejorando día tras día. Aprovechamos para recordarte que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
9 ago 2023
Opinión verificada
Excelente producto
El producto es excelente y funciona de maravilla, cabe recalcar que lo elegí por ser una empresa española y me gusta que sea producto nacional...
Por poner una pega, pondría el komobi phone de prueba algo más de tiempo...y un pro muy positivo es el sistema de llamada de emergencia en caso de accidente que te llamen y si no contestas que envíen ayuda, eso es genial!!! Sin duda 5***** para vosotros gracias y seguir así!
Reportar valoración
20 jun 2023
Opinión verificada
És lo mejor que hay en el mercado para la seguridad del motero.
No es una alarma que impedirá que te te roben la moto, pero si lo tienes bien oculto sabrás donde está.
Y lo más importante.
És nuestro Angel de la Guarda.
Si sufrimos cualquier percance en nuestras motos, se pondrán en contacto con nosotros y /o con los servicios de emergéncias para que nos ayuden.
Puntuación por experiencia propia 20 sobre 10
Reportar valoración
22 may 2023
Opinión verificada
Tuve un problema de configuración. Finalmente lo resolví.
Tuve un problema de configuración, el cual me impidió configurar el dispositivo el primer días que lo intenté cumpliendo todos los requisitos indicados.
Me dieron cita con un técnico para 7 días después. Lo volví a intentar y escaneando el QR del llavero pude hacer la configuración adecuada y funcionó.
Pude prescindir de la ayuda de un técnico afortunadamente, no hubiera esperado tanto tiempo para ello.
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
31 may 2023
¡Hola, Luis!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Lamentamos las molestias que te ocasionó la configuración de tu KOMOBI. Ya que se trata de un proceso diseñado para ser fácil, cómodo y rápido. En cualquier caso, nos alegra que ya dispongas de tu dispositivo correctamente configurado. Recuerda que posees a tu disposición a nuestro equipo de atención al cliente cuando lo necesites nuevamente. Seguro que en la próxima ocasión recibirás la ayuda que necesitas a la mayor brevedad. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Gracias por la confianza que has depositado en KOMOBI!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
Opinión verificada
Lo mejor que tiene es la sensibilidad y el tema de las llamadas ya que no siempre estas pendiente del movil.
Lo que si mejoraria es lo de la inclinacion que no es muy preciso y las rutas que no se cortasen por ejemplo cuando paras a hechar gasolina o por si quieres tener un dia completo para ver km totales y demas y por ahora no tengo ninguna queja, el dispositivo va muy muy bien, muy contento con él.
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
30 may 2023
¡Hola, Adrián!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra conocer tu elevada satisfacción con la sensibilidad de tu alarma y con la eficacia de tu servicio de KOMOBI PHONE. Por supuesto, tomamos nota de tus palabras con el objetivo de seguir mejorando día tras día. También aprovechamos para comunicarte que nuestro equipo de desarrollo ya trabaja para que la opción de unificar vuestras rutas sea una realidad en un futuro próximo. Recuerda que posees a tu disposición a nuestro equipo de atención al cliente cuando lo necesites. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
RR
Rafael R.
Huelva
23 ago 2023
Opinión verificada
Me a gustado la eficacia y la rapidez de respuesta de alertas y llamada para alertarme y poder ver mis rutas , y el servicio tecnico que me resolvieron un problema de configuracion que tuve en 2 minutos y lo amable que fue, y tambien fueron resolutivos ,rapido y amable el chico que me atendio por whatsapp por unas dudas que tuve, total un 10 a todo el sistema y equipo humano , lo recomiendo 100x100
Reportar valoración
17 dic 2023
Opinión verificada
Me gusta la aplicacion que usa para controlar el mantenimiento, rutas y ubicacion de la moto, pero en cuanto a este último pinto creo que podria ser algo mas preciso.
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
19 dic 2023
¡Hola, Daniel!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra conocer tu satisfacción con tu alarma KOMOBI, aunque tomamos nota de lo que nos comentas y procedemos a facilitar dicha información a nuestro departamento correspondiente con el objetivo de seguir mejorando día tras día. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Gracias por la confianza que has depositado en KOMOBI!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
22 dic 2023
Opinión verificada
Todo bien, a mejorar que komobi junte las paradas realizadas en la ruta en una sola y que la cobertura en un garaje subterráneo no haga funcionar la alarma.
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
22 dic 2023
¡Hola, Pedro!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra que nos hayas otorgado esas 4 estrellas debido a tu elevada satisfacción con KOMOBI. Aprovechamos para informarte de que unir tus rutas desde la propia App KOMOBI no es posible, pero sí puedes descargarte todos los trayectos que has realizado en un día en GPX o KML. Así podrás visualizar tus trayectos en una única ruta. Por otro lado, en caso de que te ocurra nuevamente lo que nos comentas sobre la generación de alguna alarma estando tu moto en ese lugar, te animamos a que contactes con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan ayudarte con lo que te sucede. Puedes contactar con ellos cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI