Se puede mejorar... que las rutas se puedan expandir y contraer por dia, que cuando veas el ángulo de inclinación , lo puedas pinchar y te lleve al punto del mapa o de la ruta donde se ha producido. De la misma forma, que pinches la velocidad y te lleve al punto de la ruta o mapa donde se ha alcanzado. Quitar el logo de KOMOBI en el aparato que se esconde en la moto, para evitar que los ladrones lo identifiquen y lo puedan anular o quitar. Gracias
Lamentable servicio. Recibí ayer (miércoles, 3 de Mayo) mi dispositivo KOMOBI PRO PREMIUM. Tras haber pagado los 173.60€ más los 7.95€ de KOMOBI PHONE (menos un 10% de un código promocional), procedo a instalarlo. Todo va decente hasta llegar al paso 4, la calibración horizontal. Después de intentarlo como 20 veces, en las que todas me dan un error, desisto. Contacto por WhatsApp, tardando cerca de hora y media en contestar por primera vez. Procedo a rellenar el formulario de contacto al que me refieren. Después, me mandan un correo para que repita los pasos que me conozco hasta la saciedad. Me dan la opción de concertar una cita con el servicio técnico. Y para mi sorpresa, no tienen hueco hasta CASI UNA SEMANA después (día de reserva de la cita: jueves, 4 de Mayo; fecha de la primera cita disponible: 10 de Mayo, miércoles de la semana siguiente). Resumen: después de haber pagado mi dispositivo, no tengo acceso a ninguna funcionalidad, incluida la localización en tiempo real y las alarmas de movimiento. Muy bueno tiene que ser el sistema para que no lo devuelva a las 15 días, porque desde luego si este es el soporte que van a dar durante la vida útil del producto, deja mucho que desear.
Enviar completo los pedidos porque he adquirido un komobi y me ha faltado el mando
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
4 abr 2024
¡Hola, Miguel!
Lamentamos enormemente lo ocurrido, ya hemos puesto en conocimiento del departamento correspondiente lo que nos comentas para que se pongan en contacto contigo y te den solución lo antes posible.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
3 abr 2024
Opinión verificada
Contento con el producto
Reportar valoración
30 mar 2024
Opinión verificada
Para mi el mejor sistema antirrobo
He tenido otra marca de la competencia y el sistema de Komobi me parece aún mejor en todos los aspectos, incluyendo la App y el servicio posventa. Ya son tres años con ellos.
Más detalles de lo que entra al comprar diferentes versiones.
Que subscripciones entran en el producto. No esta detallado en la pagina web.
Reportar valoración
13 mar 2024
Opinión verificada
Todo bien,
Con las ayudas suficientes
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
13 mar 2024
¡Hola, Blas!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con tu alarma KOMOBI. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
11 mar 2024
Opinión verificada
Mi experiencia al principio no fue bien porque no conectaba el dispositivo con el teléfono, busque y vi que era un error común, me puse en contactos con komobi me dieron cita con un técnico y hablamos me lo conectaron de forma remota y ahora excelente, hace un rato e dejado la moto aparcada en la ciudad y le he pegado un golpe al poner el cepo y a sido girar la esquina y me han llamado corriendo
Reportar valoración
10 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
10 mar 2024
Opinión verificada
De momento les puedo dar un 1, aunque el envío fue rápido el localizador me está dando problemas la calibración, y para resolverlo me dan casi 2 semanas de espera…
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
11 mar 2024
¡Hola, Andrés!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Lamentamos mucho lo que nos comentas. Hemos podido ver que durante el día de mañana nuestro equipo técnico contactará contigo vía telefónica para ayudarte con la configuración de tu KOMOBI. Por lo que seguro que mañana tendrás tu dispositivo correctamente configurado. Nuevamente, sentimos mucho las molestias ocasionadas y deseamos que mañana quede todo resuelto.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
Me a gustado la atención de llamadas al teléfono. En caso de adcidente.
Y el control
De movimientos en caso de robo .
Mejorar .
Que el mapa de por donde boy con la moto
Mi familia más allegada pudiera ver
Por donde boy circulando yo con mi moto .
Y que la aplicación tenga su propio
sonido de alarma
Para que yo pueda elegir yo el sonido de la alarma al moverse la moto
Gracias
Reportar valoración
27 feb 2024
Opinión verificada
Atención de primera
Reportar valoración
21 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
19 feb 2024
Opinión verificada
Atención excelente y detalles con los clientes
Pedí un mando del localizador ya que lo habia extraviado, envío muy rápido y con el cable incluido.Detallazo por parte del equipo de Komobi.Muy contento y satisfecho
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.