KOMOBIValoraciones:
962 valoraciones en los últimos 12 meses2799 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 ene 2024
Opinión verificada
Se puede mejorar... que las rutas se puedan expandir y contraer por dia, que cuando veas el ángulo de inclinación , lo puedas pinchar y te lleve al punto del mapa o de la ruta donde se ha producido. De la misma forma, que pinches la velocidad y te lleve al punto de la ruta o mapa donde se ha alcanzado. Quitar el logo de KOMOBI en el aparato que se esconde en la moto, para evitar que los ladrones lo identifiquen y lo puedan anular o quitar. Gracias
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la valoración más crítica
7 may 2023
Opinión verificada
Lamentable servicio. Recibí ayer (miércoles, 3 de Mayo) mi dispositivo KOMOBI PRO PREMIUM. Tras haber pagado los 173.60€ más los 7.95€ de KOMOBI PHONE (menos un 10% de un código promocional), procedo a instalarlo. Todo va decente hasta llegar al paso 4, la calibración horizontal. Después de intentarlo como 20 veces, en las que todas me dan un error, desisto. Contacto por WhatsApp, tardando cerca de hora y media en contestar por primera vez. Procedo a rellenar el formulario de contacto al que me refieren. Después, me mandan un correo para que repita los pasos que me conozco hasta la saciedad. Me dan la opción de concertar una cita con el servicio técnico. Y para mi sorpresa, no tienen hueco hasta CASI UNA SEMANA después (día de reserva de la cita: jueves, 4 de Mayo; fecha de la primera cita disponible: 10 de Mayo, miércoles de la semana siguiente). Resumen: después de haber pagado mi dispositivo, no tengo acceso a ninguna funcionalidad, incluida la localización en tiempo real y las alarmas de movimiento. Muy bueno tiene que ser el sistema para que no lo devuelva a las 15 días, porque desde luego si este es el soporte que van a dar durante la vida útil del producto, deja mucho que desear.
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Opiniones sobre KOMOBI
13 may 2023
Opinión verificada
Me gusta la pronta reacción ante un pequeño movimiento de la moto
Y mejoraría poder manipular el Track una vez terminada la ruta, ya que se graba sería una opción muy buena para poder guardarla y compartirla
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Respuesta de KOMOBI
16 may 2023
¡Hola, Francisco!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con la efectividad de tu alarma KOMOBI. Sin duda, para nosotros resulta primordial poder ofreceros esa tranquilidad que tanto valoráis al saber que vuestra moto se encuentra protegida. Aprovechamos para comunicarte que nuestro equipo de desarrollo ya trabaja para que la opción de descargar y compartir vuestras rutas sea una realidad en un futuro próximo. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
19 ago 2023
Opinión verificada
Tenéis que ser un poco más pesados con las renovaciones. Este año me he quedado sin servicio Komobi y con llamadas pagadas. He renovado pero he tenido el servicio de llamadas que no me ha servido para nada
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Jaime!
¡Gracias por partida doble!
En primer lugar por tu valoración y, en segundo término, por tu consejo.
Tratamos de mejorar cada día y una parte importante para ello es vuestra crítica constructiva.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
15 sept 2023
Opinión verificada
Tuve que recoger el paquete personalmente en la central de reparto porque en la dirección de domicilio pusisteis la dirección de mi correo y no se pudo hacer la entrega en el domicilio.
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7 nov 2023
Opinión verificada
Me gusta porque me siento más segura teniendo el komobile pero también suena la alarma cuando no hay nadie ni nada en mitad de la madrugada y la telemetría no es muy exacta que digamos
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Respuesta de KOMOBI
9 nov 2023
¡Hola, Verónica!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra que te sientas más segura desde que usas tu KOMOBI, ya que nuestro principal objetivo es ofreceros esa tranquilidad que tanto valoráis. Por otro lado, lamentamos lo que nos comentas. Nos gustaría poder ayudarte con lo que te sucede, por lo que te animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973 para que puedan ayudarte. ¡Estarán encantados de atenderte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
4 sept 2023
Opinión verificada
En mi caso tengo muchas falsas llamadas. Mejorar el sistema para que no las haya dado que se corre el riesgo de que ocurra lo del cuento de "Pedro y el lobo".
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17 may 2023
Opinión verificada
Para mejorar se podria modificar el tiempo de ruta. Una ruta es desde que sales de casa y vuelves. No a cada parada a descansar.. eso hay que mejorarlo.
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Respuesta de KOMOBI
30 may 2023
¡Hola, Roberto!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con KOMOBI. Aunque tomamos nota de tus palabras y aprovechamos para comunicarte que nuestro equipo de desarrollo ya trabaja para que la opción de unificar vuestras rutas sea una realidad en un futuro próximo. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
Opinión verificada
Estoy muy contento por la tranquilidad…pero...
Estoy muy contento por la tranquilidad que me da.
Tiene un problema y es que cuando vas de ruta se va cortando el camino como si fueran rutas diferentes.
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Respuesta de KOMOBI
24 may 2023
¡Hola, Álex!
¡Gracias por dejarnos tu comentario y valoración!
Estamos en continua mejora de las prestaciones que puede ofrecer tu dispositivo KOMOBI, como por ejemplo la unificación de rutas. Te pedimos un poco más de paciencia para ello.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
29 abr 2023
Opinión verificada
Geolocalizacion muy buena. A veces la app se queda en espera y tienes q cerrar y abrir por el resto muy bien. A veces bastante sensible el de movimiento
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Respuesta de KOMOBI
3 may 2023
¡Hola, Alejandro!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra conocer tu elevada satisfacción con el funcionamiento general de tu KOMOBI. Aunque nos gustaría comentarte que dispones de nuestro equipo de atención al cliente si en algún momento les necesitas. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
7 dic 2023
Opinión verificada
Un dispositivo que cumple con todo lo especificado.
Podría mejorar el tiempo de llamada la cual la latencia la considero algunos segundos de mas
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Respuesta de KOMOBI
7 dic 2023
¡Hola, Francisco José!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir nuevamente tu experiencia.
Te animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan analizar lo que nos comentas y ayudarte de alguna manera en caso de que sea posible. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
9 nov 2023
Opinión verificada
Equipo muy completo, cuesta un poco configurarlo. El único pero, es el komobi phone que hay que pagarlo aparte. Por lo demás, recomendable.
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Respuesta de KOMOBI
9 nov 2023
¡Hola, José María!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con tu alarma KOMOBI. Por otro lado, lamentamos que encontraras alguna dificultad a la hora de configurar tu dispositivo, ya que se trata de un proceso que está diseñado para ser rápido, fácil y cómodo. Además, tomamos nota de lo que nos comentas sobre el servicio de KOMOBI PHONE, ya que estamos comprometidos en seguir mejorando día tras día. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
25 sept 2023
Opinión verificada
Em ocasiones da falsas alarmas, cuando ni siquiera nadie cerca. No estoy seguro, pero parece ser que ocurre cuando se actualiza la app.
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Respuesta de KOMOBI
9 nov 2023
¡Hola, Antonio!
Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a compartir tu experiencia.
Lamentamos lo que nos comentas. Nos gustaría poder ayudarte con lo que te sucede, por lo que te animamos a que contactes con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan ayudarte con lo que te ocurre. Puedes hacerlo vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. De nuevo, lamentamos lo ocurrido y te agradecemos la confianza que has depositado en KOMOBI.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
8 jun 2023
Opinión verificada
La rapidez de aviso cuando se manipula el vehiculo.
Se podría mejorar a la hora de la aproximación en la geolocalizacion del vehículo
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Respuesta de KOMOBI
12 jun 2023
¡Hola, José María!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con la efectividad de tu alarma KOMOBI. Sin duda, para nosotros resulta primordial poder ofreceros esa tranquilidad que tanto valoráis al saber que vuestra moto se encuentra protegida. Por otro lado, tomamos nota de tus palabras con el objetivo de seguir mejorando día tras día. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
Opinión verificada
Lo de las llamadas no deberían de estar cobradas en caso de robo es lo mínimo que deberían de hacer para actuar lo más rápido posible.
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Respuesta de KOMOBI
31 may 2023
¡Hola, Juan!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra conocer que nos has otorgado esas 4 estrellas. Por otro lado, tomamos nota de tus palabras y facilitamos dicha información a nuestro departamento correspondiente con el objetivo de seguir mejorando día tras día. En cualquier caso, recuerda que aunque no dispongas del servicio de KOMOBI PHONE, estarás al tanto de cualquier alarma a través de las notificaciones que recibirás mediante la app. Por el momento, vemos que vas a disfrutar de dos meses gratis de KOMOBI PHONE con la compra de tu KOMOBI. ¡Nos alegra que así sea! Recuerda que posees a tu disposición a nuestro equipo de atención al cliente cuando lo necesites. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte a solucionar lo que te ocurra!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
28 nov 2023
Opinión verificada
El aparato esta bien, pero la claridad de la oferta es difusa
Aunque el aparato esta bien la explicacion en la web queda algo diifusa y no se ve claro los costes de las diferentes ofertas.
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Respuesta de KOMOBI
30 nov 2023
¡Hola, Ángel!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra que nos hayas otorgado esas cuatro estrellas debido a tu satisfacción con tu KOMOBI. Aunque tomamos nota de lo que nos comentas con el objetivo de seguir mejorando día tras día. Tanto en la web como en todos nuestros canales de comunicación siempre tratamos de ofrecer la información de la forma más clara posible. En cualquier caso, no dudes en contactar con nosotros para indicarnos aquella información que consideres que no se muestra lo suficientemente clara a través de la web. ¡Estamos comprometidos en seguir mejorando! Recuerda que puedes contactar con nosotros cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Gracias por la confianza que has depositado en KOMOBI!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
22 nov 2023
Opinión verificada
Mejorar mas la precision de las motos
Por ejemplo la mia la meto en el garaje y en el mapa me sale k esta en otro lado
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17 may 2023
Opinión verificada
Tuve un problema y me lo solucionaron muy rápido y satisfactorio, me demostraron que son profesionales, lo recomiendo.
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Respuesta de KOMOBI
19 may 2023
¡Hola, Cristóbal!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra conocer tu elevada satisfacción con la asistencia que recibiste por parte de nuestro equipo de atención al cliente cuando te ayudaron a resolver el problema que poseías. ¡Nos satisface haber cumplido tus expectativas! Recuerda que dispones de nuestro servicio de atención al cliente a tu disposición cuando lo necesites de nuevo. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte nuevamente!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
Opinión verificada
La localización GPS y que te avisen por teléfono en caso de robo. Si sonara una alarma en la moto ya sería perfecta
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Respuesta de KOMOBI
19 may 2023
¡Hola, José María!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Por un lado, nos alegra conocer tu elevada satisfacción con el funcionamiento de tu KOMOBI y con el servicio de KOMOBI PHONE, a través del que estarás al tanto de cualquier alarma vía telefónica. Por otro lado, nos gustaría comunicarte que nuestro dispositivo no posee una alarma sonora con el objetivo de que en caso de generarse una alarma el posible ladrón no sea consciente de que tu moto dispone de un dispositivo que la protege. Recuerda que dispones de nuestro servicio de atención al cliente a tu disposición cuando lo necesites. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
Opinión verificada
Satisfecho con la seguridad que me aporta, así como, los datos de consulta de mis desplazamientos y del vehículo.
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Respuesta de KOMOBI
24 may 2023
¡Hola, Motero!
¡Gracias por dejarnos tu comentario y valoración!
Nos congratula que estés tan satisfecho con tu dispositivo a día de hoy, seguiremos trabajando para que tu satisfacción se aún mayor en el futuro.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
7 may 2023
Opinión verificada
Repetir rutas con el navegado
Estaría muy bien poder descargarse las rutas y que se puedan utilizar para poder repetirlas cao el navegador
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Respuesta de KOMOBI
8 may 2023
¡Hola, Unai!
Ante todo, ¡muchas gracias por tu valoración y por aportarnos esta sugerencia de mejora!
La trasladamos al equipo de Desarrollo para que la tengan muy en cuenta.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
5 may 2023
Opinión verificada
Me gusta todo, pero se podía mejorar los avisos de alarma con un sonido propio y con más volumen.
Gracias.
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Respuesta de KOMOBI
8 may 2023
¡Hola, Motero!
¡Gracias por tu valoración y por compartir tus impresiones con nosotros! Trasladaremos a nuestro equipo tu propuesta de mejora incluyendo sonido propio en la App, para que valoren dicha posibilidad.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.