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KOMOBI
Valoraciones:

991 valoraciones en los últimos 12 meses2776 opiniones en total  

4,65
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 6 oct 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
KOMOBI cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

29 ene 2024
 Opinión verificada
Se puede mejorar... que las rutas se puedan expandir y contraer por dia, que cuando veas el ángulo de inclinación , lo puedas pinchar y te lleve al punto del mapa o de la ruta donde se ha producido. De la misma forma, que pinches la velocidad y te lleve al punto de la ruta o mapa donde se ha alcanzado. Quitar el logo de KOMOBI en el aparato que se esconde en la moto, para evitar que los ladrones lo identifiquen y lo puedan anular o quitar. Gracias

la valoración más crítica

7 may 2023
 Opinión verificada
Lamentable servicio. Recibí ayer (miércoles, 3 de Mayo) mi dispositivo KOMOBI PRO PREMIUM. Tras haber pagado los 173.60€ más los 7.95€ de KOMOBI PHONE (menos un 10% de un código promocional), procedo a instalarlo. Todo va decente hasta llegar al paso 4, la calibración horizontal. Después de intentarlo como 20 veces, en las que todas me dan un error, desisto. Contacto por WhatsApp, tardando cerca de hora y media en contestar por primera vez. Procedo a rellenar el formulario de contacto al que me refieren. Después, me mandan un correo para que repita los pasos que me conozco hasta la saciedad. Me dan la opción de concertar una cita con el servicio técnico. Y para mi sorpresa, no tienen hueco hasta CASI UNA SEMANA después (día de reserva de la cita: jueves, 4 de Mayo; fecha de la primera cita disponible: 10 de Mayo, miércoles de la semana siguiente). Resumen: después de haber pagado mi dispositivo, no tengo acceso a ninguna funcionalidad, incluida la localización en tiempo real y las alarmas de movimiento. Muy bueno tiene que ser el sistema para que no lo devuelva a las 15 días, porque desde luego si este es el soporte que van a dar durante la vida útil del producto, deja mucho que desear.
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Opiniones sobre KOMOBI

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(149)
(35)
(10)
(24)
Restablecer
3 nov 2023
 Opinión verificada
Entiendo que es una empresa nueva, pero creo que falta personal para atender
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Respuesta de KOMOBI
9 nov 2023
¡Hola, Ángel! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra mucho conocer que nos has otorgado esas 4 estrellas. Por otro lado, tomamos nota de lo que nos comentas, ya que estamos comprometidos en seguir mejorando día tras día. Aprovechamos para recordarte que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
 Opinión verificada
Me gusta todo en conjunto, aunque ultimamente me ha hecho dos falsas alarmas
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Respuesta de KOMOBI
30 may 2023
¡Hola, Francisco Javier! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con tu KOMOBI. En caso de que vuelva a ocurrirte lo que nos comentas, te animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan examinar detalladamente lo que te sucede y así ayudarte a solucionarlo. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
13 sept 2023
 Opinión verificada

Conectividad

Alguna vez se queda pillada la localización donde no está el vehículo
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31 ago 2023
 Opinión verificada
Buen envió, rápido y eficiente, buen empaquetado y buen primera vista
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17 may 2023
 Opinión verificada
Servicio post venta impecable. La alarma se activa de vez en cuando
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Respuesta de KOMOBI
17 may 2023
¡Hola, David! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos satisface conocer tu elevada satisfacción con nuestro servicio de atención al cliente. Ya que contamos con un equipo de profesionales que siempre intenta ofreceros el trato más cercano y eficaz posible. ¡Nos alegra haber cumplido tus expectativas! Recuerda que puedes contactar de nuevo con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
9 oct 2023
 Opinión verificada
A veces no se posiciona bien , sobre todo en parking subterráneos
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Respuesta de KOMOBI
13 oct 2023
¡Hola, José Luis! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Lamentamos lo que nos comentas y te animamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan ayudarte con lo que te ocurre. Puedes contactar con ellos ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. De nuevo, lamentamos lo que nos comentas y te agradecemos la confianza que has depositado en KOMOBI. Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
 Opinión verificada
En general bien. Salvo la cobertura gps en el garaje de casa
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Respuesta de KOMOBI
30 may 2023
¡Hola, Sergio! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra conocer tu elevada satisfacción con el funcionamiento general de tu KOMOBI. Aunque, en caso de que te siga ocurriendo lo que nos comentas, te animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan examinar detalladamente lo que te sucede y así ayudarte a solucionarlo. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
 Opinión verificada

bien en general pero se podia colocar…

bien en general pero se podia colocar sirena para auyentar
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Respuesta de KOMOBI
24 may 2023
¡Hola, José Luis! ¡Gracias por tu comentario y por tu valoración! Trasladaremos tu petición al departamento correspondiente para estudiar su implementación. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
31 mar 2023
 Opinión verificada
Muy contento hasta ahora,si hecho de menos una alarma sonora
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Respuesta de KOMOBI
31 mar 2023
¡Hola, Motero! ¡Gracias por dejarnos tu opinión! Nos alegra muchísimo saber que estás contento con tu dispositivo KOMOBI. En cuanto a la alarma sonora, pensamos que puede ser más efectivo que quien planee llevarse una moto sin consentimiento no sepa que su dueño está al tanto de ello, usando el factor sorpresa como medida clave para interceptarlo posteriormente. No obstante, trasladamos tu sugerencia para que quede debidamente registrada. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
17 may 2023
 Opinión verificada
Funciona perfecto excepto en parking que no haya cobertura.
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Respuesta de KOMOBI
30 may 2023
¡Hola, Fernando! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con el funcionamiento de tu KOMOBI. Efectivamente, puede ocurrir que en algún espacio de interior (como pudiera ser un parking o garaje) tu dispositivo no reciba una señal de cobertura lo suficientemente elevada. Aunque todo dependerá del lugar en cuestión y de una serie de factores que podrían analizar nuestro equipo técnico. Por lo que te animamos a contactar con ellos para que analicen tu caso detalladamente. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
 Opinión verificada
Todo perfecto aunque se hecha en falta alguna alarma sonora
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Respuesta de KOMOBI
19 may 2023
¡Hola, Manuel! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Por un lado, nos alegra conocer tu elevada satisfacción con el funcionamiento de tu KOMOBI. Por otro lado, nos gustaría comunicarte que nuestro dispositivo no posee una alarma sonora con el objetivo de que en caso de generarse una alarma el posible ladrón no sea consciente de que tu moto dispone de un dispositivo que la protege. Recuerda que dispones de nuestro servicio de atención al cliente a tu disposición cuando lo necesites. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
3 sept 2023
 Opinión verificada
La forma de avisar al propietario q son bástante rápidos.
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3 jul 2023
 Opinión verificada
Poder unir los trayectos, poder usarlo en el ordenador.
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Jesús! En primer lugar, ¡gracias por dejarnos tu comentario! Por el momento la App KOMOBI no está disponible para PC, pero sí podemos confirmarte que muy pronto podrás unir cuantos trayectos quieras en tu App para poder hacer tu ruta definitiva, así como descargarla y compartirla con quien desees. ¡Tan sólo te pedimos un poco más de paciencia! Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
20 oct 2023
 Opinión verificada
Gran aplicación, si se pudiera crear rutas sería un 10
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Respuesta de KOMOBI
9 nov 2023
¡Hola, David! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra mucho conocer que nos has otorgado esas 4 estrellas. Por otro lado, aprovechamos para informarte que tras la última actualización que hemos lanzado recientemente de nuestra App, ya es posible que puedas descargarte todos los trayectos que has realizado en un día en formato GPX o KML. Así podrás visualizar tus trayectos en una única ruta. Aprovechamos para recordarte que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
4 sept 2023
 Opinión verificada
No coincide el punto de la moto en el mapa con el real
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16 nov 2023
 Opinión verificada
Les doy un bien porque siempre hay algo que mejorar
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RS
rafael s.
Sabadell
17 may 2023
 Opinión verificada
bueno no se me ocurre ahora nada para mi está bien
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Respuesta de KOMOBI
24 may 2023
¡Hola, Rafael! ¡Gracias por dejarnos tu comentario y valoración! Estamos a tu disposición por si en cualquier momento te surge alguna duda o te apetece hacernos llegar cualquier sugerencia de mejora. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
31 mar 2023
 Opinión verificada
Hay que mejorar la sensibilidad del localizador.
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Respuesta de KOMOBI
31 mar 2023
¡Hola, Daniel! ¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras! Toda crítica o sugerencia de mejora es bien recibida en KOMOBI y, como tal, la trasladaremos al pertinente Departamento para que quede registrada. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
19 may 2023
 Opinión verificada
Poder tener cobertura en toda la union europea
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Respuesta de KOMOBI
31 may 2023
¡Hola, Manel! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra conocer que nos has otorgado esas 4 estrellas. Por otro lado, aprovechamos para comunicarte que nuestro servicio está actualmente disponible en toda la comunidad europea, Reino Unido, Suiza y Noruega. Recuerda que posees a tu disposición a nuestro equipo de atención al cliente cuando lo necesites. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte a solucionar lo que te ocurra! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
12 jul 2023
 Opinión verificada
Ha sido muy rápido el trámite y sin problemas
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Pascual! ¡Gracias por tus palabras! Te deseamos una feliz experiencia KOMOBI, no dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.