KOMOBIValoraciones:
945 valoraciones en los últimos 12 meses2801 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 ene 2024
Opinión verificada
Se puede mejorar... que las rutas se puedan expandir y contraer por dia, que cuando veas el ángulo de inclinación , lo puedas pinchar y te lleve al punto del mapa o de la ruta donde se ha producido. De la misma forma, que pinches la velocidad y te lleve al punto de la ruta o mapa donde se ha alcanzado. Quitar el logo de KOMOBI en el aparato que se esconde en la moto, para evitar que los ladrones lo identifiquen y lo puedan anular o quitar. Gracias
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la valoración más crítica
7 may 2023
Opinión verificada
Lamentable servicio. Recibí ayer (miércoles, 3 de Mayo) mi dispositivo KOMOBI PRO PREMIUM. Tras haber pagado los 173.60€ más los 7.95€ de KOMOBI PHONE (menos un 10% de un código promocional), procedo a instalarlo. Todo va decente hasta llegar al paso 4, la calibración horizontal. Después de intentarlo como 20 veces, en las que todas me dan un error, desisto. Contacto por WhatsApp, tardando cerca de hora y media en contestar por primera vez. Procedo a rellenar el formulario de contacto al que me refieren. Después, me mandan un correo para que repita los pasos que me conozco hasta la saciedad. Me dan la opción de concertar una cita con el servicio técnico. Y para mi sorpresa, no tienen hueco hasta CASI UNA SEMANA después (día de reserva de la cita: jueves, 4 de Mayo; fecha de la primera cita disponible: 10 de Mayo, miércoles de la semana siguiente). Resumen: después de haber pagado mi dispositivo, no tengo acceso a ninguna funcionalidad, incluida la localización en tiempo real y las alarmas de movimiento. Muy bueno tiene que ser el sistema para que no lo devuelva a las 15 días, porque desde luego si este es el soporte que van a dar durante la vida útil del producto, deja mucho que desear.
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Opiniones sobre KOMOBI
22 nov 2023
Opinión verificada
Mejorar mas la precision de las motos
Por ejemplo la mia la meto en el garaje y en el mapa me sale k esta en otro lado
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17 may 2023
Opinión verificada
Tuve un problema y me lo solucionaron muy rápido y satisfactorio, me demostraron que son profesionales, lo recomiendo.
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Respuesta de KOMOBI
19 may 2023
¡Hola, Cristóbal!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra conocer tu elevada satisfacción con la asistencia que recibiste por parte de nuestro equipo de atención al cliente cuando te ayudaron a resolver el problema que poseías. ¡Nos satisface haber cumplido tus expectativas! Recuerda que dispones de nuestro servicio de atención al cliente a tu disposición cuando lo necesites de nuevo. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte nuevamente!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
Opinión verificada
La localización GPS y que te avisen por teléfono en caso de robo. Si sonara una alarma en la moto ya sería perfecta
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Respuesta de KOMOBI
19 may 2023
¡Hola, José María!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Por un lado, nos alegra conocer tu elevada satisfacción con el funcionamiento de tu KOMOBI y con el servicio de KOMOBI PHONE, a través del que estarás al tanto de cualquier alarma vía telefónica. Por otro lado, nos gustaría comunicarte que nuestro dispositivo no posee una alarma sonora con el objetivo de que en caso de generarse una alarma el posible ladrón no sea consciente de que tu moto dispone de un dispositivo que la protege. Recuerda que dispones de nuestro servicio de atención al cliente a tu disposición cuando lo necesites. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
Opinión verificada
Satisfecho con la seguridad que me aporta, así como, los datos de consulta de mis desplazamientos y del vehículo.
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Respuesta de KOMOBI
24 may 2023
¡Hola, Motero!
¡Gracias por dejarnos tu comentario y valoración!
Nos congratula que estés tan satisfecho con tu dispositivo a día de hoy, seguiremos trabajando para que tu satisfacción se aún mayor en el futuro.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
25 dic 2023
Opinión verificada
Servicio muy correcto y completo. Quizás mejoraría el tiempo de respuesta en caso de manipulación de la moto
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Respuesta de KOMOBI
26 dic 2023
¡Hola, Miguel!
¡Te agradecemos que te hayas pasado por aquí a dejarnos tu comentario!
Trabajamos duro a diario para mejorar las prestaciones del dispositivo KOMOBI. Recientemente ya se mejoró el tiempo de respuesta en caso de alarma, pero seguimos apurando para que el aviso sea lo más instantáneo posible.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
7 may 2023
Opinión verificada
Repetir rutas con el navegado
Estaría muy bien poder descargarse las rutas y que se puedan utilizar para poder repetirlas cao el navegador
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Respuesta de KOMOBI
8 may 2023
¡Hola, Unai!
Ante todo, ¡muchas gracias por tu valoración y por aportarnos esta sugerencia de mejora!
La trasladamos al equipo de Desarrollo para que la tengan muy en cuenta.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
5 may 2023
Opinión verificada
Me gusta todo, pero se podía mejorar los avisos de alarma con un sonido propio y con más volumen.
Gracias.
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Respuesta de KOMOBI
8 may 2023
¡Hola, Motero!
¡Gracias por tu valoración y por compartir tus impresiones con nosotros! Trasladaremos a nuestro equipo tu propuesta de mejora incluyendo sonido propio en la App, para que valoren dicha posibilidad.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
17 may 2023
Opinión verificada
excelente produto. só não dou 5 estrelas porque o serviço Komobi life ainda não está disponível em Portugal
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Respuesta de KOMOBI
19 may 2023
Olá, João!
Agradecemos por dedicar parte do seu tempo para compartilhar sua experiência.
Por um lado, temos o prazer de saber de sua alta satisfação com a operação de seu KOMOBI. Por outro lado, tomamos nota das suas palavras relativamente ao serviço KOMOBI LIFE com vista a possíveis implementações que possam vir a ser realizadas no futuro e que permitam a possibilidade de oferecer o referido serviço também em Portugal. Esperemos que num futuro próximo o KOMOBI LIFE também esteja disponível em Portugal!
Continuamos à sua disposição.
Uma saudação,
A sua equipa KOMOBI
1 may 2023
Opinión verificada
De lo mejor calidad/precio
Muy bien en general, por poner una pega le falta una alarma sonora que disuada a los amigos de lo ajeno.
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Respuesta de KOMOBI
3 may 2023
¡Hola, David!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra conocer tu elevada satisfacción con el funcionamiento general de tu KOMOBI. Por otro lado, te confirmamos que tu dispositivo KOMOBI no emite ningún sonido en caso de alarma con el objetivo de pasar desapercibido ante los ojos de un posible ladrón. En cualquier caso, tomamos nota de tus palabras, ya que estamos comprometidos en seguir mejorando día a día. Aprovechamos para comunicarte que dispones a tu disposición de nuestro servicio de atención al cliente. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
9 may 2023
Opinión verificada
Me ha gustado tenerla siempre ubicada y mejoraría que en aplicacion a veces aparece arrancada y otras no
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Respuesta de KOMOBI
16 may 2023
¡Hola, José Manuel!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción en lo relativo a tu experiencia con KOMOBI. Por supuesto, tomamos nota de tus palabras con el objetivo de seguir mejorando día a día. Aprovechamos para comunicarte que dispones a tu disposición de nuestro servicio de atención al cliente. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
Opinión verificada
Solo lo he probado en el garaje y detecta muy bien, cuando viaje con ella podre opinar mas,un saludo
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Respuesta de KOMOBI
19 may 2023
¡Hola, Ricardo!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra conocer tu elevada satisfacción con el funcionamiento de tu KOMOBI incluso en un espacio interior como lo es tu garaje. ¡Nos satisface haber cumplido tus expectativas! Recuerda que dispones de nuestro servicio de atención al cliente a tu disposición cuando lo necesites. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
10 oct 2023
Opinión verificada
Tengo problemas de batería con el llavero y necesito una solución para poder usarlo con normalidad
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Respuesta de KOMOBI
13 oct 2023
¡Hola, David!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Lamentamos lo que nos comentas. Hemos podido ver que uno de nuestros asistentes ya está ayudándote para solventar el problema que te sucede a la mayor brevedad posible. Deseamos que muy pronto todo quede resuelto y puedas seguir disfrutando de todo lo que te ofrece tu KOMOBI. Nuevamente, lamentamos las molestias ocasionadas y deseamos que todo se resuelva lo antes posible.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
Opinión verificada
Normalmente no me da el mensaje de moto aparcada-alarma activada, a que es posible?, gracias
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Respuesta de KOMOBI
30 may 2023
¡Hola, Juan Manuel!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con tu KOMOBI. En caso de que te siga ocurriendo lo que nos comentas, te animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan examinar detalladamente lo que te sucede y así ayudarte a solucionarlo. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
2 nov 2023
Opinión verificada
Funciona de lujo. Si tuviese q mejorar algo sería pulir la aplicación algo más, pero cumple.
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Respuesta de KOMOBI
9 nov 2023
¡Hola, Jaime!
Te agradecemos que hayas compartido tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con el funcionamiento de tu alarma KOMOBI. En cualquier caso, tomamos nota de lo que nos comentas en relación a nuestra App y aprovechamos para informarte de que recientemente hemos llevado a cabo una serie de implementaciones en la App que te animamos a descubrir actualizando tu App a la última versión disponible. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
1 may 2023
Opinión verificada
La llamada cuando se cayó la moto. La aplicación podría decir el nivel de batería del mando
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Respuesta de KOMOBI
3 may 2023
¡Hola, Julio!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra conocer tu elevada satisfacción con la efectividad de nuestro servicio de KOMOBI LIFE. Hemos podido ver que el pasado 15/04/2023 pudimos ofrecerte la asistencia que necesitabas ante el aviso que recibimos de una posible caída con tu moto. ¡Nos satisface enormemente haber podido ayudarte! Por supuesto, tomamos nota de tus palabras relativas a la posibilidad de que se indique a través de la app el nivel de batería de tu llavero. Aprovechamos para comunicarte que dispones a tu disposición de nuestro servicio de atención al cliente. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
16 nov 2023
Opinión verificada
Estaría bien poder conectar los dos avisos al mismo tiempo, el de movimiento y el de área
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19 ago 2023
Opinión verificada
En general todo está bien, pero mejoraria la respuesta del mensaje y la cobertura
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, José Manuel!
¡Muchas gracias por tu valoración! Aceptamos de buen grado tu consejo, trabajamos a diario por mejorar las prestaciones tanto del dispositivo KOMOBI como de la App para que tengáis la mejor experiencia posible.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
2 jun 2023
Opinión verificada
Todo genial. Los precios quizás, me parecen excesivos cuando hay otras opciones
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Respuesta de KOMOBI
2 jun 2023
¡Hola, Pilar!
Te agradecemos que hayas dedicado nuevamente unos minutos a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con tu alarma KOMOBI. Aunque tomamos nota de tus palabras y transmitimos dicha información a nuestro departamento correspondiente con el objetivo de seguir mejorando día tras día. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
3 nov 2023
Opinión verificada
Entiendo que es una empresa nueva, pero creo que falta personal para atender
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Respuesta de KOMOBI
9 nov 2023
¡Hola, Ángel!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer que nos has otorgado esas 4 estrellas. Por otro lado, tomamos nota de lo que nos comentas, ya que estamos comprometidos en seguir mejorando día tras día. Aprovechamos para recordarte que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
Opinión verificada
Me gusta todo en conjunto, aunque ultimamente me ha hecho dos falsas alarmas
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Respuesta de KOMOBI
30 may 2023
¡Hola, Francisco Javier!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con tu KOMOBI. En caso de que vuelva a ocurrirte lo que nos comentas, te animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan examinar detalladamente lo que te sucede y así ayudarte a solucionarlo. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI