KOMOBIValoraciones:
974 valoraciones en los últimos 12 meses2797 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
29 ene 2024
Opinión verificada
Se puede mejorar... que las rutas se puedan expandir y contraer por dia, que cuando veas el ángulo de inclinación , lo puedas pinchar y te lleve al punto del mapa o de la ruta donde se ha producido. De la misma forma, que pinches la velocidad y te lleve al punto de la ruta o mapa donde se ha alcanzado. Quitar el logo de KOMOBI en el aparato que se esconde en la moto, para evitar que los ladrones lo identifiquen y lo puedan anular o quitar. Gracias
Leer más
la valoración más crítica
7 may 2023
Opinión verificada
Lamentable servicio. Recibí ayer (miércoles, 3 de Mayo) mi dispositivo KOMOBI PRO PREMIUM. Tras haber pagado los 173.60€ más los 7.95€ de KOMOBI PHONE (menos un 10% de un código promocional), procedo a instalarlo. Todo va decente hasta llegar al paso 4, la calibración horizontal. Después de intentarlo como 20 veces, en las que todas me dan un error, desisto. Contacto por WhatsApp, tardando cerca de hora y media en contestar por primera vez. Procedo a rellenar el formulario de contacto al que me refieren. Después, me mandan un correo para que repita los pasos que me conozco hasta la saciedad. Me dan la opción de concertar una cita con el servicio técnico. Y para mi sorpresa, no tienen hueco hasta CASI UNA SEMANA después (día de reserva de la cita: jueves, 4 de Mayo; fecha de la primera cita disponible: 10 de Mayo, miércoles de la semana siguiente). Resumen: después de haber pagado mi dispositivo, no tengo acceso a ninguna funcionalidad, incluida la localización en tiempo real y las alarmas de movimiento. Muy bueno tiene que ser el sistema para que no lo devuelva a las 15 días, porque desde luego si este es el soporte que van a dar durante la vida útil del producto, deja mucho que desear.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre KOMOBI
16 nov 2023
Opinión verificada
Les doy un bien porque siempre hay algo que mejorar
Reportar valoración
RS
rafael s.
Sabadell
17 may 2023
Opinión verificada
bueno no se me ocurre ahora nada para mi está bien
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
24 may 2023
¡Hola, Rafael!
¡Gracias por dejarnos tu comentario y valoración!
Estamos a tu disposición por si en cualquier momento te surge alguna duda o te apetece hacernos llegar cualquier sugerencia de mejora.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
19 may 2023
Opinión verificada
Poder tener cobertura en toda la union europea
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
31 may 2023
¡Hola, Manel!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra conocer que nos has otorgado esas 4 estrellas. Por otro lado, aprovechamos para comunicarte que nuestro servicio está actualmente disponible en toda la comunidad europea, Reino Unido, Suiza y Noruega. Recuerda que posees a tu disposición a nuestro equipo de atención al cliente cuando lo necesites. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte a solucionar lo que te ocurra!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
12 jul 2023
Opinión verificada
Ha sido muy rápido el trámite y sin problemas
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Pascual!
¡Gracias por tus palabras!
Te deseamos una feliz experiencia KOMOBI, no dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
22 nov 2023
Opinión verificada
Algo dificil sicronizar. Lo demas bien todo
Reportar valoración
17 may 2023
Opinión verificada
Facilidad de instalación y configuración.
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
19 may 2023
¡Hola, Iván!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra conocer tu elevada satisfacción con la instalación y configuración de tu KOMOBI. ¡Nos satisface haber cumplido tus expectativas! Recuerda que dispones de nuestro servicio de atención al cliente a tu disposición cuando lo necesites. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
24 jun 2023
Opinión verificada
Fácil montaje y un buen funcionamiento
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
26 jun 2023
¡Hola, Miguel!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con la facilidad que encontraste a la hora de instalar tu KOMOBI y con su buen funcionamiento. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
17 may 2023
Opinión verificada
Rebajar el precio o aportar más valor
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, José!
Gracias por dejarnos tu comentario. En KOMOBI intentamos ambas cosas, aplicar mejoras y funcionalidades nuevas para el dispositivo y la App a la vez que innovar promociones para abaratar todo lo posible que nuestros moteros mantengan protegidas sus motos.
¡Te invitamos a darte un paseo por nuestra web https://www.komobimoto.com/ para comprobarlo!
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
17 may 2023
Opinión verificada
Una aplicación más eficiente y rápida.
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
24 may 2023
¡Hola, Sergio!
¡Gracias por tu comentario y por valorarnos tan positivamente!
La App KOMOBI está en continua mejora y actualización para que sea lo más eficiente posible, trataremos que siga siendo así en el futuro.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
25 abr 2023
Opinión verificada
Control del lugar donde está la moto
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
3 may 2023
¡Hola, Juan Antonio!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra conocer que gracias a tu KOMOBI logras conocer en todo momento el lugar en el que se encuentre tu moto. Aprovechamos para comunicarte que dispones a tu disposición de nuestro servicio de atención al cliente. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
28 sept 2023
Opinión verificada
El funcionamiento en el extranjero
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
9 nov 2023
¡Hola, Gustavo!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer que nos has otorgado esas 4 estrellas. Por otro lado, aprovechamos para recordarte que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973 para resolver cualquier duda o cuestión sobre el funcionamiento de KOMOBI en el extranjero. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
13 jun 2023
Opinión verificada
Contactar es un poco complicado.
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
13 jun 2023
¡Hola, Diego!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra conocer que nos has otorgado esas cuatro estrellas. Aunque lamentamos tus palabras relativas a la dificultad que parece que has encontrado a la hora de contactar con nosotros. Ya que contamos con un equipo humano que siempre trata de dar respuesta a la mayor brevedad posible, ofreciendo un trato cercano y eficaz. Aún así, tomamos nota de tus palabras con el objetivo de seguir mejorando día tras día y te animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente cuando lo necesites de nuevo. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
2 jul 2023
Opinión verificada
Me gusta como marca las rutas
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Juanjo!
¡Gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que estás satisfecho con tu dispositivo, seguiremos trabajando por mejorar sus prestaciones aún más.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
5 jul 2023
Opinión verificada
Podría incorporar una alarma
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Motero!
¡Muchísimas gracias por valorarnos tan positivamente!
Tomamos nota de tu sugerencia para trasladarla al departamento correspondiente y valorar la posibilidad de implementarla.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
2 oct 2023
Opinión verificada
La app se debe de mejorar
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
13 oct 2023
¡Hola, Oskar!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Tomamos nota de tus palabras y procedemos a comunicar lo que nos comentas al departamento correspondiente con el objetivo de seguir mejorando día a día. Si deseas comentarnos qué apartado de la app consideras que debemos mejorar, puedes hacerlo contactando con nuestro equipo de atención al cliente vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de escucharte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
18 jul 2023
Opinión verificada
La cobertura a veces falla y no se registra en el mapa de rutas. Debería tener una pequeña alarma disuasoria
La cobertura a veces falla
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Juan!
Ante todo, ¡gracias por dedicarnos tan buena valoración!
Con respecto a tu sugerencia, tomamos nota de ello para que lo valoren en el correspondiente Departamento.
Con respecto a tu incidencia con la cobertura y el registro de rutas, te animamos a poner en conocimiento de ello al Equipo Técnico para que puedan ayudarte lo antes posible a través de este formulario:
https://share.hsforms.com/17uZzT4t9RaOZA6pv4dLG8Q3wtcv
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.
6 nov 2023
Opinión verificada
Facilidad de contratación
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
9 nov 2023
¡Hola, Jesús!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con la facilidad que has encontrado a la hora de contratar nuestros servicios. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
12 may 2023
Opinión verificada
Es lento cargando rutas.
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
16 may 2023
¡Hola, Moisés!
Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a compartir tu experiencia.
Nos alegra conocer que nos has otorgado esas cuatro estrellas pero nos gustaría poder alcanzar las cinco. Por ello, te animamos a que contactes con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan ayudarte con lo que te ocurre. Puedes hacerlo vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
30 oct 2023
Opinión verificada
Ponerle alarma sonora
Reportar valoración
Respuesta de KOMOBI
9 nov 2023
¡Hola, Raúl!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho conocer que nos has otorgado esas 4 estrellas. Por otro lado, tomamos nota de lo que nos comentas, ya que estamos comprometidos en seguir mejorando día tras día. Aunque te confirmamos que KOMOBI no dispone de alarma sonora con el objetivo de pasar desapercibido ante los ojos de un posible ladrón. Así en caso de un posible robo, el ladrón no sabrá que la moto que intenta robar dispone de un dispositivo que la protege y genera una alarma. Aprovechamos para recordarte que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte!
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
14 nov 2023
Opinión verificada
Todo en general
Reportar valoración