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Dosfarma
Valoraciones:

831 valoraciones en los últimos 12 meses11.891 opiniones en total  

4,62
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

29 mar 2023
 Opinión verificada
El plazo de entrega bien , no he encontrado algún producto que buscaba , me hubiera gustado encontrar alguna muestra en mi pedido, es la mejor forma para poder probar productos

la valoración más crítica

14 abr 2023
 Opinión verificada
No entiendo cómo no se pueden recoger dos pedidos en el mismo punto de recogida. No se facilita, en absoluto, la vida al usuario, que si solicita este servicio es porque no quiere "fastidiar" a las empresas que entregan a domicilio porque no sabe si se va a estar en casa. Tampoco tienen sentido que si se hace una petición sobre el pedido no haya solución posible porque el pedido se envía antes de que atención al cliente lea, siquiera, tu mensaje. Qué no se pueda contactar con Dosfarma de una manera más rápida y eficaz (antes se podía contactar por teléfono) hace que si hay cualquier problema o despiste a la hora de realizar el pedido ya no haya solución.
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Opiniones sobre Dosfarma

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Más reciente primero
hace 4 días
 Opinión verificada
Rapido y eficaz
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola María Dolores! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
hace 4 días
 Opinión verificada
Rapidez y precios
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Diego! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
hace 4 días
 Opinión verificada

Calidad y buenos precios

Buena preparación de los productos. Calidad y buenos precios
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Petra! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
hace 4 días
 Opinión verificada
Gran variedad de productos a precios convenientes, además el procesamiento de pedidos y envíos super rápidos.
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Natacha! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
hace 4 días
 Opinión verificada

Mala atención

El producto llega en mal estado y la única solución comprar de nuevo con un descuento
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
Hola Alicia, lamentamos mucho tu experiencia. Tal y como te hemos informado mediante el ticket #596165 que tienes abierto en tu correo electrónico y asociado a tu pedido, nuestros compañeros de Atención al Cliente te dieron varias opciones para gestionar la incidencia: - Un cupón de descuento - Enviarle otra unidad y recoger la defectuosa. - Recoger el producto dañado y abonar el importe Usted eligió el cupón de descuento. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que necesites, un saludo.
hace 4 días
 Opinión verificada
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hace 5 días
 Opinión verificada
Cumplen con sus fechas de entrega los pedidos
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Cinta! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
hace 5 días
 Opinión verificada
La rapidez en el servicio de entrega y la información del estado de la venta
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Pilar! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
hace 5 días
 Opinión verificada

Rapidez en envío

Lo que me ha gustado es la rapidez del envío pero lo que no me gustado es que no hayan enviado ni siquiera una muestra gratuita. Creo que al ser una compra de varios productos estaria bien un detalle.
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
Hola Iván, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
hace 5 días
 Opinión verificada
Rapidez en la entrega, pero recibí los pañales de la talla 4 en lugar de 4+ que son los que había comprado
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
Hola Purificación. Sentimos mucho lo sucedido. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si nos puede enviar fotos del producto que te ha llegado y el número de pedido a través de nuestro contacto https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ Quedamos a la espera. Un saludo.
hace 5 días
 Opinión verificada
Rapidez en la entrega y algunos precios más competitivos
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Merce! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
AP
Ana P.
Zaragoza
hace 5 días
 Opinión verificada
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IP
Inés P.
Santiago
hace 5 días
 Opinión verificada
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hace 5 días
 Opinión verificada
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hace 5 días
 Opinión verificada
Todo perfecto
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola José María! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
hace 5 días
 Opinión verificada
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hace 5 días
 Opinión verificada
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hace 5 días
 Opinión verificada
La rapidez y los precios
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola María! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. ¡Un saludo!
hace 5 días
 Opinión verificada
Rápido y perfecto
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Mati! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
hace 5 días
 Opinión verificada
Envio ràpido y correcto
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Xavier! Muchísimas gracias por las 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!