DosfarmaValoraciones:
1635 valoraciones en los últimos 12 meses12.813 opiniones en total
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
1 abr 2024
Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
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la valoración más crítica
hace 13 días
Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma
hace 11 días
Opinión verificada
Buenos productos, y están bien de precio.
El envio rápido.
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Respuesta de Dosfarma
hace 11 días
¡Hola Isabel! Muchas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
hace 12 días
Opinión verificada
Rápido y buen servicio
Precios con descuentos aceptables.
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Respuesta de Dosfarma
hace 12 días
¡Hola Guillermo! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
23 mar 2024
Opinión verificada
Llegó en el tiempo que me digeron y en buenas condiciones
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola Montserrat! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
hace 3 días
Opinión verificada
Envian super rapido. Super bien embalado. Pediremos más!!
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Respuesta de Dosfarma
hace 3 días
¡Hola Elisabet! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
hace 6 días
Opinión verificada
Obsequiar con algun producto para probar, antes lo hacían
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Respuesta de Dosfarma
hace 5 días
Hola Xelo, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
hace 12 días
Opinión verificada
Buenas tardes:
Todo perfecto pero como todo es mejorable.
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Respuesta de Dosfarma
hace 11 días
¡Hola Antonio! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
4 abr 2024
Opinión verificada
He encontrado una espuma para el pelo que no encontraba.
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Respuesta de Dosfarma
4 abr 2024
Hola Margarita, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
24 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez en la entrega y algunos precios más competitivos
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Respuesta de Dosfarma
25 mar 2024
¡Hola Merce!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
hace 5 días
Opinión verificada
Buena experiencia tanto en la rapidez como en la entrega
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Respuesta de Dosfarma
hace 5 días
¡Hola Abelardo!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
hace 7 días
Opinión verificada
Economico y a tiempo.. todo lo que pedimos los clientes.
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Respuesta de Dosfarma
hace 5 días
Hola Tomás. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por valorarnos tan positivamente! Un saludo
hace 7 días
Opinión verificada
Rapidez de envío Sería un detalle enviar alguna muestra.
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Respuesta de Dosfarma
hace 5 días
Hola María Luisa, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
hace 9 días
Opinión verificada
El pedido llegó sin retraso y en perfectas condiciones.
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Respuesta de Dosfarma
hace 9 días
¡Hola Carmen! Gracias por la valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
6 abr 2024
Opinión verificada
Lo rápido de la entrega, y sus productos son muy buenos
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Respuesta de Dosfarma
hace 12 días
¡Hola Esperanza! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
hace 9 horas
Opinión verificada
Esta vez ha sido muy rápido el trámite pedido-recepción
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hace 3 días
Opinión verificada
Muy bien servicio
La rapidez de entrega y la disponibilidad de productos
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Respuesta de Dosfarma
hace 2 días
¡Hola María José!
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio de atención al cliente ha sido de tu agrado y satisfacción,
Gracias por confiar en nosotros.
hace 9 días
Opinión verificada
EN GENERAL BIEN AUNQUE SE CONFUNDIERON EN DOS PRODUCTOS
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Respuesta de Dosfarma
hace 9 días
Hola Gregorio. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu reclamación en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace:
https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/
Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TPD09 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo
5 abr 2024
Opinión verificada
Muy fácil la compra y la entrega en plazo.
Buen precio.
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Respuesta de Dosfarma
hace 12 días
¡Hola Patricia! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
RR
Raquel R.
Madrid
3 abr 2024
Opinión verificada
Buenos precios y envío rápido. Soy clienta habitual.
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Respuesta de Dosfarma
4 abr 2024
¡Hola Raquel! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
27 mar 2024
Opinión verificada
Estupendo
La rapidez del envío y el producto que he comprado!!! 😉
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Respuesta de Dosfarma
27 mar 2024
¡Hola Patricia!
Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas.
Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas.
Un saludo
hace 4 días
Opinión verificada
Lo que más me ha gustado es la rapidez en el reparto.
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Francisco! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!