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Dosfarma
Valoraciones:

1635 valoraciones en los últimos 12 meses12.813 opiniones en total  

4,64
Excelente
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la valoración más positiva

1 abr 2024
 Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.

la valoración más crítica

hace 13 días
 Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer. Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma

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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 3 días
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Muy rapido
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Respuesta de Dosfarma
hace 3 días
¡Hola Corinne! Gracias por las 5 estrellas ¡Un saludo!
CP
Catalina P.
Banyoles
hace 3 días
 Opinión verificada
Todo bien
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Respuesta de Dosfarma
hace 3 días
¡Hola Catalina! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
hace 3 días
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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 4 días
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hace 4 días
 Opinión verificada
Más de 8 días realizado el pedido y no ha llegado cuando se informa en web que máximo 72h. Y las gestiones del emisor para solucionar el problema son casi nulas, debe ser el cliente el que trate con el transporte.
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Respuesta de Dosfarma
hace 3 días
Hola Samuel. Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos podido comprobar que desde el departamento de Atención al Cliente han reclamado el pedido a la mensajería y están pendientes de la incidencia con la empresa de transportes, desde Dosfarma intentamos dar solución lo más rápido posible, pero también dependemos de los mensajeros. Si aún así deseas cualquier otra aclaración puedes contactar con nosotros a través del ticket de consulta que tienes abierto #604120 o bien desde este enlace: https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ Un saludo
hace 4 días
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hace 4 días
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hace 4 días
 Opinión verificada
Eficaces y rápidos
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Paloma! Gracias por tu comentario y valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro sitio web ha sido positiva Un saludo
hace 4 días
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hace 4 días
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hace 4 días
 Opinión verificada
Tienen buenos precios, el pedido llega rápido y e buenas condiciones
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
Muchas gracias por dejarnos tu valoración y compartir tu experiencia, Paola. Personas como tú son nuestra fuente de inspiración para mejorar cada día. Esperamos verte pronto, ¡un abrazo!
hace 4 días
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hace 4 días
 Opinión verificada
El envío del paquete llegó fuera del plazo establecido y ni tan siquiera avisaron por teléfono.
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
Hola Ismael. Sentimos mucho lo ocurrido. Las agencias de transporte son empresas ajenas a Dosfarma y lamentablemente no tenemos control sobre la logística de reparto que tienen, aunque seguimos muy de cerca la calidad del servicio de las agencias. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si nos contactas a través de este enlace: https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ Quedamos a la espera. Un saludo,
hace 4 días
 Opinión verificada

Buen producto con relación calidad y precio

Buen producto con relación calidad y precio, envío muy ràpido
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Respuesta de Dosfarma
hace 4 días
¡Hola Mario! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!