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Dosfarma
Valoraciones:

841 valoraciones en los últimos 12 meses11.912 opiniones en total  

4,62
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

29 mar 2023
 Opinión verificada
El plazo de entrega bien , no he encontrado algún producto que buscaba , me hubiera gustado encontrar alguna muestra en mi pedido, es la mejor forma para poder probar productos

la valoración más crítica

14 abr 2023
 Opinión verificada
No entiendo cómo no se pueden recoger dos pedidos en el mismo punto de recogida. No se facilita, en absoluto, la vida al usuario, que si solicita este servicio es porque no quiere "fastidiar" a las empresas que entregan a domicilio porque no sabe si se va a estar en casa. Tampoco tienen sentido que si se hace una petición sobre el pedido no haya solución posible porque el pedido se envía antes de que atención al cliente lea, siquiera, tu mensaje. Qué no se pueda contactar con Dosfarma de una manera más rápida y eficaz (antes se podía contactar por teléfono) hace que si hay cualquier problema o despiste a la hora de realizar el pedido ya no haya solución.
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Opiniones sobre Dosfarma

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Más reciente primero
25 abr 2023
 Opinión verificada

Buen servicio

El servicio de entrega ha respetado las fechas y la información de seguimiento ha sido muy fiable. A mejorar el cuidado de los paquetes. La caja de mi pedido llegó aplastada
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Respuesta de Dosfarma
28 abr 2023
Lamentamos las molestias. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos. Gracias por escribirnos 💚
24 abr 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
28 abr 2023
💚💚💚
24 abr 2023
 Opinión verificada
Buena relación calidad-precio
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Respuesta de Dosfarma
28 abr 2023
Gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo en Dosfarma 💚
24 abr 2023
 Opinión verificada
Me gustaría q mandarais muestras de productos, q es lo q hace q compremos más.
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Respuesta de Dosfarma
28 abr 2023
Gracias por tu valoración. Siempre que nos necesites puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos. 💚
23 abr 2023
 Opinión verificada
La eficacia
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Respuesta de Dosfarma
28 abr 2023
Gracias por tu valoración. Te esperamos de vuelta 💚
22 abr 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
28 abr 2023
💚💚💚
22 abr 2023
 Opinión verificada
La rapidez de la entrega y el buen estado del producto
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Respuesta de Dosfarma
28 abr 2023
Gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo en Dosfarma 💚
21 abr 2023
 Opinión verificada
El paquete vino todo roto y chafado los productos bien pero el paquete mal.No tengo imagenes.pq leo ahora los mensajes y ya lo tiré
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Respuesta de Dosfarma
28 abr 2023
Lamentamos las molestias. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos Gracias por escribirnos 💚
21 abr 2023
 Opinión verificada
Todo correcto, aunque el paquete venía deteriorado. De haber incluido algún artículo pequeño podría haberse perdido
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Respuesta de Dosfarma
26 abr 2023
Lamentamos las molestias. Siempre que nos necesites puedes ponerte en contacto con nosotros en el formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos. Gracias por escribirnos 💚
21 abr 2023
 Opinión verificada
Me llegó todo correcto. Y rápido.
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Respuesta de Dosfarma
21 abr 2023
¡Genial! Nos alegra que disfrutes del servicio. Esperamos volver a verte de nuevo muy pronto en Dosfarma 💚
EI
Eu I.
Badajoz
20 abr 2023
 Opinión verificada

Bien

Ha llegado dentro del plazo pero la caja venía muy rota. Afortunadamente, el contenido estaba intacto.
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Respuesta de Dosfarma
21 abr 2023
Hola. Lamentamos las molestias. Ha podido deberse a un golpe durante el transporte. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido. Gracias por escribirnos.
18 abr 2023
 Opinión verificada
Destapar la caja y encontrar alguna muestra hace mucha ilusión al menos en mi opinión. Por lo demás, todo perfecto.
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Respuesta de Dosfarma
20 abr 2023
Hola Ana. Gracias por tu feedback, para nosotros es muy importante. Si el pedido no incluía muestras es debido a que no teníamos disponibles en el momento de cierre del pedido, ya que están sujetas a disponibilidad de los laboratorios. No obstante, trabajaremos duro para conseguir la máxima puntuación 💚
18 abr 2023
 Opinión verificada
nada
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Respuesta de Dosfarma
20 abr 2023
💚💚💚
16 abr 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
17 abr 2023
💚💚💚
15 abr 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
17 abr 2023
💚💚💚
13 abr 2023
 Opinión verificada

Tamaño del paquete

Se podría mejorar el tamaño del paquete, ya que es muy grande con respecto al producto. Por lo demás muy bien.
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Respuesta de Dosfarma
13 abr 2023
Hola. Muchas gracias por tu valoración. Trabajaremos para conseguir la máxima puntuación. Hemos enviado tu comentario a nuestro área de logística para que pueda revisar los procedimientos. Confía en Dosfarma siempre que nos necesites 💚
12 abr 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
13 abr 2023
💚💚💚
11 abr 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Dosfarma
13 abr 2023
💚💚💚
3 abr 2023
 Opinión verificada
La experiencia buena, cómo siempre, pero esta vez he tardado un poco más en recibir el pedido. El resto,sin incidencias
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Respuesta de Dosfarma
4 abr 2023
Hola. Lamentamos las molestias del retraso. Según la localidad y debido a los festivos, es posible que se haya demorado un poquito la entrega. No obstante, siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido. Gracias por tu valoración 💚
2 abr 2023
 Opinión verificada
Lo que más me ha gustado es que haya un punto de entrega y las condiciones de envío.
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Respuesta de Dosfarma
4 abr 2023
Gracias por tu valoración. Esperamos seguir siendo tu farmacia de confianza durante mucho tiempo 💚