DosfarmaValoraciones:
1651 valoraciones en los últimos 12 meses12.848 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
1 abr 2024
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En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
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la valoración más crítica
7 abr 2024
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Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
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Opiniones sobre Dosfarma
hace 9 días
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hace 9 días
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hace 9 días
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Buen servicio.
Quizá una mayor protección de envío, las cajas llegan chafadas.
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Respuesta de Dosfarma
hace 9 días
¡Hola Mercedes!
Antes de nada, muchas gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que tuvieras ese inconveniente. Tenemos en cuenta tu comentario y te pedimos disculpas.
Igualmente esperamos que estés disfrutando de tu pedido. ¡Un saludo!
hace 9 días
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La rapidez en la entrega y los precios están bien. Aunque hay algunos productos que nunca están disponibles.
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Respuesta de Dosfarma
hace 9 días
Hola Ana Rosa, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 9 días
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hace 9 días
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hace 9 días
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hace 9 días
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hace 9 días
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hace 10 días
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EN GENERAL BIEN AUNQUE SE CONFUNDIERON EN DOS PRODUCTOS
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Respuesta de Dosfarma
hace 9 días
Hola Gregorio. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu reclamación en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace:
https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/
Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TPD09 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo
hace 10 días
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hace 10 días
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hace 10 días
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hace 10 días
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hace 10 días
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El pedido llegó sin retraso y en perfectas condiciones.
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Respuesta de Dosfarma
hace 10 días
¡Hola Carmen! Gracias por la valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
hace 10 días
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hace 10 días
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hace 10 días
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En conclusión ha ido todo bien
El pedido ha llegado en lo establecido estaría mejor recibirlo en menor tiempo
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Respuesta de Dosfarma
hace 10 días
Hola María del Mar, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 10 días
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hace 11 días
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Por la rapidez de envio
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Respuesta de Dosfarma
hace 11 días
¡Hola Josep! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!