Opiniones sobre dosfarma
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
Cliente de dosfarma
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4 mar 2023
Opinión verificada
Me ha gustado todo:
-- La cantidad y variedad de productos que puedo encontrar en Dosfarma.
-- Buenos precios.
-- No tener que pagar gastos de envío, al añadir a mi cesta un producto propuesto.
-- Poder recoger mi pedido en un punto de recogida.
-- Pagar con Clearpay.
Repetiré, seguro.
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la valoración más crítica
Cliente de dosfarma
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14 abr 2023
Opinión verificada
No entiendo cómo no se pueden recoger dos pedidos en el mismo punto de recogida. No se facilita, en absoluto, la vida al usuario, que si solicita este servicio es porque no quiere "fastidiar" a las empresas que entregan a domicilio porque no sabe si se va a estar en casa. Tampoco tienen sentido que si se hace una petición sobre el pedido no haya solución posible porque el pedido se envía antes de que atención al cliente lea, siquiera, tu mensaje. Qué no se pueda contactar con Dosfarma de una manera más rápida y eficaz (antes se podía contactar por teléfono) hace que si hay cualquier problema o despiste a la hora de realizar el pedido ya no haya solución.
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Opiniones sobre dosfarma
Cliente de dosfarma
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24 may 2023
Opinión verificada
Todo perfecto
Rapidez en el envío, distintas opciones para la entrega y recogida y gran variedad de productos a buen precio. Repetiré para mis compras de parafarmacia.
Respuesta de dosfarma
24 may 2023
Hola Paola. Gracias por tu valoración y por recomendarnos.
Esperamos seguir siendo tu farmacia de confianza durante mucho tiempo 💚
Cliente de dosfarma
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11 feb 2023
Opinión verificada
Todo perfecto. Los productos bien protegidos y el servicio rápido. Me encanta que los puntos que tenéis de recogida sean tiendas que abran los sábados.
Respuesta de dosfarma
21 feb 2023
¡Genial Joana! Trabajamos para hacer que podáis cuidar de vuestra salud en el menor tiempo posible y de la forma más accesible posible. Confía en Dosfarma siempre que nos necesites 💚
Cliente de dosfarma
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20 may 2023
Opinión verificada
Envío rápido
El pedido lo he recibido al día siguiente de realizar la compra. Venía bien empaquetado y con protección en los productos para que no hubiese rotura.
Respuesta de dosfarma
24 may 2023
Hola Angel. Gracias por tu valoración.
El envío GO tiene plazo de entrega de 24-48 horas laborales, es una buena opción para disponer de tu pedido lo antes posible.
Gracias por confiar en Dosfarma 💚
Cliente de dosfarma
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17 may 2023
Opinión verificada
RECEPCIÓN SIN PROBLEMAS
Me ha gustado la rapidez en la recepción del pedido.
Mejor sería la gratuidad absoluta de gastos de envío, independientemente del importe del pedido.
Respuesta de dosfarma
19 may 2023
Muchas gracias por tu valoración. Trabajaremos para conseguir la máxima puntuación. De igual forma, hemos enviado tu comentario a nuestro equipo de marketing para que lo puedan tener en cuenta. Gracias por confiar en Dosfarma 💚
Cliente de dosfarma
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16 feb 2023
Opinión verificada
Muy rápida la llegada al punto de conveniencia, aunque se echa en falta el hecho que por 4 euros, que costó el envío, no se entregue en el domicilio.
Respuesta de dosfarma
17 feb 2023
Gracias por tu valoración. Si lo deseas, puedes seleccionar envío estándar para que podamos llevártelo a tu domicilio.
Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte 💚
ED
Eguzkiñe D.
Bilbao
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6 may 2023
Opinión verificada
Muy contenta
Envío por vuestra parte rapidísimo pero cada vez que lo derivo a inpost tarda varios días más la entrega( problema del transporte). Vosotros genial
Respuesta de dosfarma
8 may 2023
Muchas gracias por tu valoración Eguzkiñe. Lamentamos el retraso que ha sufrido tu pedido.
Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido. Gracias por escribirnos 💚
Cliente de dosfarma
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26 abr 2023
Opinión verificada
Muy buen precio. A parte de que pone que vienen 100 comprimidos debería de poner cuántos hay que tomar al día, ya que no duraría lo mismo el bote.
Respuesta de dosfarma
28 abr 2023
Gracias por tu valoración. Si tienes cualquier consulta puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu consulta. Gracias por escribirnos.
Cliente de dosfarma
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20 abr 2023
Opinión verificada
Poder seleccionar un punto de recogida es una comodidad, el no tener que estar esperando en casa esperando el pedido. Siempre elijo esta opción
Respuesta de dosfarma
20 abr 2023
Muchas gracias por tu valoración Cristina. Para nosotros es muy importante facilitaros el acceso a productos de cuidado de la salud. Gracias por confiar en Dosfarma 💚
Cliente de dosfarma
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16 abr 2023
Opinión verificada
La facilidad de poder recogerlo en otro lugar que no sea casa.
Y los productos muy buenos, para el sangrado de encías va muy bien.
Contenta.
Respuesta de dosfarma
17 abr 2023
Muchas gracias por tu valoración.
Esperamos seguir siendo tu farmacia de confianza durante mucho tiempo💚
Cliente de dosfarma
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4 abr 2023
Opinión verificada
Todo perfecto: venta con descuento, envío y entrega dentro del plazo y pos venta ( la preocupación de saber como me fue todo. Enhorabuena 👏🏼👏🏼
Respuesta de dosfarma
13 abr 2023
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos seguir siendo tu farmacia de confianza durante mucho tiempo 💚
Cliente de dosfarma
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29 mar 2023
Opinión verificada
Todo perfecto y muy rápido.
Al pedir recogerlo en un punto de recogida no me ha obligado a estar pendiente del transportista.
Muchas gracias.
Respuesta de dosfarma
4 abr 2023
Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante hacer un servicio cómodo para que podáis cuidar de vuestra salud de la forma más fácil 💚
Cliente de dosfarma
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13 ene 2023
Opinión verificada
En líneas generales, bien.
Ha tardado un poco más de los esperado y me ha confundido el mensaje de que ya estaba en farmacia cuando en realidad aún no se podía recoger.
Respuesta de dosfarma
16 ene 2023
Hola. Gracias por tu valoración y lamentamos las molestias. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos Estaremos encantados de ayudarte. Gracias por escribirnos.
Cliente de dosfarma
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30 nov 2022
Opinión verificada
Decidí que me lo enviaran a una tienda de paquetería y, cual ha sido mi sorpresa, cuando he visto que el paquete ha llegado todo destrozado.
Respuesta de dosfarma
5 dic 2022
Hola. Lamentamos las molestias. Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido💚
Cliente de dosfarma
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15 feb 2023
Opinión verificada
Todo perfecto con respecto a Dosfatma pero no he recibido aviso de la llegada del producto al punto de recogida por parte del transportista
Respuesta de dosfarma
21 feb 2023
Hola Mar. Lamentamos las molestias. A veces el email cae en la bandeja de SPAM por error. No obstante, siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido 💚
Cliente de dosfarma
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28 nov 2022
Opinión verificada
Perfecto
El envío ha llegado rápido y en perfectas condiciones, gracias tambien por las muestras estoy encantada con todo y con los productos gratis.
Respuesta de dosfarma
29 nov 2022
Hola Nuria.
Gracias por tu increíble valoración. Esperamos volver a verte de nuevo en Dosfarma muy pronto 💚
Cliente de dosfarma
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23 feb 2023
Opinión verificada
Podríais bajar el precio para el envío gratuito o hacer algún descuento más, porque sale caro al final si solo necesitas un par de cosas...
Respuesta de dosfarma
24 feb 2023
Hola. Gracias por tu feedback y tu valoración. Hemos trasladado a nuestro equipo de marketing tu comentario. Recuerda que todos los días puedes ver nuevas promociones y descuentos en la página www.dosfarma.com/promociones 💚
Cliente de dosfarma
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2 mar 2023
Opinión verificada
Super rápido, y con todos los productos bien cuidados, solo agradecería que las cajas fueran más pequeñas, para usar menos cartón, gracias
Respuesta de dosfarma
7 mar 2023
Muchas gracias por tu valoración. Hemos pasado la información a nuestro área logística, pues en Dosfarma también nos preocupamos en cuidar el medioambiente 💚
Cliente de dosfarma
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22 feb 2023
Opinión verificada
Muy eficientes
Envío muy rápido. Tuve una duda sobre un producto una vez realizado el pedido y me contestaron pronto, solucionando la duda completamente.
Respuesta de dosfarma
22 feb 2023
¡Genial! Nos alegra que hayamos despejado todas tus dudas.
Siempre que nos necesites puedes escribirnos a través del formulario de ayuda de la web www.dosfarma.com/contactanos y estaremos encantados de ayudarte 💚
Cliente de dosfarma
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24 ene 2023
Opinión verificada
Comrp en Dosfarma desde hace tiempo y seguiré haciéndolo porque encuentro lo que necesito a buen precio y con entrega en tiempo razonable
Respuesta de dosfarma
26 ene 2023
Nos encanta ver a los dosfarmers en TrustedShop.
Gracias por tu valoración. Trabajaremos para conseguir la máxima puntuación 💚
Cliente de dosfarma
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12 may 2023
Opinión verificada
Esta bien la rebaja del limite del importe minimo de compra porque hay mas posibilidades de hacer pedidos.
El tiempode envio muy correcto
Respuesta de dosfarma
15 may 2023
Hola Pilar. Muchas gracias por tu valoración.
Intentamos siempre ofrecer las mejores promociones para que podáis disfrutar de vuestro pedido en casa.
También puedes ver nuestros descuentos en www.dosfarma.com/promociones
Gracias por contar tu experiencia 💚