El producto ha llegado rápido y bien pero ponían que a partir de 40€ no cobraban gastos de envío y a nosotros sí que nos los han cobrado, les he mandado varios mails y chat preguntando pero no me han respondido, aún no sé si repetiré...
He llamado en varias ocasiones y no he conseguido hablar con nadie, dejé varios mensajes y no se han puesto en contacto conmigo. También he escrito x mail e idem de lo mismo.
Mi queja es q tenía el descuento de Aniversario y a la hora de hacer el pago no se aplicó. Les pido que me hagan la devolución del importe.
El producto ha llegado rápido y bien pero ponían que a partir de 40€ no cobraban gastos de envío y a nosotros sí que nos los han cobrado, les he mandado varios mails y chat preguntando pero no me han respondido, aún no sé si repetiré...
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Respuesta de elbuhoverde.es
hace 13 días
Hola
No nos consta ningún email por su parte, pero hemos tenido algunos problemas técnicos que ya han sido solventados, en los que por error se añadían los gastos de envío a pedidos que no debían llevarlos. Vamos a proceder a hacerle la devolución de los gastos de envío. Un saludo
2 abr 2024
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1 abr 2024
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22 mar 2024
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Buenos precios y rapidez de entrega
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6 mar 2024
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3 mar 2024
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Rápido y buen precio
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3 mar 2024
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28 feb 2024
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19 feb 2024
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La buena disposición a dar la información que necesites
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16 feb 2024
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Todo muy bien. Me gustaría saber si tenéis colageno que contenga bambú
El colamag lo toma mi marido, yo también, compraremos más.
Gracias por atendernos tan bien.
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