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Valoraciones:

480 valoraciones en los últimos 12 meses2386 opiniones en total  

4,57
Excelente

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la valoración más positiva

27 ago 2023
 Opinión verificada
Hace muchísimos años que soy cliente vuestro. Tengo más de 40 fotolibros y algunos otros que he hecho para regalar. Pero he de decir que últimamente los precios han subido tanto que me es imposible mandar a imprimirlos que ya tengo hechos. Tengo dos acabados y uno a punto de terminar, pero se me salen de presupuesto. Además de subir precios ahora las ofertas que antes hacíais ya no son tan buenas. Y lo que me da más rabia es que cuando sacáis alguna oferta más o menos aceptable no puedo aprovecharlas porque debería imprimir el mismo fotolibro tres veces (ya me diréis cuantos de vuestros clientes imprimen más de un libro de cada composición). Además lo injusto es que si en vez de con el programa los creas con la web (con unos recursos lamentables) entonces sí que se pueden acumular para pedir juntos tres composiciones distintas. En definitiva, me quejo de los precios elevados, casi inasumibles. Pero por otro lado he de darle un 10 sobre 10 al servicio postventa. Siempre que he tenido un problema me lo han solucionado al momento.

la valoración más crítica

28 ago 2023
 Opinión verificada
Al recibir una copia defectuosa, realicé la pertinente reclamación (número 90647) y, pese a ser aceptada e indicarse que se realizaría una copia, no se realizó. Mandé un mensaje preguntando qué estaba pasando y no se me respondió, hasta que genere una nueva reclamación. Finalmente tuve que imprimir yo por mi cuenta la fotografía. No adjunto la fotografía porque ya la tenéis en dos ocasiones. Servicio post-venta muy deficiente, no volveré a utilizar este servio (caro y con falta de garantías ante incidencias)
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Opiniones sobre fotoprix.com

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Más reciente primero
13 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de fotoprix.com
3 nov 2023
Hola Carmen, ¡Tus 5 estrellas nos han alegrado el día! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
13 sept 2023
 Opinión verificada
Muy bien
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13 sept 2023
 Opinión verificada

hacer el álbum y recogerlo cerca

Poder hacer el álbum y recogerlo cerca de mi con descuentos
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13 sept 2023
 Opinión verificada

Algún detalle con los clientes, sería bueno

Mi experiencia es buena. En pocos años he mandado hacer 32 libros de fotos y me gustaría que tuvieran algún detalle con las personas que lo usamos asiduamente . Este año llevo 5 y el año pasado hice 6.
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13 sept 2023
 Opinión verificada
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13 sept 2023
 Opinión verificada
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RB
13 sept 2023
 Opinión verificada
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13 sept 2023
 Opinión verificada
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13 sept 2023
 Opinión verificada
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13 sept 2023
 Opinión verificada
Todo correcto
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13 sept 2023
 Opinión verificada
He realizado más de 70 fotolibros y solamente he tenido dos problemas que han resuelto rápidamente. También ampliaciones que han quedado perfectas.
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13 sept 2023
 Opinión verificada
facil i rapid
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13 sept 2023
 Opinión verificada
Es rápido y cómodo, además hacen promociones muy buenas
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13 sept 2023
 Opinión verificada
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13 sept 2023
 Opinión verificada
Les plantilles (comunió, poryades, etc) són als mateixos des de als seu inici practicament
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13 sept 2023
 Opinión verificada
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13 sept 2023
 Opinión verificada
Facilidad de usar la web y rapidez del servicio
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13 sept 2023
 Opinión verificada

Bonitos diseños

Rapidez, diseños
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13 sept 2023
 Opinión verificada
buen trabajo i ràpida la entrega
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13 sept 2023
 Opinión verificada
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