Encargo un libro que se supone tarda entre 5-10 días. Llamo a los 10 días y me dicen que si no lo han enviado es que no ha venido. Llamo a los 13 días y me repiten lo mismo. Llamo a los 15 días y me dicen que el libro esta en producción y que no saben cuando lo recibiré si dentro de una semana o un mes. Impresentable situación, al hacer la reserva podían haberme dicho que estaba en producción, al llamar la primera vez también, al llamar la segunda vez también y hasta que no me enfade no me hicieron caso y comprobaron que ocurría. Muy mal.
No tienen actualizado el catálogo de obras disponibles en la web. Hice el pago y luego recibí la respuesta de que se anulaba porque no estaba en stock.
El reembolso fue rápido y efectivo
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28 feb 2024
Muchas gracias por tus comentarios. Estamos trabajando con una empresa para poder actualizar nuestra base de datos y ofrecer un mejor servicio en este aspecto.
30 dic 2023
Opinión verificada
Han sido rápidos en el envío. El embalaje espléndido, el libro llegó en perfectas condiciones. El único pero es el precio. Muy alto en comparación a otras plataformas de envío.
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28 feb 2024
¡Muchas gracias por tus comentarios! Siempre estamos atentos a los cambios de las divisas, pero algún libro se nos habrá pasado, ¡lo revisaremos!
26 dic 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez a la hora de servir el pedido y la facilidad que me han proporcionado en todo momento
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Respuesta de comeinbookshop.com
28 feb 2024
¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario!
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22 ene 2024
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28 feb 2024
¡Muchas gracias!
13 ene 2024
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28 feb 2024
¡Muchas gracias!
2 ene 2024
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28 feb 2024
¡Muchas gracias! Si hay algo en lo que podamos mejorar, por favor indícanoslo, estamos deseando hacerlo mejor la próxima vez.
30 dic 2023
Opinión verificada
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30 dic 2023
Opinión verificada
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27 dic 2023
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5 may 2023
Opinión verificada
Más que una librería
Mi librería de libros en inglés de referencia!!! Siempre me consiguen todos los libros que pido y el trato es inmejorable <3
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30 oct 2023
Opinión verificada
Servicio al cliente excelente, por teléfono tal como email. Me ayudaron encontrar los libros que necesitábamos, y luego solucionar un error cometido mío al realizar el pedido. Todo con rapidez, profesionalidad y amabilidad.
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Respuesta de comeinbookshop.com
28 feb 2024
¡Muchas gracias! ¡Tu satisfacción es nuestra meta!
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