De momento a fecha de hoy día 23 aún no he recibido de MRW el pedido, aunque me avisaron que para el día 21 estaría en mi poder.
Yo se que ustedes no tienen culpa, pero por favor hablen con ellos ya que estoy esperando sin moverme de casa para nada. Gracias.
Tenia un poco de reticencias al pedir online pero debo decir que el trato ha sido excelente y profesional. El pedido ha llegado rápido y el envoltorio del regalo es una cucada. No puedo poner foto porque aún no lo he entregado. Volveré a comprar sin ninguna duda. Gracias Beatriz! 😊
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6 mar 2024
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Rápido.
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6 mar 2024
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29 feb 2024
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Todo perfecto, el envío ha llegado muy rápido, todo muy bien embalado, con su caja original, el certificado de garantía... Todo al detalle, totalmente recomendable
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16 feb 2024
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Lo mejor las dependientas, son encantadoras y ayudan mucho a la hora de elegir y que comprar
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4 feb 2024
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Buena atenciòn,buen servicio y rapidez, un 10 le pongo.
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1 feb 2024
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Todo perfecto!!!
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31 ene 2024
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Rapidez en el envío y garantía de sus productos
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19 ene 2024
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Todo perfecto
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6 ene 2024
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Muy positiva.
Buena información y atención a las preguntas del cliente.
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6 ene 2024
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La rapidez, tenía mi pedido al día siguiente en casa
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6 ene 2024
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Super buenos precios , envío rapidísimo , tan contenta quede que al día siguiente hice un pedido nuevo ❤️
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6 ene 2024
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Rapidez y confianza
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3 ene 2024
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2 ene 2024
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Son amabilisimos y serviciales. Atendieron varias llamadas sobre un producto con mucha paciencia y amabilidad. Repetire seguro
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2 ene 2024
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Artículo original con certificado de autenticidad y envío rápido.
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30 dic 2023
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26 dic 2023
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Atención al cliente muy regular. Recibo unos anillos el 8 de diciembre, uno está pequeño y llevo desde entonces intentando tramitar la devolución o el cambio de talla y no me hacen ni caso. Como si no existieran. Me da la impresión de que no quieren saber nada. No volveré a pedir aquí.
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Respuesta de joyeriafrances.com
27 dic 2023
Buenos días Marta,
Te pedimos disculpas, pero te pusiste en contacto con nosotros el día 22/12 (viernes) y como comprenderás, son días festivos donde nuestro departamento de Atención al Cliente no estaba disponible.
Ya tienes tu respuesta, para poder proceder al cambio de tu compra.
Un saludo,
25 dic 2023
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Rapidez y atencion
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14 dic 2023
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Una gran primera compra!
Fue la primera vez que hice una compra en este establecimiento y no pudo ser una mejor experiencia, el envío fue rapidísimo y todo venía en perfectas condiciones.
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