No lo habeis podido hacer mejor. Es la primera vez que os hago un pedido y ademas con muy poco tiempo de envio y os habeis involucrado llamandome para ver una solucion, cosa que ya me ha gustado mucho. El hecho es que ha llegado a tiempo y todo un record de envio. Rapidisimo. Hasta creo que debisteis contratar un servicio mas urgente por que la verdad es que era practicamente imposible que llegara a tiempo. Y todo por iniciativa vuestra. Fantastico! Habeis demostrado que las personas que trabajais ahí sois unos verdaderos profesionales y con dosis de empatía macimos.
El vino muy rico.
Os habeis ganado un cliente asiduo y os recomendaré cuando pueda.
Saludos y muchas gracias!
Después de recibir el Box con el cartón deteriorado.
Tras la reclamación y para evitar los gastos del envío de un nuevo carton del box, quedamos que yo intentaría repararlo y en el siguiente pedido lo "tendrían en cuenta".
No fue así.
He recibido tres variedades tinto de 5 litros, una de blanco 5 litros, una de rosado 5 litros y una de vermut 5 litros. Precios muy razonables. Comunicación telefónica con Ana muy simpática.
Todo de mi gusto.
Entrega en 48 horas.
Invitó a comprar. Seguro quedarán tan contentos como yo.
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Respuesta de vinosribera.com
hace 3 días
Muchísimas gracias por su recomendación y por las fotos que nos envía, que bien reflejan su buena elección. Nos alegra su buena experiencia tanto con los vinos como con la atención!
hace 12 días
Opinión verificada
Buena calidad y falta de afecto
El vino: buena la relación precio/calidad
El personal administrativo muy bien.
Las atenciones con los buenos clientes: pésima ( todos mis hijos, varios amigos y el rte. pinocho de Madrid son clientes que yo envié. Ningún detalle conmigo por parte de esa empresa )
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Respuesta de vinosribera.com
hace 9 días
No hay mejor labor comercial que el boca a boca. Muchos de nuestros clientes son, como Ud. dice, familiares, amigos, vecinos, compañeros de trabajo... de clientes satisfechos que recomiendan nuestros productos y nuestra labor. Nuestro más sincero agradecimiento por nuestra parte. Queda recogida su petición!
29 mar 2024
Opinión verificada
Intentar que la entrega de la mercancía se haga en tiempo y forma. Ya se que no depende exclusivamente de ustedes, pero a lo mejor presionando un poco consiguen un reparto de producto satisfactorio. Gracias
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hace 12 días
Opinión verificada
Buena experiencia
Habiendo problemas con el pedido a la hora del pago se pusieron en contacto conmigo y se solucionó rápido. El pedido se realizó en la tarde y a la mañana siguiente ya lo tenía en mi casa
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Respuesta de vinosribera.com
hace 9 días
Nos alegra que haya quedado satisfecho con su compra y con la atención recibida!
hace 2 días
Opinión verificada
Me gusta todo en general, con el envase de la compra me ahorro el ir y venir con las botellas. Agradecería que cambien el grifo de los box de tinto de basardilla que se me da muy mal
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