Me gusta mucho una amplia gama de productos y muy buena calidad. Y también me gusta una alta eficiencia de envío de pedido, alta responsabilidad. Estoy muy-muy agradecida. Lo unico que deseo: mejor cambiar el servicio de entrega. MRW ahora no funciona bien. Por ejemplo, de Madrid a Roquetas su paquete va solamente 1 día, y luego se queda en la oficina de MRW 2-3 días, estoy de guardia en mi casa de la mañana hasta la tarde, y les llamo_ y no me avisa nadie cuando llegara mi paquete. Irresponsable. Correo Express es mucho mejor.
Saludos. Atentamente, Svitlana.
Hice el pedido el jueves y el viernes por la mañana hable con una de las Srtas. que llevan pedidos y le comente que salía de viaje el domingo y que si podían enviar el pedido para recibirlo el viernes. Me comento que salía el jueves y el viernes lo recibía. MRW, me remitió un mensaje diciendo que recibía el pedido el día 5, al ver que el viernes no venia el pedido, me puse en contacto con MRW de Segovia a lo que me contestaron que el mismo se encontraba retenido en Menéndez Álvaro y que ellos no lo tenían. Por lo tanto, tengo que salir de viaje y no puedo recoger el pedido. Muy descontenta con el servicio que están dando Vds, últimamente, porque no es la primera vez, en muchos años que llevo siendo cliente de Salud Mediterránea, antes en las tiendas y hace unos años por mensajería. Espera resuelvan estas alteraciones con sus pedidos.
Despues de esperar una semana me llaman y me dicen que no han podido conseguir el producto
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
25 ene 2024
Hola, lo sentimos mucho. Aunque siempre intentamos encontrar los productos que nos piden, no siempre lo conseguimos. Sentimos mucho las molestias.
17 ene 2024
Opinión verificada
Me gusta la variedad de productos; en general, toda la info que se incluye en la web sobre características y aplicaciones de los productos.
Sobre los pedidos online, me gustaría que se bajara el umbral de cantidad pagada para el envio gratuito.
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12 ene 2024
Opinión verificada
Excelente todo.
Ya soy cliente en su tienda física y la primera experiencia de compra online ha sido excelente. Rapidez, facilidades en todo tipo de pagos y envío con todos los pedidos y en perfecto estado. GRACIAS
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22 dic 2023
Opinión verificada
Variedad de productos y muy buenos. El sistema de seguimiento de pedido es excelente.
La estrella que falta es por la demora (10 días) seguramente por falta de stock de un producto.
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16 ene 2024
Opinión verificada
Valoración pedido
Envio rapido y correctissimo. Detalles incluidos. Muy satisfechos. Volveré a comprar a ellos sin duda.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
22 ene 2024
Estupendo, gracias.
19 ene 2024
Opinión verificada
Sin problemas siempre
Siempre fácil de usar la página, muy útiles las valoraciones, y recepción sin problemas con MRW
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
22 ene 2024
Muchas gracias por dejarnos su opinión.
16 ene 2024
Opinión verificada
Gran variedad y calidad de productos en su propia marca a precios asequibles.
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19 ene 2024
Opinión verificada
Me gusta todo, la única pega es que no se puede pagar a través de PayPal
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
22 ene 2024
Muchas gracias, lo tenemos en cuenta. Gracias.
29 dic 2023
Opinión verificada
La calidad de los productos y su precio, y la rapidez de entrega
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13 ene 2024
Opinión verificada
Rápidos en la entrega, buenos precios y variedad de productos.
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9 ene 2024
Opinión verificada
solo compre una vez....no puedo decir…
solo compre una vez....no puedo decir mucho, pero me fue bien.
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24 dic 2023
Opinión verificada
Tienen buena respuesta al cliente
Tienen buena respuesta al cliente. Servicio excelente
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23 dic 2023
Opinión verificada
Todo perfecto
Rápido. Sin problemas. Atención excelente en tienda.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.