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fersay.com
Valoraciones:

1177 valoraciones en los últimos 12 meses6929 opiniones en total  

4,74
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 21 sept 2018
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
fersay.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

31 oct 2023
 Opinión verificada
Buena experiencia de compra, proceso sencillo aunque en un principio llegué a pensar que la web no estaba optimizada ya que a pesar de guardar los datos personales no se volvían a mostrar y a la hora del proceso de pago con Paypal no me aparecía la web para conectarme a dicha plataforma y autorizar el mismo (por este motivo no le doy 5 estrellas ya que tuve que cambiar de navegador para poder efectuar correctamente la compra). Respecto al proceso decir que el pedido me llegó en perfecto estado y en menos de 24 horas desde que lo realicé. También más barato respecto a otros sitios web (incluyendo los portes). En un futuro, cuando lo necesite y si tienen el producto que necesario para sustituir, mi primera opción será revisar FerSay.

la valoración más crítica

4 sept 2023
 Opinión verificada
Error en el anuncio de producto. Quedé muy decepcionada por cómo se gestionó la devolución del producto. Aunque su anuncio mostraba "Cepillo aspirador Cecotec Rockstar 700 + 900 ULTIMATE ERGOWET", como muestro en una de las imágenes adjuntas, el cepillo que enviaron no encajaba en mi aspirador "Cecotec Rockstar 900 ULTIMATE ERGOWET". De hecho, el cepillo enviado mostraba en su base: "Conga Rockstar/700/1200/1300", como puede verse en otra de las imágenes adjuntas, y no "900", como esperaríamos del anuncio en su web. No me parece razonable que me exigieran el pago de los gastos de envío (10,14 Euros) para poder tramitar la devolución, ya que como vendedores del producto, deberían tomar la responsabilidad en casos como este. Desde luego yo, como compradora, no debería asumir ese error. Adjunto también la respuesta recibida por ustedes el 18 de agosto. Devolución tramitada y reembolso efectuado, pero gastos de envío a mi cargo.
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Opiniones sobre fersay.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(1007)
(103)
Restablecer
3 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de fersay.com
4 mar 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
2 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de fersay.com
4 mar 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
29 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de fersay.com
1 mar 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
29 feb 2024
 Opinión verificada
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JM
13 feb 2024
 Opinión verificada
Como vendedores un 10, pero la agencia de transportes deja mucho que desear, me llegó un mensaje que habían venido y el negocio estaba cerrado cuando es una casa. Lo entregaron en un punto de recogida cuando pagué un extra para que lo mandaran al domicilio.
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Respuesta de fersay.com
13 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !! Hablaremos con la agencia para subsanar este tipo de incidencias. Un saludo !!!
5 feb 2024
 Opinión verificada

Respuesta global positiva en su conjunto.

Facilitad de acceso, rapidez, eficacia, respuesta a cualquier tipo de pregunta. Envío bien preparado con protección. Los precios podrían ser un poco más competitivos.
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Respuesta de fersay.com
5 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
16 feb 2024
 Opinión verificada
Artículo tal y como se describe. Repuesto original del robot aspirador Rowenta. Buen embalaje y envío muy rápido. Vendedor muy recomendable.
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Respuesta de fersay.com
19 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
1 feb 2024
 Opinión verificada
Haber encontrado el recambio adecuado. Y la rapidez en que se efectuó el preparado del paquete y su gestión rápida en el envío.
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Respuesta de fersay.com
1 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
21 feb 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto. Gastos de envío algo caros para pedidos pequeños, pero tienen de todo y envío inmediato.
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Respuesta de fersay.com
22 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
RP
16 feb 2024
 Opinión verificada

Fenomenal

Seguridad en el empaquetado del artículo, diferentes formas de pago y rapidez en la entrega. Fenomenal.
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Respuesta de fersay.com
19 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
2 feb 2024
 Opinión verificada
Envío super rápido y página web muy trabajada, es muy fácil buscar lo q necesitas. Recomendable 100%
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Respuesta de fersay.com
5 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
10 feb 2024
 Opinión verificada

Perfecto!

Rapidez en envio,muy buena descripcion del articulo y las compatibilidades con otros modelos
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Respuesta de fersay.com
12 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
1 feb 2024
 Opinión verificada
Solicité el repuesto el viernes y lo recibí el lunes. Todo correcto. Volveré a comprar aquí
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Respuesta de fersay.com
1 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
6 feb 2024
 Opinión verificada
Profesionales en el sector, muy buen embalaje y rapidez en recibir los pedidos. Excelente.
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Respuesta de fersay.com
6 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
10 feb 2024
 Opinión verificada
Se puede confiar en la compra on-line de esta tienda. Hacen el servicio de envío rápido.
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Respuesta de fersay.com
12 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
7 feb 2024
 Opinión verificada
Excelente tiempo de envío,el único pero es que no me mandaron en número de seguimiento
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Respuesta de fersay.com
7 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
17 feb 2024
 Opinión verificada
Producto perfecto a su descripción. Rapidez en el envío. Muy satisfecha con la compra.
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Respuesta de fersay.com
19 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
26 feb 2024
 Opinión verificada
Facilidad para identificar el repuesto necesario en la web y rapidez en la entrega.
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Respuesta de fersay.com
27 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
21 feb 2024
 Opinión verificada
Rápida entrega, compra segura y producto perfecto a la descripción. Previo muy bien.
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Respuesta de fersay.com
22 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
12 feb 2024
 Opinión verificada

Togo perfecto

Producto adecuado, a buen precio y con entrega rápida. No se puede pedir mas
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Respuesta de fersay.com
13 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!