El equipo humano que tiene Bodega Santa Cecilia es de lo mejor, cualquier cosilla que ocurra llamas por teléfono o les escribes un correo y ya están contestando y dando soluciones, eso es muy importante, el producto que tienen es todo excelente y si a todo esto le añades un precio muy competitivo con un buen servicio, pues sumas y te sale un 10, yo aconsejo a esta tienda de hecho les seguiré comprando.
La atención en todo momento ha sido rápida y muy eficiente, pero lamentablemente he tenido que devolver este último pedido por una pésima gestión de la agencia de transportes GLS. Y aún estoy a la espera de que me confirmen que dicha devolución está en curso.
Buen surtido de vinos y bebidas.
Precios razonables.
Incrementar las bodegas y marcas.
Realizar más ofertas.
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Respuesta de santacecilia.es
25 mar 2024
Gracias por su valoración y comentarios, esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido
6 mar 2024
Opinión verificada
La rapidez del envio.
Precios mas ajustados si fuera posible.
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Respuesta de santacecilia.es
7 mar 2024
Gracias por su valoración, esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido
5 mar 2024
Opinión verificada
Buenos precios y rápida entrega.
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Respuesta de santacecilia.es
6 mar 2024
Gracias por su valoración, esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido
17 feb 2024
Opinión verificada
Rapide
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Respuesta de santacecilia.es
19 feb 2024
Gracias por valorarnos, esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido!
4 nov 2023
Opinión verificada
Buena oportunidad
Hice este pedido gracias a un buen descuento que hacían y sin gastos de envió, y lo gestionaron bastante rápido, lo único negativo fue que quería comprar mas botellas y pude hacerlo no había stock
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Respuesta de santacecilia.es
6 nov 2023
Muchas gracias por su pedido. hacemos reposiciones diarias, le esperamos!
15 jun 2023
Opinión verificada
Buenos precios a veces
En artículos concretos muy buenos precios a veces. En otros artículos se hincha el precio base sobre el que se aplica el descuento y sale igual o a veces más caro que en otras webs.
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Respuesta de santacecilia.es
16 jun 2023
Gracias por su pedido, tratamos de ofrecer el mejor servicio
30 oct 2023
Opinión verificada
Buenas ofertas pero servicio de entrega muy mejorable
La oferta estaba bien pero el servicio de entrega debería mejorar porque no se puede hacer seguimiento del mismo y no dan ninguna información
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Respuesta de santacecilia.es
30 oct 2023
Muchas gracias por su pedido, tomamos nota de sus observaciones, trabajamos con diferentes agencias que gestionan los envios de variadas maneras, revisaremos su agencia para tratar de hablar con ellos y mejorar el servicio
16 jun 2023
Opinión verificada
Ha sido rápido y fácil. Sería mejor si pudieran ofrecer franjas horarias de 2 horas, a elegir por el cliente, para la entrega de paquetes.
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Respuesta de santacecilia.es
19 jun 2023
Gracias por su pedido y por su valoración. Tenemos en cuenta todas las opiniones y observaciones de nuestros clientes
2 ago 2023
Opinión verificada
envío rápido y sin problema, pero no te dicen cuando sale ni tampoco como hacer el seguimiento, llega cuando llega y punto
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Respuesta de santacecilia.es
3 ago 2023
Buenos días, muchas gracias por sus comentarios y valoración. Normalmente las agencias suelen enviar un link de seguimiento a su correo electrónico. Esperemos seguir mejorando este tipo de seguimientos para facilitarles las cosas. Muchas gracias.
23 nov 2023
Opinión verificada
La app no me funciona bien. Es un iPhone
Creo que los puntos/descuentos adquiridos no deberían caducar
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Respuesta de santacecilia.es
24 nov 2023
Gracias por su pedido y sus observaciones, le mandamos un mail para conocer más acerca de su problema con la web.
17 jun 2023
Opinión verificada
El servicio de entrega el día 15 Junio y la atención por mail al cliente
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Respuesta de santacecilia.es
19 jun 2023
Gracias por su valoración, esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido
Gracias por su valoración, no dude en contactarnos en info@santacecilia.es para lo que pueda necesitar.
Esperamos llegar a 5 estrellas en su proximo pedido!
29 abr 2023
Opinión verificada
Los precios sin IVA y el buen servicio.
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Respuesta de santacecilia.es
3 may 2023
Gracias por su valoración, esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido!
17 dic 2023
Opinión verificada
fijar la fecha de entrega y cumplirla.
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Respuesta de santacecilia.es
18 dic 2023
Gracias por su pedido, llevamos un seguimiento exhaustivo de las entregas, pero en estas fechas, las agencias a veces no pueden cumplir con los plazos al 100%. Esperamos cumplir con sus expectativas en su próximo pedido
1 jun 2023
Opinión verificada
Rapidez y servicio
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Respuesta de santacecilia.es
2 jun 2023
Gracias por su pedido, esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.