Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
2 oct 2022
Hay vinos con supuestas ofertas, que no lo son. Se supone que tienen descuento pero aún así son más caros que su precio habitual en otras web.
Ahora bien, siempre compro en Santa Cecilia porque cada dos por tres hay descuentos n toda la web mediante un código, y eligiendo los vinos que sí están bien de precio, la compra sale muy bien.
Los pasados de precio aún en ocasiones descontando un 20% no salen a cuenta y los compro en otras páginas.
Estaba muy contento con esta bodega desde hace años compré estas navidades 4 cajas de tinto marca santa Cecilia del 2019 y nos gustó bastante ahora e visto que lo tenían en oferta el mismo del 2019 y compré 30 botellas y cual fue mi sorpresa que cuando me llegó era del 2020 que nada tiene que ver con el 2019 llamé a atención al cliente y me dijeron que lo mirarían me dijeron que se había terminado el 2019 y les dije que por lo menos lo podían avisar y veo que siguen anunciando en la web el vino del 2019 no se si no me lo quisieron dármelo a mi o engañan a los clientes por lo tanto muy desencantado.
Gracias por su pedido, esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido
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29 abr 2023
Los precios sin IVA y el buen servicio.
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Respuesta de santacecilia.es
3 may 2023
Gracias por su valoración, esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido!
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6 abr 2023
Todo sencillo y rápido
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Respuesta de santacecilia.es
10 abr 2023
Gracias por valorarnos, esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido
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30 mar 2023
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Respuesta de santacecilia.es
31 mar 2023
Gracias por su valoración, esperamos llegar a las 5 estrellas en su próximo pedido
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13 mar 2023
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Respuesta de santacecilia.es
14 mar 2023
Gracias por su pedido y su valoración
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27 feb 2023
They did not send me the correct vintage. They sent me a less good/valuable vintage than I had ordered. They have not replied to my complaint after 3 working days. I had ordered 2002 Dom Perignon magnum. They sent me 2003.
Update - I am now in contact with seller and will change rating from 3 to 4 stars
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Respuesta de santacecilia.es
1 mar 2023
Thanks for your order and your rating, Should you require any further assistance, you are welcome to contact us at info@santacecilia.es
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2 mar 2023
Saber adaptarse a las posibilidades económicas del cliente. Atender a la petición de mantener la oferta, aunque en el momento concreto no había existencia en almacén. Gracias.
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Respuesta de santacecilia.es
3 mar 2023
Gracias por su valoración y apreciaciones, esperamos llegar a las 5 estrellas en su próximo pedido
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20 feb 2023
Todo muy bien, pero no recibí el correo de envío. Falta información una vez el pedido está realizado.
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Respuesta de santacecilia.es
21 feb 2023
Buenos días,
Gracias por su pedido y su valoración.
Trabajamos con diferentes agencias y no todas ellas envían link de seguimiento. Tomamos nota para mejorar este punto.
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28 feb 2023
Rapidez y profesionalidad
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Respuesta de santacecilia.es
1 mar 2023
Gracias por su valoración, esperamos llegar a las 5 estrellas en su próximo pedido
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16 feb 2023
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Respuesta de santacecilia.es
17 feb 2023
Gracias por valorarnos, esperamos llegar a 5 estrellas en su proximo pedido
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15 feb 2023
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Respuesta de santacecilia.es
16 feb 2023
Gracias por su valoración. Esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido
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9 feb 2023
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Respuesta de santacecilia.es
10 feb 2023
Gracias por valorarnos, esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido
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4 feb 2023
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Respuesta de santacecilia.es
6 feb 2023
Gracias por su valoración, esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido
La bodega muy bien y el servicio de atención al cliente excelente. Pero la agencia de transportes muy mal. Una de las peores. Informales y desconsiderados. El vino no puede estar varios días en una furgoneta, sobre todo si es verano. Llega mal.
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Respuesta de santacecilia.es
30 ene 2023
Buenos días,
Gracias por su pedido y por valorarnos.
Trabajamos con varias agencias de transporte y lamentamos que su experiencia no haya sido correcta. Si desea añadir más información que pueda ser de ayuda para mejorar nuestras gestión, por favor, remítanos un mail a info@santacecilia.es
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23 dic 2022
Tardó más de 48 h en llegar, y debió ser por las fechas en las que estamos. Pero las cajas venían muy movidas y los compartimentos deshechos imagino que debido al trajín de tantos pedidos y repartos.
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Respuesta de santacecilia.es
29 dic 2022
Gracias por su pedido y por sus apreciaciones. Seguiremos trabajando en mejorar nuestros servicios.
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2 nov 2022
Buenos precios con el descuento del 20%
Ha habido un vino comprado como añada 2020, en concreto SAN ROMAN MALVASIA, y lo han enviado añada 2021, deberian haberme informado antes de enviarlo.
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Respuesta de santacecilia.es
3 nov 2022
Gracias por su pedido y valoración, le mandamos un mail respecto a la referencia que nos indica
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6 oct 2022
Todo bien salvo la entrega. El repartidor dejó el pedido en la puerta de la parcela, a unos 40 metros de la entrada de casa, de saberlo no hubiera hecho el pedido
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Respuesta de santacecilia.es
7 oct 2022
Gracias por su pedido. Tomamos nota de su malestar y hablamos con la empresa de transporte para conocer qué ha sucedido
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18 jun 2022
Se retrasó y nos llamaron para indicar el problema de pérdida. El transportista no avisó, como le pedimos pare estar presentes, y lo dejó en portería.
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Respuesta de santacecilia.es
20 jun 2022
Gracias por su pedido, lamentamos que el transportista no les avisara como se dejo indicado. Esperamos que su pedido estuviera correcto y quedamos a su disposición
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5 ene 2023
Todo bien, pero sería estupendo que tuvieran opción de especificar que es un regalo, para que vaya son nota de albarán y envuelto.
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Respuesta de santacecilia.es
9 ene 2023
Buenos días,
Muchas gracias por su pedido, tomamos nota de sus apreciaciones, a momento actual, contamos con el campo de observaciones, cualquier nota a incluir, puede indicárnosla en ese campo. También tenemos la opción de incluir cajas de regalo para sus pedidos. No dude en contactarnos para cualquier consulta en sus próximos pedidos.
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11 sept 2022
El pedido más reciente ha venido correcto. No he podido comprobar que todas las botellas estén correctas como es obvio
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Respuesta de santacecilia.es
12 sept 2022
Gracias por su pedido, quedamos a su disposición para cualquier información que necesite. Esperamos llegar a las 5 estrellas en su próximo pedido!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas:
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.