Como siempre perfecto, pero aprovecho la ocasión para hacerles un apunte: Indicar más información en cada Vino, pues muchos no especifican nada en la botella acerca de su crianza, ni cuantos meses, tipo de Barrica, variedades de uva, y mucho menos los Reservas. Y hay que andar buscándolo por otro sitio. Sólo eso, información más específica, pues el maridaje es como más secundario.
Estaba muy contento con esta bodega desde hace años compré estas navidades 4 cajas de tinto marca santa Cecilia del 2019 y nos gustó bastante ahora e visto que lo tenían en oferta el mismo del 2019 y compré 30 botellas y cual fue mi sorpresa que cuando me llegó era del 2020 que nada tiene que ver con el 2019 llamé a atención al cliente y me dijeron que lo mirarían me dijeron que se había terminado el 2019 y les dije que por lo menos lo podían avisar y veo que siguen anunciando en la web el vino del 2019 no se si no me lo quisieron dármelo a mi o engañan a los clientes por lo tanto muy desencantado.
Gracias por su valoración, no dude en contactarnos en info@santacecilia.es para lo que pueda necesitar.
Esperamos llegar a 5 estrellas en su proximo pedido!
hace 5 días
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hace 4 días
Gracias por su valoración, esperamos llegar a 5 estrellas en su proximo pedido
30 oct 2023
Opinión verificada
Buenas ofertas pero servicio de entrega muy mejorable
La oferta estaba bien pero el servicio de entrega debería mejorar porque no se puede hacer seguimiento del mismo y no dan ninguna información
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30 oct 2023
Muchas gracias por su pedido, tomamos nota de sus observaciones, trabajamos con diferentes agencias que gestionan los envios de variadas maneras, revisaremos su agencia para tratar de hablar con ellos y mejorar el servicio
25 oct 2023
Opinión verificada
Fácil de comprar y gran variedad de productos para elegir
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Respuesta de santacecilia.es
26 oct 2023
Gracias por su pedido, esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido
6 oct 2023
Opinión verificada
Rapidez
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Respuesta de santacecilia.es
9 oct 2023
Gracias por su pedido y su valoración
31 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de santacecilia.es
31 oct 2023
Gracias por su valoración, no dude en contactarnos a info2santacecilia.es para dejarnos cualquier comentario que nos ayude a mejorar.
Esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido!
1 oct 2023
Opinión verificada
Precios razonables. Buenos descuentos. Transporte rápido.
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2 oct 2023
Gracias por su valoración, esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido!
24 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de santacecilia.es
26 sept 2023
Gracias por su pedido, esperamos llegar a 5 estrellas en el próximo.
Estaremos encantados de conocer cualquier apreciación que pueda aportarnos en el correo de info@santacecilia.es
3 sept 2023
Opinión verificada
Buenas ofertas.
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Respuesta de santacecilia.es
4 sept 2023
Gracias por su valoración y comentarios
27 feb 2023
Opinión verificada
They did not send me the correct vintage. They sent me a less good/valuable vintage than I had ordered. They have not replied to my complaint after 3 working days. I had ordered 2002 Dom Perignon magnum. They sent me 2003.
Update - I am now in contact with seller and will change rating from 3 to 4 stars
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Respuesta de santacecilia.es
1 mar 2023
Thanks for your order and your rating, Should you require any further assistance, you are welcome to contact us at info@santacecilia.es
La bodega muy bien y el servicio de atención al cliente excelente. Pero la agencia de transportes muy mal. Una de las peores. Informales y desconsiderados. El vino no puede estar varios días en una furgoneta, sobre todo si es verano. Llega mal.
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Respuesta de santacecilia.es
30 ene 2023
Buenos días,
Gracias por su pedido y por valorarnos.
Trabajamos con varias agencias de transporte y lamentamos que su experiencia no haya sido correcta. Si desea añadir más información que pueda ser de ayuda para mejorar nuestras gestión, por favor, remítanos un mail a info@santacecilia.es
23 dic 2022
Opinión verificada
Tardó más de 48 h en llegar, y debió ser por las fechas en las que estamos. Pero las cajas venían muy movidas y los compartimentos deshechos imagino que debido al trajín de tantos pedidos y repartos.
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Respuesta de santacecilia.es
29 dic 2022
Gracias por su pedido y por sus apreciaciones. Seguiremos trabajando en mejorar nuestros servicios.
4 nov 2023
Opinión verificada
Buena oportunidad
Hice este pedido gracias a un buen descuento que hacían y sin gastos de envió, y lo gestionaron bastante rápido, lo único negativo fue que quería comprar mas botellas y pude hacerlo no había stock
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Respuesta de santacecilia.es
6 nov 2023
Muchas gracias por su pedido. hacemos reposiciones diarias, le esperamos!
15 jun 2023
Opinión verificada
Buenos precios a veces
En artículos concretos muy buenos precios a veces. En otros artículos se hincha el precio base sobre el que se aplica el descuento y sale igual o a veces más caro que en otras webs.
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16 jun 2023
Gracias por su pedido, tratamos de ofrecer el mejor servicio
2 mar 2023
Opinión verificada
Saber adaptarse a las posibilidades económicas del cliente. Atender a la petición de mantener la oferta, aunque en el momento concreto no había existencia en almacén. Gracias.
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3 mar 2023
Gracias por su valoración y apreciaciones, esperamos llegar a las 5 estrellas en su próximo pedido
16 jun 2023
Opinión verificada
Ha sido rápido y fácil. Sería mejor si pudieran ofrecer franjas horarias de 2 horas, a elegir por el cliente, para la entrega de paquetes.
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Respuesta de santacecilia.es
19 jun 2023
Gracias por su pedido y por su valoración. Tenemos en cuenta todas las opiniones y observaciones de nuestros clientes
5 ene 2023
Opinión verificada
Opción regalo
Todo bien, pero sería estupendo que tuvieran opción de especificar que es un regalo, para que vaya son nota de albarán y envuelto.
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Respuesta de santacecilia.es
9 ene 2023
Buenos días,
Muchas gracias por su pedido, tomamos nota de sus apreciaciones, a momento actual, contamos con el campo de observaciones, cualquier nota a incluir, puede indicárnosla en ese campo. También tenemos la opción de incluir cajas de regalo para sus pedidos. No dude en contactarnos para cualquier consulta en sus próximos pedidos.
2 ago 2023
Opinión verificada
envío rápido y sin problema, pero no te dicen cuando sale ni tampoco como hacer el seguimiento, llega cuando llega y punto
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Respuesta de santacecilia.es
3 ago 2023
Buenos días, muchas gracias por sus comentarios y valoración. Normalmente las agencias suelen enviar un link de seguimiento a su correo electrónico. Esperemos seguir mejorando este tipo de seguimientos para facilitarles las cosas. Muchas gracias.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.