Tuve problemas con la recepción del pedido, NO CON EL ENVÍO. El pedido salió al día siguiente de realizarlo, pero la empresa de paquetería no cumplió con los plazos.
Tuve una respuesta rápida y un inmejorable trato por parte del personal de pabloochoa.shoes.
Finalmente me llegó a tiempo para el evento para el que necesitaba el pedido.
Buenos días, compré unas botas de goretex, y al recibirlas me quedaban estrechas. Fui a devolverlas y me dijeron que yo tenía que pagar los gastos de envío o llevarlas a una tienda ( que estaba lejos de mi domicilio, más de 60 km, por eso las compré online).
Claro no tienen ningún punto donde recojan el pedido, ningún precio especial con correos, para que sea más económico ….Les llamé por teléfono, pensando en que algo podría hacer y no me confirmaron que tenía que abonar yo todos los gastos, que es un paquete que tienes que certificar y pagar, siendo caro, porque al final no tienes botas y lo único que has hecho es probártelas.
Creo que hoy en día, las devoluciones se pueden hacer de otra forma. Ha sido una decepción, asi que aunque el producto me parece bueno, AL FINAL SINO TE VALE, SALE CARO. Gracias
No me ha gustado que me enviaran el par de prueba de la tienda. El pie derecho está un poco arrugado, se nota la diferencia con el izquierdo. No creo que sea por ser el último que les quedaba puesto que todavía venden de mi número. Los zapatos molestan en el talón y el tobillo. Los zapatos son muy bonitos.
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23 ago 2023
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La web es muy fácil de utilizar. A las pocas horas de hacer la compra me avisan de que ya tienen todo preparado. Al día siguiente se envió y al siguiente lo recibí.
Además tienen el detalle de incluir en el pedido una bonita bolsa de compra
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30 abr 2023
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Me ha gustado la rapidez en el envio de los zapatos. Por lo demas soy cliente y me gustan los productos que tienen . Es la unica zapateria que puedo comprar sin tener que probar los zapatos pues ya se que me iran bien. Gracias.
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23 mar 2023
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Botines
El par de botines, preciosos, me llegaron de tallas distintas. Fue contactar con ellos y rápida y amablemente gestionaron la incidencia. Muy satisfecha con la atención tras la venta. Deseando que me lleguen en talla correcta
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6 may 2023
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Me gusta la web, los productos y la rapidez de envio.
Los productos que he pedido. Siempre de calidad. Cierto es que no es lo mejor cobrar por devolver pero... Quizá es la fórmula para hacer compra responsable.
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21 dic 2022
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Esta tienda tiene un estilo variado, cómodo y hay zapatos verdaderamente preciosos.
Yo no soy del ramo pero, podría decir que es una de las zapaterias de Barcelona con mas gusto en estilo y comodidad.
Un saludo
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23 ene 2023
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Rapidez en el envio, tuve que efectuar una devolución la cual se pudo tramitar facilmente y el abono correspondiente se hizo efectivo en 24 horas.
Sin duda alguna, y dada la experiencia, volveré a comprar.
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4 oct 2022
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La compra online la hemos tenido que devolver porque nos ha llegado el zapato con tara. No tengo foto porque al recogerlo en tienda abrimos el pedido y ya lo vimos e in situ se devolvió.
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5 mar 2023
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Todo Está perfecto, no hay nada que objetar.
Gracias por ser tal y como sois, los clientes están contentos, os conoce mucha gente de mi barrio.
Adiós!!! hasta la próxima
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