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Me ha llegado un producto (una barbacoa) que a la hora de montarlo, justo en el primer paso, que es montar las patas (vienen numeradas del 1 al 4), me viene repetida la número 2, con lo que no me cuadran los agujeros de los tornillos, y además la número 4 me viene sin la pieza para enganchar las ruedas...

La entrega la verdad es que rápida pero el repartidor no nos quiso localizar y lanzó el producto por encima de nuestra valla, con la consecuencia de una rueda rota. Un animal vamos

Mal muy mal,parece pasto de ganado,muy endeble,no cubre nada,muy descontento no volveré ha comprar

Me han enviado unas maderas usadas y en muy mal estado, algunas incluso con hongos!!!!!. Muy mal

Hola acabo de terminar de montar las dos estanterias que les compré y falta varias piezas. Falta cuatro tapones redondos que van en la última balda y cuatro patas cortas que va montada la primera balda. Por lo que espero me envíen dichas piezas o me devuelvan mi dinero. Hace poco tiempo les compré dos estanterias y venían completas, no sé porque ahora no vino bien.

El paquete ha llegado reventado, no ha querido esperarse el transportista a nada porque sabia como nos lo entregaba y ha aprovechado lo mucho que pesaba para dejarnos el peso e irse corriendo de los dos que iban solo ha bajado uno dejando el camión en marcha. Ni lo hemos abierto pero estoy seguro que no encajaran las piezas por los golpes.

Después de 13 día aún no he recibido el pedido, ni tengo noticias de la fecha de recepción, aunque sea aproximada. Si tuviese que hacerlo ahora, no adquiriría el producto con ustedes.

Me dice que me habéis entregado el pedido y no me ha llegado, siempre que he pedido con vosotros hemos tenido problemas, las otras veces un montón de retraso.

Compramos un arenero para regalar el dia 10 de enero. El pedido se realizó el 30 de diciembre con entrega 3, 4 dias. El dia 4 de enero recibimos un correo comunicando que el pedido había sido enviado. El dia 9 no había llegado y llamamos a Brycus que nos comentó que no podia hacer el seguimiento del envio pues se realizó directamente por el fabricante, que preguntarian y nos informarian. Insistimos el dia 10, al no haber recibido respuesta, y nos mandan un correo comentando que se enviaria ese mismo dia (oficialmente estaba enviado desde el dia 4!!!) y que lo recibiriamos el fin de semana. Hemos perdido la confianza en el servicio de Brycus.

He llamado más de veinte veces por teléfono no atiende nadie al teléfono quiero solicitar la devolución de los productos porque no atiende a lo que se me ofertó yo compré aspirador/ soplador y el producto solo es aspirador. Le ruego me den instrucciones para la devolución muchas gracias

Cafetera caprizze adquirida recientemente, no se la aconsejo a nadie, echa vapor por donde no debe, y cuando no debe. Un peligro de cafetera

Estoy intentando contactar con atención al cliente por los desperfectos y no he recibido respuesta alguna por el momento

El pedido tenía que haber llegado hace ya unos días. Hoy tampoco ha llegado. Es necesario que llegue mañana día 5.

No me ha llegado el producto y me mandaran que lo valoren no se como va no tengo nada que valorar

Faltaban agujeros por abrir en las patas. Una pata algo coja. No vuelvo a pedir nada

Aun no ha llegado mi pedido ni nadie se ha puesto en contacto conmigo

El pedido no se correspondia ni de cerca con la foto

No he recibido el producto

No ha llegado el producto