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Lecuine.com
Valoraciones:

375 valoraciones en los últimos 12 meses5717 opiniones en total  

4,83
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 3 sept 2020
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Lecuine.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

18 dic 2023
 Opinión verificada
Soy una clienta feliz, no solamente por adquirir mi olla favorita agotada en todos los sitios sino también por la confianza plena que ahora tengo en esta tienda sin antes saber de su existencia y sus precios competitivos, la entrega rápida y las perfectas condiciones de los productos. ¡Un diez!

la valoración más crítica

8 feb 2024
 Opinión verificada
Al levantar mi pedido solicite que tomaran en cuenta el empacado de las aceiteras, porque las pedí enviar a México y no quería que fueran a sufrir algún daño, pero venían sin ningún tipo de protección, salvo la caja de cartón que las contiene, ya que la vez anterior me llego una tapa de un sarten woll roto, pero al parecen no tomaron en cuenta mi petición. Creo que fue una fortuna que llegaran bien.
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Opiniones sobre Lecuine.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
7 nov 2023
 Opinión verificada
El embalaje del pedido excelente. La atencion al cliente e información del seguimiento del pedido inmejorable. Lo que podíais mejorar és la empresa de transporte GLS que es nefasta, peor imposible. Les ha llevado dos días encontrar el destino de entrega. Una Lástima.
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Respuesta de Lecuine.com
7 nov 2023
Le pedimos disculpas por la incidencia de transporte y le damos las gracias por comentárnoslo para poder mejorar el servicio. Muchas gracias!!
24 sept 2023
 Opinión verificada
La empresa Lecuine.com muy bien pero la empresa de reparto GLS un desastre y embusteros. Me comunican que el paquete está depositado para ir ha recogerlo y la sorpresa es que no está. Cancele el pedido.
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Respuesta de Lecuine.com
26 sept 2023
Lamentamos lo sucedido, hemos abierto reclamación a la agencia de transporte para que nos expliquen que ha pasado. Por nuestra parte, le pedimos disculpas por las molestias y agradecemos su comentario, el cuál nos ayuda a seguir mejorando.
10 jul 2023
 Opinión verificada
Me hicieron el envío rápido, quise hacer un cambio y no hubo ningún problema y lo gestionaron muy rápido. Muy eficaces en el comercio online y un acierto la empresa con la que hacen envíos y recogidas.
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Respuesta de Lecuine.com
10 jul 2023
Muchas gracias por su comentario!!
12 may 2023
 Opinión verificada

Espectacular!!!

La facilidad de manejo, el tiempo de ahorro en las recetas, lo limpio que es su uso, en una palabra todo lo que incluye el robot!! Gracias por hacernos la vida más fácil.
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Respuesta de Lecuine.com
12 may 2023
Mil gracias a usted por dedicarnos un minuto para darnos su opinión!! Felices de que esté con feliz con su compra:)
1 sept 2023
 Opinión verificada

Una sarten para siempre

Encantado por la compra de esta sarten. Cada vez que cocino me enamoro mas de ella. Recubrimiento 100% natural. Toda la comida con autentico savor. Una maravilla
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Respuesta de Lecuine.com
1 sept 2023
Muchas gracias por su comentario. En Lecuine trabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes los mejores productos para sus cocinas.
21 dic 2023
 Opinión verificada
Trato Telefonica con Sta Yolanda profesional atenta y encantadora en el trato Entrega rápida del producto comprado Y me ha gustado el producto Feliz Navidad
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Respuesta de Lecuine.com
22 dic 2023
Muchas gracias!! Nos alegramos de que esté contento con su compra. Fue un placer atenderle.😊️
MM
16 sept 2023
 Opinión verificada

Buen servicio al cliente

Quise cambiar un pedido que hice por otro y en dos días tenía el modelo que quería y se llevaron el otro. Muy contenta con el servicio y la atención al cliente
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Respuesta de Lecuine.com
18 sept 2023
Muchas gracias!! :)
11 ago 2023
 Opinión verificada
Excelente sarten ..y lo que es más importante libre de toda clase de toxicos ,que es el motivo de mi compra ....Cumple todas mis expectativas...La recomiendo
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Respuesta de Lecuine.com
11 ago 2023
Muchas gracias, nos alegramos de que esté contenta con su compra!! :)
28 nov 2023
 Opinión verificada
El servicio de Lecuine ha sido bueno, pero el servicio de transportes GLS Almuñecar ha sido malísimo, han perdido el paquete y además han sido mal educados.
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Respuesta de Lecuine.com
28 nov 2023
Le pedimos disculpas, hemos enviado una reclamación a GLS indicando lo que nos comenta. Le agradecemos que nos lo haya comentado, para poder mejorar el servicio en la zona.
CC
CESAR C.
BARCELONA
27 nov 2023
 Opinión verificada

Muy buen seguimiento - información del pedido

El seguimiento de la operación ha sido excelente. A mejorar quizás la rapidez de entrega, que sería bueno acelerar un poco. En global, estoy muy satisfecho.
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Respuesta de Lecuine.com
28 nov 2023
Sentimos que la entrega no fuera más rápida, hubo un problema con el CP, en el pedido aparecía 08019 y al parecer el correcto era 08028 según me comenta al agencia por eso se demoró un poco más. Muchas gracias!!
30 may 2023
 Opinión verificada
El trato es super amable y han tenido un detalle muy bonito. Son muy rápidos y siempre resolvieron mis dudas . He comprado varias veces y estoy muy contenta
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Respuesta de Lecuine.com
31 may 2023
Mil gracias!! Felices de que estés contenta con nosotros:)
27 nov 2023
 Opinión verificada
Mejorar el transporte; pedí entregar por las tardes y tuve que acabar buscando el paquete en un punto de recogida lejos de mi casa y cargando con el grill.
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Respuesta de Lecuine.com
28 nov 2023
Lo sentimos, nosotros ponemos las indicaciones al transportista, pero por desgracia no siempre nos hacen caso. Gracias por su comentario, seguiremos insistiendo a la agencia.😊️
19 jun 2023
 Opinión verificada
Excelente atención al cliente. No funcionaba el QR de obsequio gratuito y me lo hicieron llegar en unos días tras comentarlo al departamento comercial.
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Respuesta de Lecuine.com
19 jun 2023
Muchas gracias!!
7 nov 2023
 Opinión verificada

Una olla para toda la vida

Formalidad en la fecha de entrega Buen empaquetado del producto Y lo más importante: magnífica olla, es para regalar y la próxima será para mi
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Respuesta de Lecuine.com
7 nov 2023
Muchas gracias!! :)
13 sept 2023
 Opinión verificada

Entrega rápida. Todo ha ido perfecto.

Entrega rápida. Articulo bien protegido (cocotte Le Cruiser 24cm). Buen precio. Todo ha ido perfecto. Volveré a comprar en esta tienda online.
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Respuesta de Lecuine.com
13 sept 2023
Muchas gracias!! Nos alegramos de que su experiencia de compra con nosotros haya sido positiva. :)
27 nov 2023
 Opinión verificada
Página de productos bien diseñada. Compra cómoda y sencilla. Envio rápido y recogida en punto cerca de casa. Muy bien empaquetado.
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Respuesta de Lecuine.com
28 nov 2023
Muchas gracias!!😊️
21 jun 2023
 Opinión verificada

Excelente

He hecho el pedido (fácil), me ha llegado en seguido, y las sartenes son de muy muy buena calidad. Estoy totalmente satisfecha!
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Respuesta de Lecuine.com
21 jun 2023
Muchas gracias, nos alegramos de que esté satisfecha con su compra!!!
12 jun 2023
 Opinión verificada

Muy satisfecha

Hola! El chat que tuve me gustó mucho, el producto llegó en perfectas condiciones y me gusta. Todo lo que esperaba. Gracias
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Respuesta de Lecuine.com
13 jun 2023
Muchas gracias!!! :)
26 may 2023
 Opinión verificada
Web muy completa, fotos buenas y descripciones exactas. Rapidísimo todo, hice una compra el lunes y el martes ya la tenía
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Respuesta de Lecuine.com
26 may 2023
Muchas gracias!!
13 oct 2023
 Opinión verificada
Fast and well informed all the way. Keep up the great customer experience Lecuine.com! Would definitely buy here again
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Respuesta de Lecuine.com
13 oct 2023
Thank you very much for your comment, we are glad that you are happy with your purchase!!