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Cosmética Natural Casera Shop
Valoraciones:

859 valoraciones en los últimos 12 meses27.496 opiniones en total  

4,81
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 21 jun 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Cosmética Natural Casera Shop cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

25 abr 2023
 Opinión verificada
La relacion calidad precio es la mejor, la informacion de cada ingrediente, y que es una empresa española, (aunque los productos no sean nuestros todos) me refiero a otras plataformas de ventas cono amazon...

la valoración más crítica

12 feb 2024
 Opinión verificada
El reparto por correos express un desastre absoluto, estoy en casa esperrando el pedido y recibo un email diciendo que el pedido fue devuelto por haber sido rechazado por el destinatario, QUIEN lo rechazo, total tuve que pagar un taxi para ir a recogerlo en la oficina de correos, donde tampoco aparecía, despuésde un rato apareció, mientras no tengan reparto con compañía que posibilite seleccionar punto de recogida durante el pedido nunca más. Los productos no son un gran que....recipientes de plático
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Opiniones sobre Cosmética Natural Casera Shop

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25 jul 2023
 Opinión verificada
Me han atendido muy bien por el WhatsApp pero el pedido tarde muchísimo en llegar. Todavía no me ha llegado. Gracias
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
25 jul 2023
Hola, Gracias por su valoración Hemos comprobado que la empresa de mensajería tiene una incidencia con la dirección de entrega. Desde el link de seguimiento de su pedido puede actualizar los datos de entrega y confirmar esta dirección. Estos avisos llegan a su mail Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atencion al client en caso de cualquier duda Un saludo, Cosmética Natural casera Shop
24 jul 2023
 Opinión verificada
Debía llegar en dos días el pedido, pero Correo Express tiene retraso y aún después de 5 días no lo tengo,
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
25 jul 2023
Hola Laura, Efectivamente la empresa de mensajería Correos Express ha retrasado las entregas debido a la alta demanda de envíos que gestiona y debido también a las medidas preventivas establecidas a sus empleados ante las altas temperaturas que estamos teniendo. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por esta empresa, hemos comprobado que por fin tiene su pedido Un saludo, Cosmética Natural Casera Shop
20 jul 2023
 Opinión verificada
en los precios
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
25 jul 2023
Hola, Gracias por su valoración No entendemos muy bien si su valoración está completa o necesita algún tipo de información Cualquier duda o consulta, estamos a su disposición para ayudarle Un saludo, Cosmética Natural Casera Shop
17 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
25 jul 2023
Hola, Gracias por valorarnos! Si podemos ayudarle en algo no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por mail, whatssapp o chat Un saludo, Cosmética Natural Casera Shop
16 jul 2023
 Opinión verificada
no he recibido el pedido el repartidor no se donde lo ha entregado
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
25 jul 2023
HOla, Gracias por su mensaje Su pedido nos consta entregado de manera correcta en la dirección de envío especificada Si necesita mas información puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de mail chat o whatsapp. Estaremos encantados de atenderle Un saludo, Cosmetica Natural Casera Shop
14 jul 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido mi pedido así que no puedo valorarlo
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
25 jul 2023
Hola, Agradecemos su valoración Su pedido nos consta entregado el 13/07/23 Esperamos todo esté correcto Un saludo Cosmetica Natural Casera Shop
10 jul 2023
 Opinión verificada
Podéis mejorar el precio. Gracias
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
25 jul 2023
Hola, Gracias por valorarnos Garantizamos que los productos que ofrecemos tiene una calidad excelente y su precio está muy muy ajustado Durante todos estos años no hemos variado nuestra tarifa pero debido a la situación actual y el elevado precio del coste en origen, nos hemos visto obligados a variar nuestros precios muy a nuestro pesar. Esperamos lo comprenda Un saludo, Cosmetica Natural Casera Shop
8 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
29 jul 2023
Hola, Gracias por valorar Le pedimos disculpas por el posible retraso que haya podido ocasionar la empresa de mensajería En verano hay mucho retraso y puede afectar en el plazo de entrega Esperamos todo esté correcto Un saludo, Cosmética Natural Casera Shop
7 may 2023
 Opinión verificada
Productos y servicio perfecto pero la atención al cliente muy deficiente. Hice una pregunta hace 4-5 días en el apartado para preguntas de la página y nunca me respondieron.
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
18 may 2023
Hola, Gracias por dedicarnos un momento para valorarnos Contacto con nosotros a través de chat? Para que podamos ayudarle a través de esta plataforma debe dejarnos algún dato de contacto para que podamos ayudarle, si abandona el chat sin dejar este dato no podemos dar respuesta.No hemos podido encontrar sus datos en nuestro sistema de chat. Aún así, le pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto a través de su mail para poder responder a sus dudas Un saludo, Cosmética Natural Casera Shop
30 abr 2023
 Opinión verificada

Todavía no ha llegado mi pedido desde hace 5 días que lo pedí.

Todavía no ha llegado mi pedido.
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
4 may 2023
Hola, Gracias por dedicar un momento para valorarnos, para nosotros es muy importante Tal y como hablamos, debido a la festividad del 1 de Mayo, su pedido sufrió retraso Afortunadamente se entregó el día 02/05/23 Le pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas por la empresa de mensajería Un saludo, Cosmética Natural Casera Shop