Me gusta la variedad y calidad de los productos. Los envíos son rápidos y viene todo muy bien protegido. Cuando he hecho alguna consulta siempre me han respondido y lo hacen bastante rápido. Llevo años comprando y seguiré haciéndolo.
El servicio posventa es nefasto. Todo muy bien, hasta que tienes un problema con una entrega o un producto….entonces hacen todo lo posible para no hacerse responsables.
Tardan mucho en contestar a los correos, de echo creo que hace tiempo mandé uno y todavía no me han contestado.
Los productos me encantan, pero hay algunos que se usan poco y debería hacerlos en botes más pequeños, porque se caducan y es una pena tener que tirarlos, como, por ejemplo, el ácido láctico, entre muchos otros.
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15 mar 2024
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La fecha de caducidad más larga y mejores prevcios
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13 mar 2024
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Los productos caducan en corto tiempo no da tiempo a elaborarlos con tranquilidad de un año para otro ya se han caducado y eso es un gasto muy elevado
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
hace 11 días
Hola,
Agradecemos su comentario
Todos los productos de su pedido tienen caducidad superior a 1 Año excepto el Hidrolato de Rosas BIO. Este Hidrolato no tiene conservante por lo que no puede tener una caducidad tan amplia,es un producto muy delicado y debe conservarse con especial cuidado
Si desea mas información, estaremos encantados de atenderle a través de nuestro equipo de atención al cliente
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
9 mar 2024
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rapidez en preparar el producto.
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12 feb 2024
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Adjuntar la documentación relativa a la materia automaticamente.
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8 feb 2024
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Rapidez en el envío. Web sencilla
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4 feb 2024
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31 ene 2024
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30 ene 2024
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Envío rapido, buena calidad, falta de datos técnicos
Envío rapido , bien envuelto en cartón, siempre bien.
Me gusta que tengan algún tensoactivo en polvo suave como los glutamatos y algunos ingredientes que no puedes encontrar en otros sitios. La calidad es buena
Cosas a Mejorar:
Los productos no tengan fecha de caducidad visible.
Los aceites no tengan el analisis de composición de acidos grasos visible o
que las fichas tecnicas del producto muchas veces esten desactualizada.
En General mas documentación técnica para los que estudiamos formulación.
La fuente de letras de la etiquetación y el tamaño de las botellas pequeñas, no se leen ni con gafas
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22 ene 2024
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Lo mejor la rapidez del envío .y que deben ajustar los precios todo está muy caro
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14 ene 2024
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Buenos productos
Sus productos, envases y embalajes me gusta mucho. Pero me parece que con una compra de casi 300€, podian al menos haberme regalado una “piruleta” pero no, nada de nada. Los pequeñitos detalles a veces cuentan
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30 dic 2023
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27 dic 2023
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20 dic 2023
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Mejorar el transporte.
Normalmente tardáis más de una semana en servir desde el momento en que pide y se paga el pedido
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16 dic 2023
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Servicio Rápido, correcto.
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9 dic 2023
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Me gusta el producto, la entrega bastante rapida i hacen ofertas a menudo.
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Valoraciones importadas
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