heydudeshoes.es- Logotipo - Valoraciones

heydudeshoes.es
Valoraciones:

322 valoraciones en los últimos 12 meses717 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 30 nov 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
heydudeshoes.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

16 ene 2024
 Opinión verificada
Se podría acelerar la devolución de los pedidos, que tengo dos en marcha, uno del mismo día 6 y aún no he recibido confirmación de nada. E importantísimo, poner alguna línea de teléfono más porque me he tirado horas para que me cogiese el teléfono alguien, para terminar contestándome que envíe mis dudas por mail, que cuando puedan ya me contestarán, algo que ha ocurrido con cuentagotas y contestado a un par de los más de diez que envié. Aún espero respuesta para que me abonen las devoluciones. Gracias.

la valoración más crítica

20 jul 2023
 Opinión verificada
No he recibido el pedido, no sé dónde está, quiero cancelarlo y no contestan a mis emails y es imposible contactar por teléfono. Muy mala experiencia, espero poder cancelarlo o que faciliten la devolución o interpondré una reclamación en paypal que fue la forma de pago elegida. También interpondré una reclamación en consumo para que esto no le vuelva suceder a ningún cliente.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre heydudeshoes.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
hace 6 días
 Opinión verificada

MUY MUY MAL LA DEVOLUCIÓN

Aún estoy esperando vuestra contestación sobre mi devolución, es muy farragoso encontrar en vuestra web, la forma de solicitar una devolución, cuando por fin lo he encontrado, y creo que solicitado, no recibo ningún correo que me diga que la dichosa solicitud de devolución, se ha recibido. Tenéis un calzado muy bonito y cómodo pero quizá el próximo par, lo compre en Amazon, donde hago la devolución rápido y sin problemas. Seguramente el lunes os tenga que llamar para preguntar.
Reportar valoración
Respuesta de heydudeshoes.es
hace 6 días
Hola Beatriz, Ante nada te pedimos disculpas por las molestias. En nuestra web, en el apartado de "Preguntas Frecuentes" se detallan los pasos a seguir para solicitar una devolución, de manera totalmente gratuita. Voy a derivar tu petición a mis compañeros de atención al cliente, para que puedan agilizar el proceso. El lunes por la mañana se pondrán en contacto contigo. Un saludo y que pases un buen fin de semana.
hace 7 días
 Opinión verificada

Comodísimos

Es el calzado que uso, en invierno y en verano
Reportar valoración
Respuesta de heydudeshoes.es
hace 6 días
👏🏻👏🏻
hace 10 días
 Opinión verificada
Perfecto el producto y la entrega
Reportar valoración
Respuesta de heydudeshoes.es
hace 9 días
¡Muchas gracias por su valoración! 😊
hace 6 días
 Opinión verificada
Son muy cómodas.
Reportar valoración
Respuesta de heydudeshoes.es
hace 4 días
😊👏🏻
hace 2 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
hace 3 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
hace 5 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
hace 5 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
hace 6 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de heydudeshoes.es
hace 6 días
😊😊
hace 7 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de heydudeshoes.es
hace 6 días
👍🏻👍🏻
6 abr 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de heydudeshoes.es
10 abr 2024
🥰🥰
hace 13 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de heydudeshoes.es
hace 9 días
😊😊
hace 13 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
21 mar 2024
 Opinión verificada
Me encantan lo bonito que quedan y la ligereza al andar, muy cómodos. Talla de mocasines adecuada a mi pie. Normalmente tengo problemas y dudo entre 40 o 41, y el tallaje se ajusta a lo especificado en centímetros. El pedido ha llegado conforme a lo previsto.
Reportar valoración
Respuesta de heydudeshoes.es
22 mar 2024
¡Muchas gracias Susana! 🥰🥰
29 feb 2024
 Opinión verificada

Atención al color de los zapatos !!

El color de los zapatos NO se corresponde con el color que se ve en la tienda online. Zapatos color: Alloy, se visualizan en color gris oscuro y lo que llega a casa son de color gris claro. (muy diferente). Por lo demás, los zapatos según lo previsto.
Reportar valoración
Respuesta de heydudeshoes.es
8 mar 2024
Buenos días, Por favor, si quiere realizar un cambio póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente vía mail a info@heydudeshoes.es, quizá haya habido un error en el envío. La mentamos la incidencia ☹️
23 mar 2024
 Opinión verificada

Todo ha sido muy fácil...pero lo mejor…

Todo ha sido muy fácil...pero lo mejor de todo son los zapatos, ¡comodisimos! Para mejorar...informar que tallan pequeño. Yo calzo un 44 y he tenido que comprar un 45.
Reportar valoración
Respuesta de heydudeshoes.es
10 abr 2024
¡Gracias por su valoración! Tomamos nota del apunte 😉
MG
Miguel G.
España
21 mar 2024
 Opinión verificada

Todo muy correcto

Siempre compro calzado de temporada, sin duda el calzado más cómodo que hay y también muy guapo. Tienes mucho donde elegir, envío rapidísimo.
Reportar valoración
Respuesta de heydudeshoes.es
22 mar 2024
¡Muchas gracias Miguel! Has hecho una muy buena elección con tu compra, sin duda uno de los modelos más originales de esta nueva colección. ¡Disfrútalos! 👏🏻🙂
3 mar 2024
 Opinión verificada
Envío rápido !! El calzado me encanta! No aprietan y la suela es flexible el diseño es bonito por eso las hace tan diferentes me encantan !
Reportar valoración
Respuesta de heydudeshoes.es
8 mar 2024
¡Muchas gracias!😃
15 mar 2024
 Opinión verificada
Este último pedido me a fallado problemas con la web esperando devolución de importe
Reportar valoración
Respuesta de heydudeshoes.es
22 mar 2024
Buenas tardes, Le pedimos disculpas por la incidencia y esperamos tenerle pronto de nuevo por nuestra web. Un saludo 🙂
11 mar 2024
 Opinión verificada
perfectos tal y como lo anuncian , entrega tarda mucho tiempo
Reportar valoración
Respuesta de heydudeshoes.es
22 mar 2024
Lamentamos que la entrega se haya demorado. Trasladaremos la incidencia a la agencia transportista. ¡Un saludo!