Se podría acelerar la devolución de los pedidos, que tengo dos en marcha, uno del mismo día 6 y aún no he recibido confirmación de nada.
E importantísimo, poner alguna línea de teléfono más porque me he tirado horas para que me cogiese el teléfono alguien, para terminar contestándome que envíe mis dudas por mail, que cuando puedan ya me contestarán, algo que ha ocurrido con cuentagotas y contestado a un par de los más de diez que envié. Aún espero respuesta para que me abonen las devoluciones.
Gracias.
No he recibido el pedido, no sé dónde está, quiero cancelarlo y no contestan a mis emails y es imposible contactar por teléfono. Muy mala experiencia, espero poder cancelarlo o que faciliten la devolución o interpondré una reclamación en paypal que fue la forma de pago elegida. También interpondré una reclamación en consumo para que esto no le vuelva suceder a ningún cliente.
Aún estoy esperando vuestra contestación sobre mi devolución, es muy farragoso encontrar en vuestra web, la forma de solicitar una devolución, cuando por fin lo he encontrado, y creo que solicitado, no recibo ningún correo que me diga que la dichosa solicitud de devolución, se ha recibido.
Tenéis un calzado muy bonito y cómodo pero quizá el próximo par, lo compre en Amazon, donde hago la devolución rápido y sin problemas.
Seguramente el lunes os tenga que llamar para preguntar.
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hace 6 días
Hola Beatriz,
Ante nada te pedimos disculpas por las molestias. En nuestra web, en el apartado de "Preguntas Frecuentes" se detallan los pasos a seguir para solicitar una devolución, de manera totalmente gratuita.
Voy a derivar tu petición a mis compañeros de atención al cliente, para que puedan agilizar el proceso. El lunes por la mañana se pondrán en contacto contigo.
Un saludo y que pases un buen fin de semana.
hace 7 días
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Comodísimos
Es el calzado que uso, en invierno y en verano
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hace 6 días
👏🏻👏🏻
hace 10 días
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Perfecto el producto y la entrega
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hace 9 días
¡Muchas gracias por su valoración! 😊
hace 6 días
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Son muy cómodas.
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hace 4 días
😊👏🏻
hace 2 días
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hace 3 días
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hace 5 días
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hace 5 días
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hace 6 días
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hace 6 días
😊😊
hace 7 días
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hace 6 días
👍🏻👍🏻
6 abr 2024
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10 abr 2024
🥰🥰
hace 13 días
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hace 9 días
😊😊
hace 13 días
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21 mar 2024
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Me encantan lo bonito que quedan y la ligereza al andar, muy cómodos.
Talla de mocasines adecuada a mi pie. Normalmente tengo problemas y dudo entre 40 o 41, y el tallaje se ajusta a lo especificado en centímetros.
El pedido ha llegado conforme a lo previsto.
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22 mar 2024
¡Muchas gracias Susana! 🥰🥰
29 feb 2024
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Atención al color de los zapatos !!
El color de los zapatos NO se corresponde con el color que se ve en la tienda online. Zapatos color: Alloy, se visualizan en color gris oscuro y lo que llega a casa son de color gris claro. (muy diferente).
Por lo demás, los zapatos según lo previsto.
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8 mar 2024
Buenos días,
Por favor, si quiere realizar un cambio póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente vía mail a info@heydudeshoes.es, quizá haya habido un error en el envío.
La mentamos la incidencia ☹️
23 mar 2024
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Todo ha sido muy fácil...pero lo mejor…
Todo ha sido muy fácil...pero lo mejor de todo son los zapatos, ¡comodisimos!
Para mejorar...informar que tallan pequeño. Yo calzo un 44 y he tenido que comprar un 45.
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10 abr 2024
¡Gracias por su valoración! Tomamos nota del apunte 😉
Siempre compro calzado de temporada, sin duda el calzado más cómodo que hay y también muy guapo. Tienes mucho donde elegir, envío rapidísimo.
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22 mar 2024
¡Muchas gracias Miguel! Has hecho una muy buena elección con tu compra, sin duda uno de los modelos más originales de esta nueva colección.
¡Disfrútalos! 👏🏻🙂
3 mar 2024
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Envío rápido !! El calzado me encanta! No aprietan y la suela es flexible el diseño es bonito por eso las hace tan diferentes me encantan !
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8 mar 2024
¡Muchas gracias!😃
15 mar 2024
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Este último pedido me a fallado problemas con la web esperando devolución de importe
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22 mar 2024
Buenas tardes,
Le pedimos disculpas por la incidencia y esperamos tenerle pronto de nuevo por nuestra web.
Un saludo 🙂
11 mar 2024
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perfectos tal y como lo anuncian ,
entrega tarda mucho tiempo
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22 mar 2024
Lamentamos que la entrega se haya demorado. Trasladaremos la incidencia a la agencia transportista.
¡Un saludo!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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