Me equivoqué en hacer el pedido y antes de mandármelo se pusieron en contacto conmigo para aclararlo, al enviármelo fueron ellos quienes se equivocaron y me mandaron 4 polos de manga larga en vez de 2 de manga larga y 2 manga corta, no han tardado ni 24 horas en solucionarlo y enviarmelo. Muy profesionales, atentos y sobre todo que al llamar te atiende una persona , no un contestador como ocurre hoy en día en todas las empresas.
Las tallas hasta 16 años son correctas, después empiezan a no corresponder, ponen unos cms que en la prenda no son.
Tras la devolución de tres artículos, hubo que llamar varias veces para el abono de las cantidades. Excusas absurdas para abonar vía bizum como que están en campaña de ventas????? Se tarda un minuto en hacer un bizum, no una semana.
La ropa buena calidad y rapidez a la hora de llegarte las prendas a casa la envían con rapidez. El fallo es la empresa q te lo trae GLS q no son buenos
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10 feb 2024
Opinión verificada
Super fácil de poder elegir y si no hay en ese momento te envían un correo para cuando lo hay de nuevo en tienda online.El envío super rápido también
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27 ene 2024
Opinión verificada
El contacto con el vendedor y la entrega del pedido fue excelente, volvería a comprar en Hiper-textil sin duda, lo recomiendo al 100%
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9 feb 2024
Opinión verificada
Excelente
Empresa muy seria, súper rápidos con los envíos y una atención al cliente que ya quisieran otras empresas. Excelente.
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31 ene 2024
Opinión verificada
La experiencia ha sido muy buena. Lo único que tuve que pagar gastos de envío de nuevo por un cambio de talla.
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25 ene 2024
Opinión verificada
La rapidez del servicio y sus ofertas, siempre he tenido una excelente experiencia de compra con ellos.
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