Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
No cogen el teléfono para hacer una pregunta técnica y desde la página web da error
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4 abr 2024
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La atencion fue de lo mejor.
La rapidez del envio
La buena calidad del producto.
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2 abr 2024
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1 abr 2024
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Un 11 sobre 10
Empresa joven con plantilla simpatiquisima, entregados a solucionar los problemas del cliente. Un 11 sobre 10.
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1 abr 2024
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29 mar 2024
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Muy buen trato y consejos para el artículo que necesite. Llego perfecto. Si los necesito volveré a ellos sin dudarlo.
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28 mar 2024
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Rapidez en el envío, llegó en 24h
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28 mar 2024
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Rápido y buenos profesionales
Rápido, efectivo y buena atención
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27 mar 2024
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27 mar 2024
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Comunicación inexistente. No responden teléfono. Ni correos.
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22 mar 2024
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simplemente incontactable; innumerables correos electrónicos sin respuesta; teléfono nunca disponible
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22 mar 2024
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MANDOS EQUIVOCADOS
Aún estoy esperando contestación para que me envíen los mandos correctos.
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22 mar 2024
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No he recibido nada, no contestan ni al teléfono ni al email, ya estoy pensando que me han estafado
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22 mar 2024
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14 mar 2024
Opinión verificada
No se puede contactar con el servicio técnico ni con atención al cliente, llevo meses con un problema de un motor life que les compre y no funciona la comunicación de los mandos con el motor, pésimo servicio y por lo visto seguiré esperando respuesta.
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