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mandos-esma.es
Valoraciones:

337 valoraciones en los últimos 12 meses7784 opiniones en total  

4,08
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 25 oct 2012
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
mandos-esma.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

11 ago 2023
 Opinión verificada
Very quick and professional transaction. After I ordered online, I had the item within 3 working days. Highly recommended and would use again.

la valoración más crítica

19 oct 2023
 Opinión verificada
Hace quince días hice un pedido de 3 mandos GT4M y me enviaron 3 mandos GTI4. Solicité que me cambiaran los mandos enviados de forma errónea por los mandos que había solicitado y me contestan que tengo que ser yo quien me encargue de devolver los mandos que ustedes me enviaron de forma equivocada y volver a hacer a hacer u nuevo pedido. Acabo de hacer un nuevo pedido y de devolver los mandos equivocados por MRW, pero considero que una buena política de atención a los clientes debería incluír la devolución gratis y, una vez comprobado que los mandos están tal como fueron enviados por ustedes, realizar el envío del pedido correcto. Ya bastante trastorno supone tener que esperar a que se realice todo este procedimiento.
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Opiniones sobre mandos-esma.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(41)
(54)
Restablecer
hace 3 días
 Opinión verificada
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hace 9 días
 Opinión verificada
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5 abr 2024
 Opinión verificada
No cogen el teléfono para hacer una pregunta técnica y desde la página web da error
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hace 13 días
 Opinión verificada
Pedí un mando Forsa y no funciona. He tratado de hablar con ellos por teléfono y es imposible, las líneas están siempre saturadas. Piden de dejar un telefono de contacto pero nadie responde las llamadas. Y he tratado de contactar por medio de correos electrónicos al servicio de atención al cliente y al servicio técnico y tampoco responden.
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hace 6 días
 Opinión verificada
No me han enviado el pedido, no atienden al teléfono ni por email. He tenido que recurrir a Paypal para la devolución del dinero. Nunca volveré a comprar nada en esta “empresa”
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27 mar 2024
 Opinión verificada
Comunicación inexistente. No responden teléfono. Ni correos.
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6 abr 2024
 Opinión verificada
No se dejan codificar
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hace 10 días
 Opinión verificada
No ejecutarón el pedido, no contestarón a los mail y al teléfono. No sé si la empresa existe
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hace 12 días
 Opinión verificada
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AP
Antonio P.
Palma de Mallorca
hace 13 días
 Opinión verificada
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22 mar 2024
 Opinión verificada
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14 mar 2024
 Opinión verificada
No se puede contactar con el servicio técnico ni con atención al cliente, llevo meses con un problema de un motor life que les compre y no funciona la comunicación de los mandos con el motor, pésimo servicio y por lo visto seguiré esperando respuesta.
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4 mar 2024
 Opinión verificada
No contestan al teléfono solicito devolución y no me contestan tardaron muchísimo en enviar no doy 0 por que no me dejan
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22 mar 2024
 Opinión verificada
No he recibido nada, no contestan ni al teléfono ni al email, ya estoy pensando que me han estafado
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22 mar 2024
 Opinión verificada

MANDOS EQUIVOCADOS

Aún estoy esperando contestación para que me envíen los mandos correctos.
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28 feb 2024
 Opinión verificada
No se puede configurar. No me dejan devolver el producto y no me devuelvan el dinero
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18 feb 2024
 Opinión verificada
El precio de los productos. Lo que se puede mejorar es tener la situación del stock actualizado ya que se demoró el pedido por rotura de stock. Dicho esto los productos fueron enviados en cuanto hubo stock disponible.
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2 feb 2024
 Opinión verificada
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23 ene 2024
 Opinión verificada
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23 ene 2024
 Opinión verificada

Pésimo servicio pre-post venta

No tuve opurtunidad de ponerme con ellos antes de hacer la compra de los productos via telefónica, nunca hay nadie para atenderte al teléfono. llamas y te atiende una máquina y te pone en espera, he llegado a estar mas de 30 min esperando para nada. Solo contactaron conmigo via email Al necesitar servicio post venta por pedido incompleto, una vez me devolvieron la llamada porque dejé un mensaje a su filial de puertas donde una amable chica me cogió los datos. Por lo demás estoy bastante decepcionado con esta empresa. Siento decirlo así por si otro día necesito otros servicios suyos pero no me queda otra, cuando no tienes respuesta al otro lado sientes mucha impotencia y desesperación. Espero que solucionen este apartado
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