Hola! Buenos días! Todavía no he recibido el pedido. No sé qué está pasando por tardar tanto en entregar un pedido que hice dos semanas atrás. Los productos los necesitaba para la semana pasada, si llego a saber que tardarán más de dos semanas en entregar el pedido, los compro de otro sitio. He recibido un correo donde decían que voy a recibir el pedido el lunes día 18, después otro correo que me lo van a entregar el día 22 y hoy estamos a 27 y todavía no he recibido el pedido. Lo siento mucho, pero no haré más pedidos de aquí, aunque necesito otros productos más, buscare otros sitios. Gracias y un saludo.
El envío sigue sin llegar, el transportista hace caso omiso y el vendedor no se da por aludido... es indigno, pero es así, cuando una tienda online solo piensa en si mismo y pasa del cliente ya te lo dice todo...
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20 ene 2024
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Cancelación pedio
Después de hacer la oportuna reclamación en PayPal, un señor muy amable me ha llamado para cancelar el pedido y hacer la devolución del dinero, seguramente en este caso la culpa no ha sido de ellos y si del transportista MRW, mejorable para mi forma de ver, la atención al cliente, el teléfono tiene un horario raro y el email es lento, pero lo dicho, si no te urge el producto, creo que es fiable.
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Respuesta de laferreteria.shop
25 ene 2024
Muchas gracias Anxo por tu revisión. Siento que no saliera bien a la primera. Aquí estamos para la próxima vez. Tomo nota de tu consejo por lo del transporte, y vamos a ver si ofrecemos varias opciones. Te agradezco el tiempo que nos has dedicado. Xavier.
Pedí una funda de barbacoa y llegó en el tiempo previsto, bien empaquetada
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27 dic 2023
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Estamos a 27/12/23 y aún no me han servido el pedido!
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27 dic 2023
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Hola! Buenos días! Todavía no he recibido el pedido. No sé qué está pasando por tardar tanto en entregar un pedido que hice dos semanas atrás. Los productos los necesitaba para la semana pasada, si llego a saber que tardarán más de dos semanas en entregar el pedido, los compro de otro sitio. He recibido un correo donde decían que voy a recibir el pedido el lunes día 18, después otro correo que me lo van a entregar el día 22 y hoy estamos a 27 y todavía no he recibido el pedido. Lo siento mucho, pero no haré más pedidos de aquí, aunque necesito otros productos más, buscare otros sitios. Gracias y un saludo.
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21 dic 2023
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20 dic 2023
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18 dic 2023
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Aún no llega el pedido. Aunque pague recargo por domilicio la entrega no es efectiva.
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15 dic 2023
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Mas rapida la entrega y no por MRW ya que no entregaron en domicilio lo tuve que ir a buscar a la agencia, a 25 kms
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